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Rated 3.7 out of 5 by 145 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by comodidad y confort disfrute mi estancia en el hotel Holiday Inn Express me volveria hospedar por el servicio, la comodidad, las promociones, la ubicacion. August 26, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Service The first night was not so good because de phone of the room didn t work, and it was late night & they couldn t fix it, but the next day they change me to another room, & everything was excellent. The people very kind!! August 26, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen descanso, hasta en los elevadores Las dimensiones de la habitación creaban un ambiente acogedor que invitaba al descanso, si no fuera por los ruidos provenientes de los pasillos, por pasos, pláticas y puertas que abrían y cerraban. En este hotel experimenté las camas más confortables y las almohadas más cómodoas de mi estadía en el país. Los elevadores (ascensores) son muy pequeños y lentos, sobre todo si se juntan varios eventos a la vez, excediendo la capacidad de estos. El salón de desayunos es amplio y cómodo, pero la variedad del desayuno es poca (3 platos que se repiten diario y 1 que cambia). Para estadías prolongadas, se vuelve repetitivo. Los restaurantes compartidos son muy buenos y de precios atractivos, además de encontrarse en cerca de una zona con gran cantidad de restaurantes. El servicio a la habitación es eficiente y rápido. Para evitar los elevadores, esta es la mejor opción. August 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn WTC Good hotel in a great location. Good service and friendly staff. Recommended for business or leisure. August 13, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by En general bien, conexión a internet puede mejorar El servicio es bueno, el único detalle es la regular conexión a internet. August 5, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by PESIMO SERVICO PESIMO EXAGERADAMENTE LARGA LA ENCUESTA. ES MOLESTA August 5, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Holliday del WTC Con una excelente ubicacion, atras del WTC en Dakota Para la zona el hotel tiene precios razonables y puedes cenar ir al cine o de compras, caminando solo una cuadra. debo atender juntas por lo menos una vez por Mes y siempre me hospedo en el Holiday inn o en su hotel gemelo el Crown Plaza August 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente servicio lo unico incomodo en el hotel es el horario del desyuno muy puntual llegamos a las 10.15 y ya habian levantado todo el bufet hay que acoplarse a su horario muy respetable, el internet muy bajo y muy lento de ahi en fuera todo muy bien y chequen las cortines gruesas se confunden con las transparentes August 4, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by HABITACION MAL OLOR YA MENCIONE AL INICIO ALGUNOS PUNTOS QUE NO ME AGRADARON MUCHO DEL LUGAR July 31, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Holiday Inn in Great Mexico City Location I would stay at this Holiday Inn again. It is located right next to the mall with great restaurants, the movie theatre and the metro bus within a three minute walk. The neighborhood is safe and you can get to many other colonias easily. July 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by hospedaje excelente, buena ubicacion, atencion y servicio, un inmejorable trato del personal del hotel al huesped, lo hacen sentir como en casa. July 22, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 Hotel confortable y tranquilo Las habitaciones amplias, los pasillos hermosos y con colores relajantes, decoración sencilla pero elegante. Las almohadas olían a cabello, quiere decir que las fundas aunque limpias no las habían removido de huéspedes anteriores. La alfombra de la habitación manchada y sucia. Sin embargo la comodidad de la habitación es de destacar, la iluminación interna también. Resentí la incapacidad de no poder hacer llamadas a celulares o llamadas internacionales desde el teléfono de la habitación. Amabilidad de todo el personal. July 15, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hotel Limpio, practico y espacioso Me aloje por cuestiones de familia y la habitación me parecio comoda, limpia y espaciosa. El personal del Desayunador siempre atento y dispuesto; Bien ubicado y cerca de cualquier punto para transportarte, restaurantes, bares, comercios, etc. Claro que regresare de nueva cuenta y lo recomendare July 11, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Buenas Instalaciones, servicio necesita mejorar En general el hotel esta bien, sin embargo al personal de recepción le hace falta mas actitud de servicio sobre todo al gerente de recepción que deja mucho que desear. Afortunadamente hay una señorita muy sensible a las necesidades de los huéspedes quien te ayuda a mejorar tu experiencia en la estancia. Hay que ser muy cautos con el manejo de los voucher abiertos para el check in que garantizan el hospedaje y consumos. Ya que los extravían y luego para no hacerse responsables te tratan de convencer de que nunca lo firmaste. Y que te dieron crédito por que son muy buenas gentes y confían en sus huéspedes. Excelente ubicacion frente al WTC. July 10, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by MAL MAL SERVICIO DE LIMPIEZA Y DE ATENCION EN RECEPCION, BUENA ATENCION EN EL AREA DE DESAYUNO Y RESTAURANT July 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by MI PRIMERA VEZ EN MEXICO Fue la primera vez que estuve en México, y entre todas las maravillas del pais, encontre este Hotel extraordinario, el servicio es excelente y todos son muy amables, y siempre que regrese a México estare con ustedes. July 7, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by personal excelente. Algunas instalaciones incomodas solo señalare lo correspondiente a incomodidad: La puerta del baño no cerraba adecuadamente además tiene el sentido de apertura opuesto. Uno debe salirse para tomar la toalla. El lavabo en la recámara es un modelo que en lo personal considero obsoleto ya que tira casi toda el agua al poner las manos y se moja toda la plataforma, además y muy cerca está una conexión eléctrica. No vi instrucciones sobre qué hacer en caso de sismos ni señalamientos hacia donde dirigirse. Solo se observa al final del pasillo un letrero pequeño que señala la salida de emergencia. El internet se desconectaba frecuentemente. Considero que estos aspectos debieran solucionarse pensando en comodidad y seguridad. Por lo demás excelente. July 7, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Incomodo Pesimo servicio en HolidayInn express WTC parael consto me hubiera hospedado en otro hotel de la misma categoria July 3, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Mal olor y camas en malas condiciones La habitacion tenia un mal olor al igual que los pasillos olia a humedad. como cuando uno deja mojada la ropa. En la hibitacion de un compañero entraba agua por la ventana. el internet no servia a cada rato se desconectaba y cuando funcionaba era muy lento. June 26, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Alfombras y puertas mucho ruido del exterior al interior de las habitaciones, las alfombras apestaban a humedad alguna fuga de agua o algo paso pero olían muy mal June 26, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by muy buen servicio en general mi estancia en ese hotel fue muy agradable , en un futuro considerare en cualquier lugar que viaje hospedarme eb un hotel de su cadena. June 23, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Felicidades! Me parecio una buena habitacion, me pude relajar y solo me falto mejor velocidad de internet. June 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 CAMA RIQUISIMA PARA DESCANSAR LA PASAMOS MUY A GUSTO MI ESPOSA Y UN SERVIDOR, YA QUE ESTUVIMOS HOSPEDADOS POR ASUNTO DE NEGOCIOS EN EL WTC, Y LA VERDAD POR COMODIDAD, CERCANIA Y CALIDAD DECIDIMOS HOSPEDARNOS CON USTEDES. MUCHAS GRACIAS POR SUS ATENCIONES June 17, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 Alojamineto seguro. Para alojamiento seguro y economico, siempre eligire a HollyDay Inn en cualquier lugar del mundo. es economico, magnifica localizacion y habitaciones confortables. June 16, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by WIFI slow and breakfast an insult compared to Holiday Inn COYOACAN If you compare Holiday Inn Coyoacan (which is also in Mexico City) and Holiday Inn WTC, there is a world of difference. The WiFi to start up is awful, slow and sometimes does not even work at the WTC. The breakfast at the WTC is like a jail breakfast, almost no choices and what there was seemed quite poor in appearance. The hardest thing to understand is that both hotels offer the free breakfast buffet and both free WiFi yet, only the buffet and the WiFi are great at the Coyoacan and this one is even CHEAPER per night! Coyoacan is also MUCH nicer and elegant with way more spacious rooms, almost suites. The only downsinde to the Coyoacan is that they tell you it is in Coyoacan but this hotel has absolutely NOTHING to do with Coyoacan, this is a flat out LIE! This is why I had to change to the WTC hotel. It was way too far from my daily meetings near COYOACAN. COME ON ! at least advertize where the hotel REALLY TRULLY is, and this is TLALPAN, not Coyoacan. June 15, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Mala Información No todo el personal cuenta con el conociemiento e informacion de servicios June 11, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Atencion del personal Excelente Me gusto mucho la atencion de todo el personal, disfrute mi estancia, el hotel esta en muy buenas condicones June 6, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by SERVICIO RECOMENDABLE BUEN SERVICIO, AMABILIDAD Y CORTESIA, ES RECOMENDABLE June 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by MUY BUEN HOTEL CUIDEN RESTAURANTE, ES MALO Y SIEMPRE ESTA LLENO. TIENEN UN PROBLEMA DE CAPACIDAD QUE DA MUY MALA IMPRESION A LOS HUESPEDES. June 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 Buen Servicio Un Excelente servicio y atención. Lo único es el Internet un poco complicado. Gracias por todo. May 29, 2014
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