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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
93%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 318 reviews
93%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

318reviews

  • 5 Stars
    172
  • 4 Stars
    105
  • 3 Stars
    30
  • 2 Stars
    8
  • 1 Stars
    3

Buena ubicación, pero muy monótono sin buenas opciones de comida

By

July 20, 2016

El hotel está ubicado muy bien en relación a oficinas principales en Santiago, restaurantes y centros comerciales, sin embargo no cuenta con buenas opciones para comida y durante mis 2 últimas estadías el internet ha sido muy deficiente. Recuerdo que uno de los últimos días que estuve no tenía agua caliente, llamé para que lo resolvieran y no me resolvieron por lo que terminé usando el agua fría.

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Excelente Servicio

By

July 20, 2016

El servicio fue excelente, la estadía fue totalmente cómoda, sin sorpresas y con una atención formidable del personal.

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Visita estudiantes MBA Catolica de Chile

By

July 20, 2016

club

Aunque mi estadía estuvo bien, salvo los comentarios expresados en la encuesta. SI tuvimos una falla grave con dos personas de nuestro grupo, haciendo quedar muy mal a nuestra empresa, que coordinó la visita a Santiago de Chile. La respuesta de la Gerencia del Hotel fue totalmente inaceptable. Como empresa no volveríamos a este hotel.

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bien situé, lit conformtable

By

July 19, 2016

club

Bon rapport qualité prix et bien situé par rapport au métro

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Excelente atencion

By

July 19, 2016

club

Fue una muy linda vacaciones la que pasamos con mi familia en el Hotel, donde se brindo todos los servicios

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Muchas gracias por sus comentarios. Nos deja muy contentos saber que usted y su familia tuvieron unas buenas vacaciones en el hotel. Con gusto los recibiremos nuevamente. Saludos cordiales, Camila R. Guest Relations
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Otima localização e serviço

By

July 18, 2016

club

O Hotel funciona muito bem:
Ótima Localização
Ótimo serviço
Quarto e banheiro confortáveis
Atendimento da recepção muito bom
Café da manhã: sempre igual nos 7 dias que ficamos hospedados. Pouca variedade de frutas.
Recomendo

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel e seu feedback de café da manhã. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations
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Refrigerator and more devices in gym

By

July 12, 2016

The room is good, I guess that would be better a refrigerator in room, more devices in gym and more foods in restaurant for dinner.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay. We appreciate your feedback, it is very valuable and they contribute to the improvement of our service. Sincerely, Camila R. Guest Relations
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Muy Buen servicio

By

July 12, 2016

Buenas instalaciones pero sobre todo muy buen servicio

Posted byHotelStaff
July 15, 2016
Le agradecemos su comentario. Es muy gratificante para nosotros saber que los pasajeros agradecen nuestro nivel de servicio. Esperamos poder recibirlo en su próxima visita a la ciudad. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Un lugar ameno y cordial

By

July 09, 2016

Desde el ingreso al hotel nos sentimos muy cómodos y muy bien atendidos; el trato del personal ha sido siempre afable.
Las instalaciones muy confortables y calidas.
El desayuno muy bueno completisimo.
El unico punto flojo que nos costo, fue conectarnos a internet, casi siempre fue complicado.
No obstante este ultimo inconveniente recomendaria el hotel entre mis amistades y conocidos.

Posted byHotelStaff
July 13, 2016
Gracias por sus comentarios en relación a su reciente estadía. Nos deja muy contentos saber que tuvieron una buena estadía y que se sintieron cómodos en el hotel. Agradezco también su observación respecto a nuestra conexión Wifi; su comentario es muy relevante y nos ayuda a mejorar. Le pido disculpas por esta situación y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Hotel confortável

By

July 07, 2016

club

Hotel muito confortável, mas é preciso um frigobar no quarto, principalmente para quem se hóspeda com crianças.
Tambem é preciso melhorar o controle de consumo dos quartos pois havia erro no check out de consumos que não foram feitos por mim e havia inclusive boletos assinados com meu numero de quarto, porem a assinatura não era minha.

Posted byHotelStaff
July 11, 2016
Obrigado por chamar nossa atenção sobre isso. Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Compartilharemos seus comentários com nossa equipe e faremos as mudanças necessárias. Esperamos que escolha hospedar-se conosco novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations
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Excelente Lugar

By

July 07, 2016

Durante nuestro viaje a Chile, sin duda la capital hay que conocer. Que mejor este Hotel en un sector exclusivo " Las Condes". El Hotel es amplio, sus habitaciones son comodas y silenciosas. Permiten descansar. La Atención fue excelente.

Posted byHotelStaff
July 11, 2016
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que eligieron nuestro hotel como lugar de alojamiento durante su visita a Santiago y que pudieron descansar. También es importante para nosotros saber que la atención fue excelente. Con gusto les daremos la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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BUENA ESTADIA

By

July 06, 2016

club

BUENA EXPERIENCIA, LO RECOMENDARIA Y VOLVERIA A QUEDARME SI TUVIERA LA OPORTUNIDAD DE HACERLO, SALUDOS

Posted byHotelStaff
July 08, 2016
Agradecemos sus amables comentarios. Nos deja muy contentos cuando un pasajero nos informa que ha tenido una buena experiencia y que volvería a hospedarse en el hotel. Esto es muy gratificante para nosotros. Con gusto le daremos la bienvenida en una próxima ocasión. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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