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Rated 3.9 out of 5 by 294 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Check in Beatriz was very helpful in checking in and should be considered a valuable asset at the hotel. June 29, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good area for business travel I like the hotel because it is very central and the hotel staff did take my request serious that I got a real quiet room. Will book it again if I have another travel to MX City June 29, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by La peor experiencia en cadena IHG Con mucho la peor experiencia en IHG que he tenido. Han sido 3 mis hospedajes y en las 3 he tenido problemas que en ningún hotel se han presentado. La primer estancia me dieron una habitacion sucia, La segunda estancia me asignaron una habitacion bloqueada por mantenimiento. Pero de sucia obviamente. La tercera vez tuvieron a mi familia esperando en el lobby porque no se asignaba mi habitación. En cada una he preguntado por upgrades y ni siquiera recibo una respuesta, ya sea que se pueda o no sea factible. Para ser miembro platinum elite de IHG, es el único hotel de la cadena donde me arrepiento de hospedarme. Y supongo que debe ser notorio porque no me llegó a mi correo la solicitud de feedback. La infraestructura es buena y cuando por fin me asignan una habitación que si esté limpia, puedes acomodarte bien. Y su ubicación es muy buena. El desayuno es acorde a HI Express. Pero sus contras son mucho mayores a sus pro´s, al punto de que prefiero hospedarme en un hotel mas lejano a mi centro de trabajo a aceptar este tipo de servicio. Traté de ser objetivo en la descripción y claro en la percepción. Espero sirva para mejorar su desempeño para otros futuros clientes. June 25, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Costo de Estacionamiento Exagerado Considero que el hotel en general tiene un buen mantenimiento, y el servicio del personal es agradable, pero considero que el costo por estacionamiento es excesivo, yo trabajo en hoteleria y considero que el costo para huéspedes debería ser menor o nulo. Gracias por sus atenciones June 23, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Otimo Serviço Bom dia, Acho que a experiencia no holiday Inn é muito boa. Gostaria de ter opçoes de travesseiro. June 22, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Verificar con atencion el tipo de reservacion. Fuimos recibidos mi familia y yo perfectamente, entregue documentacion requerida que es lo que se hace cotidialmente, confiando en el tipo de reservacion que teniamos por aniversario de manejo de nuestra Tarjeta de credito no pensamos tendriamos cargos dandonos cuenta hasta llegar a nuestro hogar, estamos en espera de que sea corregido esta caso, no hemos tenido respuesta del depto de contabilidad, mandamos un correo solicitando la correccion pero ni me han confirmado lo recibieron o no, yo espero este en proceso, quedo a sus ordenes para cualquier aclaracion....En cuanto a servicio, confort,instalaciones como siempre un placer estar con ustedes. June 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by COMODIDAD EXCELENTE LIMPIEZA Y CONFORT, UBICACION CONVENIENTE. EN LINEAS GENERALES BUEN SERVICIO June 15, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Fue una experiencia increible Valen la pena todos los servicios, desde que te hospedas hasta que sales, recomendable al 100% June 9, 2015
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