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Guest Reviews
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84%
Recommend This Property

Overall Experience

4

based on 228 reviews
84%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

228reviews

  • 5 Stars
    102
  • 4 Stars
    67
  • 3 Stars
    32
  • 2 Stars
    16
  • 1 Stars
    11

Experiencia poco común

By

July 05, 2016

platinumelite

Es la primera vez que me pasan tantas cosas en una sola estadía, confío que la marca tomará medidas para evitar que sucedan de nuevo, de momento no estoy conforme con la marca por ésta reciente experiencia

Posted byHotelStaff
July 11, 2016
Estimado Huésped, Gracias por haberse hospedado con nosotros y por compartir sus comentarios, de antemano una disculpa por los inconvenientes durante su estadía. Para nosotros su retroalimentación es muy importante ya que nos permite trabajar en todas nuestras áreas de oportunidad y de esta manera brindarle el servicio y la calidad que usted se merece. Así mismo gracias por ser socio Platinum de nuestro programa IHG Rewards Club. Sinceramente Gerencia General
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comfortable bed and pillows

By

July 05, 2016

club

good TV channel choices, air conditioner was noisy, but cooled

Posted byHotelStaff
July 07, 2016
Dear Guest, I appreciate you taking the time to comment about your recent stay at our hotel. Providing excellent customer service and comfortable stay are some of the things we pride ourselves in, and it is pleasing to read that you are satisfied with the room received and regarded our friendly staff. Your comments are very important for us. Thank you for your feedback and we hope to see you again in Holiday Inn Express Saltillo zona Aeropuerto. Sincerely, General Manager
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New and Clean

By

June 22, 2016

I was just one night and did enjoy the stay. The hotel is new and clean and has everything you can find on a similar hotel of this brand. The only thing is that I was not able to find an in-room security box, that I actually did not required during my stay.

Posted byHotelStaff
July 01, 2016
Dear Guest, I appreciate you taking the time to comment about your recent stay at our hotel. Providing excellent customer service and comfortable stay are some of the things we pride ourselves in, and it is pleasing to read that you are satisfied with the room received and regarded our friendly staff. Your comments are very important for us. Thank you for your feedback and we hope to see you again in Holiday Inn Express Saltillo zona Aeropuerto. Sincerely, General Manager
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BUEN HOTEL PARA TRABAJO

By

June 20, 2016

club

ES BUEN HOTEL, CON BUENA UBICACION. SE DESCANSA RICO. SON BUENAS ALTERNATIVAS PARA CUANDO VIAJAS Y REQUIERES SOLO DE UN HOTEL PARA DESCANSAR Y TENER BUENOS SERVICIOS DE CORTA ESTANCIA. VALEN LA PENA. Y PRECIOS RAZONABLES.

Posted byHotelStaff
June 24, 2016
Estimado EBEC, Reciba un cordial saludo de este su Hotel Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto. Me complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado y le aseguro que todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Agradecemos su lealtad y esperamos verle pronto en este su hotel Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto. Atentamente, Gerente General
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Great Place to Stay in Saltillo

By

June 17, 2016

I stayed here one night during a recent business trip to Saltillo / Ramos.

The facilities were clean, staff was helpful, and the Internet was excellent. Overall , everything I need for a business stay.

I enjoyed the complimentary happy hour and the ability to walk to Hot Peppers for a quick dinner.

Overall, a great value.

Posted byHotelStaff
June 18, 2016
Dear Guest, I appreciate you taking the time to comment about your recent stay at our hotel. Providing excellent customer service and comfortable stay are some of the things we pride ourselves in, and it is pleasing to read that you are satisfied with the room received and regarded our friendly staff. Thank you for your feedback and we hope to see you again in Holiday Inn Express Saltillo zona Aeropuerto. Sincerely, General Manager
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Lugar agradable para descansar

By

June 14, 2016

platinumelite

Es un lugar en donde puedes descansar sin ningún problema.

Posted byHotelStaff
June 18, 2016
Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de este su Hotel Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto. Me complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado y le aseguro que todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Agradecemos su lealtad y le recordamos que en Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto estamos trabajando por un 10 en su satisfacción. Atentamente, Gerente General
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Clean, Safe and Friendly

By

June 14, 2016

club

Good Hotel that is clean, well maintained and has a friendly staff.

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Dear Guest, I appreciate you taking the time to comment about your recent stay at our hotel. Providing excellent customer service and comfortable stay are some of the things we pride ourselves in, and it is pleasing to read that you are satisfied with the room received and regarded our friendly staff. Thank you for your feedback and we hope to offer you a more pleasant stay in the future. Sincerely, General Manager
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Limpio y funcional

By

June 13, 2016

club

Llegué al hotel a dormir y ya. Excelente para esto.
Un sentí un poco caro para lo que ofrece pero es garantía de que estará limpio y en buenas condiciones todo.

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de este su Hotel Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto. Me complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado y le aseguro que todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Así mismo estoy tomando nota de su retroalimentación. Agradecemos su lealtad y le recordamos que en Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto estamos trabajando por un 10 en su satisfacción. Atentamente, Gerente General
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Stay in Saltillo for Business

By

June 11, 2016

club

I would reccommend staying at this hotel. The staff were professional and courteous. I was impressed by the extra attention the staff offered in order to make sure I had adequate transportation with the shuttle bus and personal driver services.

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Dear Guest, I appreciate you taking the time to comment about your recent stay at our hotel. Providing excellent customer service and comfortable stay are some of the things we pride ourselves in, and it is pleasing to read that you are satisfied with the room received and regarded our friendly staff. Thank you for your feedback and we hope to offer you a more pleasant stay in the future. Sincerely, General Manager
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PERSONAL DE ADMINSTRACION INEXPERTO

By

June 07, 2016

RESERVÉ VIA INTERNET COMO LO HAGO DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y AL PRESENTAR MI PAREJA LA RESERVACIÓN EN RECEPCIÓN NO RESPETARON LA MISMA, HACIENDOME TRASLADAR AL HOTEL PARA PODER DAR ACCESO A LA HABITACIÓN, EN RESUMEN DE NADA SIRVIÓ HACER LA RESERVACIÓN POR MEDIO DE LA PAGINA, SITUACION MUY ICOMODA Y MOLESTA, APARTE DE LA ACTITUD DEL RECEPCIONISTA MUY INTRANSIGENTE, SOLICITÉ HABLAR CON EL GERENTE O ALGÚN ENCARGADO Y MENCIONÓ QUE NO HABÍA NADIE A CARGO, DE CUALQUIER MANERA ME OFRECIÓ QUE LA GERENTE SE COMUNICARÍA CONMIGO AL OTRO DÍA Y ESTO NO SUCEDIÓ, NUNCA HABÍA TENIDO UNA EXPERIENCIA ASÍ EN NINGUNO DE LOS HOTELES DE LA CADENA, SUGIERO REVISEN.

Posted byHotelStaff
June 10, 2016
Estimado Huésped, Gracias por haberse hospedado con nosotros y por compartir sus comentarios, de antemano una disculpa por el inconveniente. Para nosotros su satisfacción es muy importante y tenga la seguridad que trabajaremos para hacer las mejoras necesarias en nuestros procedimientos administrativos cuidando siempre su seguridad, y brindarle el servicio que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Para nosotros sus comentarios son muy valiosos. Espero nos pueda dar la oportunidad de verlo nuevamente en nuestro hotel. Sinceramente Gerencia General
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muy caro para lo que se recibe

By

June 06, 2016

club

el desayuno no tiene variedad, una botella de agua, el baño se ve que no lo lavaron, habia pelos de una señora

Posted byHotelStaff
June 10, 2016
Estimado Huésped, Gracias por haberse hospedado con nosotros y por compartir sus comentarios, de antemano una disculpa por los inconvenientes en su habitación. Tenga la seguridad que trabajaremos con nuestro departamento de limpieza para hacer las mejoras necesarias y ofrecer el producto y servicio que usted y nuestros clientes merecen. Para nosotros sus comentarios son muy valiosos. Espero nos pueda dar la oportunidad de verlo nuevamente en nuestro hotel y así brindarle el servicio que usted merece. Sinceramente Gerencia General
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COMODIDAD

By

May 27, 2016

Todo muy bien y siempre muy cómodo. Tal vez se debería variar en los alimentos del desayuno, pero todo muy bien.

Posted byHotelStaff
June 01, 2016
Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de este su Hotel Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto. Me complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado y le aseguro que todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Agradecemos su lealtad y le recordamos que en Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto estamos trabajando por un 10 en su satisfacción. Atentamente, Gerente General
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