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Rated 4.8 out of 5 by 81 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Siempre tocan a la puerta en las mañanas Sigo sn entender porqué van cerca de las 9 de la mañana a tocar la puerta y molestar el sueño. Parece que esto es un error gravísimo de todos los hoteles en los que me he hospedado de esta cadena. A veces poniendo el letrero de "no molestar" tocan. January 20, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Higiene total al llegar a la habitación, todo era blanco y limpio, los hijos y nosotros entramos y lo pimero que dijimos es como estar en casa, a bañarnos todos y descansar placidamente. January 14, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Habitaciones cómodas Las habitaciones muy cómodas, limpias y personalizadas. La atención del personal es muy buena, son muy amables. Lo malo el desayuno, poca variedad y casi lo mismo todos los días. January 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buen hotel El hotel es nuevo y las instalaciones están impecables, se esmeran por mantenerlo limpio, en la recepción el personal fué muy amable, la vista del hotel hacia la ciudad y los volcanes es muy buena, la habitación me encantó que tuviera buena selección de canales y en HD, cosa que pocos hoteles lo tienen, la habitación inmaculada, el unico punto negativo de la cama es que las almohadas son muy altas, quizá falte alguna opción un poco menos alta, el colchon muy cómodo y la habitación está razonablemente isonorizada, casi no se escuchan ruidos, el desayuno venía incluído, me pareció acorde, solo le agregaría un poco de más opciones de comida, algo que me llamo la atención es que es muy fácil que algún extraño entre al elevador y suba a cualquier habitación, es decir, no hay elevadores independientes y que estos solo funcionen con la tarjeta de entrada a la habitación, ese es un punto débil en la seguridad January 3, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Buena ubicacion / Limitantes en estancia La ubicacion del hotel es muy cerca a la zona de crecimiento comercial y empresarial de Puebla. La estancia comoda, sin embargo, una de las dos habitaciones utilizadas habia mucha humedad en la alfombra y en el ambiente (mucho olor a humedad), el estacionamiento del hotel limitado, considero no representa un hotel categoria Express. El personal muy amable y atento. Mejorar y supervisar las condiciones de las habitaciones. January 2, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 MUY BUEN TRATO Excelente trato del personal del hotel, estuve ahí por negocios y al llegar de noche puedo decir que no tuve contacto con personal de limpieza pero el cuarto siempre estuvo en optimas condiciones, limpio y agradable, lo unico que les pediría agregar en el futuro seria el room service pues en algunos de los restaurants con los que se tiene convenio el servicio es hasta las 22:00 hrs, el room service me garantizaría llegar tranquilo al hotel sabiendo que podre ordenar mi cena en paz sin importar que tan noche salga de la compañía. December 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good hotel Good hotel, clean, staff as always at holiday inn were great, hotel was a little hard to find but after we found it and figured out how to get to it everything was fine. December 28, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia mejor de los esperado. Por ser un hotel de negoción había pesado en un servicio muy limitado y tal vez de poca calidad. Es la primera vez que utilizó el servicio de un hotel Holiday Inn Express y me parece que en ocasiones anteriores los había evitado sin conocer los servicios que prestan. December 28, 2014
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