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Rated 4.0 out of 5 by 78 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by colchon muy duro el clchon esta demasiado duro y no puede dormir bien, las almohadas estan algo duras tambien September 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buena ubicación Queda perfecto para salir hacia el DF al siguiente día. September 6, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by un excelente estancia un fin de semana muy agradable como para repetir esta buen momento September 4, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Camada comoda y buen servicio Fue una buena estadía pero necesita mayor atención de las instalaciones September 3, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Ruido excesivo del exterior El ruido proveniente de la avenida es insoportable. No me permitió descansar. No sé si puedan corregir este problema con un sellado más hermético de las ventanas o doble vidrio. August 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Place to Stay Enjoyed the stay, wasn't sure about which hotel to stay at in this area. It was a very modern hotel with great security features. The food for breakfast was excellent. The staff was English speaking and very accommodating to the group. August 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Gran Hotel Es un gran hotel! El aspecto es muy bueno y las camas muy comodas! August 26, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Detalles Regularmente la atención y el servicio son buenos sin embargo esta última ocasión sucedieron varios detalles que lo demeritaron y que les recomiendo solucionar para regresar a los estándares normales: - No toallas en la habitación -No Jabón en la habitación -Bloqueo de mi auto en el estacionamiento por otro vehículo del cual el pesonal no solicito las llaves y me ocasiono prescindir de mi auto. Aunque me pagaron el taxi de ida a San Juan del Rio modificaron realmente mi plan de trabajo. Espero mis observaciones les permitan tomar medidas para mejorar la calidad de sus servicios August 25, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente estancia Como siempre soy bien atendido y recibido en sus instalaciones. Dándome seguridad a un servidor con mi acompañante. August 19, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Noisey room The room was extremely noisey coming from the road at the front of the hotel. August 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn Express - Queretaro Found Hotel to be clean and secure. Staff very friendly and front desk people able to speak English. Staff ready to help. Shuttle ran on time. August 19, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Ok place to stay The air conditioning was noisy. The front desk people are not well informed of places to visit around Queretaro. The breakfast was good but the person in charge of it was a little aggressive when asking for the number of guests allowed for the breakfast. Hotel lacks of parking space. August 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Sueno placentero Disfrute la estancia porque no tuve ningún contratiempo, como alguna vez pasada que llegue con reservacion y me salieron con que no estaba hecha. July 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good option for business purposes Easy to get in and out. Suitable location for heading north or southwest July 28, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buena atención en el desayunador Estoy muy agradecido con ustedes, puede encontrar paz espiritual en todo el hotel. Para nosotros fue una gran experiencia. Gracias. July 27, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 Pésimo servicio Deja mucho que desear para ser de la cadena de Holiday Inn, tuve que cambiarme al Krystal, donde gracias a Dios me atendieron de maravilla, pero sin duda este hotel NO lo recomiendo. July 23, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Felicitaciones muy buena opción Felicito a todo el personal, muy amables y con gran disposición de servicio. Tanto en recepción, recamarera y restaurante. La recámara muy amplia y confortable, excelente opción para hospedarse en Querétaro. Gracias July 22, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Your hotel staff and cleaning standards Your front desk personnel is outstanding. Hat's off to all of them especially the individual that checked me in, I am sure you can review the records to find out who he is. As it relates to your breakfast room, your staff needs to go do something else but not in the hotel. Check it out they need to know they are there to serve and help people. If that is not what they like to do perhaps they can enjoy themselves elsewhere. Your call. It will be nice is the maids take out all hair from the previous guest in the room. If I can see the hairs in several areas of the bathroom at my age I supposed your staff can do even better. Minor detail that to most of us counts for a lot. Coffee for the coffee maker was not replaced and you are becoming to frugal with the amenities. July 20, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Piso 4 con ruido toda la noche Si lees esta nota y te asignan habitación en el piso 4 pide cambio Se escucha un ruido horrible toda la noche como de un grifo de agua que abre intermitentemente y no podrás descansar El personal del hotel simplemente hace caso omiso Recuerda piso 4 July 17, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Habitación Me sorprendió la limpieza, tamaño y comodidad de la habitación, además muy bien equipada. (Junior Suite) Amueblada y diseñada con muy buen gusto. Las instalaciones del hotel en buenas condiciones. El personal joven, amable y siempre con una sonrisa. Fue una muy buena experiencia, lo único que faltó fue que no nos ofrecieron la amenidad para socios de IHG Rewards Club. Pero todo lo demás excelente, volvería sin dudarlo. July 10, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by great service everything was great except that they didnt offer me the ihg rewards program they were very kind i recived a great service restaurant ,front desk ,security.the room was perfect . they did not tell me about how the a/c worked until i call the front desk July 7, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by No esperaba todo esto en un mismo lugar 1. Personal amable pero me sorprendió que no me reconocieran como miembro IHG Rewards Club, no recibí ninguna cortesía de bienvenida (snacks, agua, etc.) qie en otros hoteles de la cadena sí he recibido. 2. La suite que ocupé por tres días solamente el primer día tenía café para preparar, los otros dos nunca me reabastecieron del mismo. 3. Necesitaba trabajar en la suite pero la limpieza la realizaron después de las 17:00 hrs y a solicitud expresa por teléfono al ama de llaves. 4. Deficiente la limpieza en el baño. El primer día encontré en la coladera de la regadera cabellos que no eran míos. July 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente habitacion muy comodo y limpio, agradable personal, muy amable, muy accesible July 6, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Buen hotel La verdad el hotel está bien ubicado por la cercanía a las plazas y salida a la carretera, pero para llegar muchas veces tienes que dar vueltas en zonas que uno como persona de fuera no quisiera estar. July 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia Holiday Inn Express Una estancia muy relajante los cuartos son excelentes y el servicio muy eficaz, el personal muy amable y cumple con expectativas. July 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by SERVICIO INTEGRAL EXCELENTE EN TODO MOMENTO SE CONTÓ CON LA ATENCIÓN DE SU PERSONAL Y TODAS LAS ÁREAS ESTÁN MUY LIMPIAS CON DECORACIÓN Y ASPECTOS DE SEGURIDAD ACORDES PARA LA TRANQUILIDAD DEL HUÉSPED. June 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estadia Altmente Recomendable La estancia que tuve en el hotel por temas de Negocios, fue excelente. June 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by El internet es muy malo. El lugar es excelente, las habitaciones son cálidas e impecables, el servicio del personal es bueno, sin embargo el internet es muy, muy malo, tiene muy baja resolución y eso hizo que no me hospedara ahí y me fuera al hotel de enfrente. Es muy tardado el tiempo en solicitud de room service, aproximadamente 1 hora con 15 min. June 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Nice and spacious rooms good value for money, modern facility close to downtown. Staff is friendly and internet connection is good. Although located on a busy road, it is at a walking distance from downtown June 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by buen fin de semana aunque yo trabaje el sábado y parte del domingo mi familia que se quedó estuvo muy a gusto todo muy bien June 19, 2014
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