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Rated 3.8 out of 5 by 84 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Reseña Hotel HIExpress Toluca Aeropuerto A pesar de ser HIExpress las habitacion es mas grande de lo que ehe visto en otros, tienen servicio de Hora Feliz, y esta muy bien ubicado. December 11, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Un hotel con pocas opciones Desde la llegada no tienen personal suficiente para atender en el lobby, tuve que esperar cerca de 20 min para que nos atendiera una sola persona. December 10, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Fallas con el internet Me hospedo con ustedes cada 2 meses que trabajo en Toluca, mi experiencia siempre ha sido excelente y por eso regreso sin dudarlo. Sin embargo mi pasada visita, del 3 al 5 de Diciembre 2014 el servicio de internet fue terrible, no logré trabajar en mi habitación porque la conexion nunca pudo ser estable, cuando se lograba conectar, estaban bajando unos 200kbps. Ojalá arreglen ese detalle. December 8, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Un alternativa buena de hospedaje para negocios. Tiene una buena ubicación. Su personal atento. Habitaciones amplias. December 6, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Pésimo Servicio en Recepción Tuve que esperar dos horas para que me asignaran habitación, hice mi check inn a las tres de la tarde y me dijeron que debido a la alta ocupación no tenían habitaciones disponibles que me fuera y regresará en dos horas, regrese a las cinco de la tarde y me dijeron que seguían sin habitaciones, que si quería me podían dar una habitación sencilla y de fumar, yo tenía reservada una suite, les dije que no y tuve que esperar otros 20 minutos en recepción, hasta que me asignaron la habitación, por otro lado solicite mi factura y me dijeron que no había problema que el sistema las genera en automático y que me iba a llegar, tuve que rogarles no menos de 10 veces hasta que me la mandaron, pésima experiencia en esta ocacion, aunque esta no es la primera vez que sucede, deberían dar capacitación al personal de recepción, ya que se nota que no saben ni de que les estas hablando en el caso de la factura. December 1, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by NADA BUENO PARA DESCANSAR SI NO QUIEREN EL RIESGO DE QUE LES CAMBIEN EL CUARTO QUE RESERVARON POR OTRO, SI QUIEREN QUE FUNCIONE EL AIRE ACONDICIONADO, SI QUIEREN BUEN TRATO EN RECEPCION, NO VAYAN A ESTE HOTEL November 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by RECEPCIÓN YA ME HE HOSPEDADO CON USTEDES VARIAS VECES, NUNCA HABÍA TENIDO NINGÚN PROBLEMA, MUCHO MENOS CON EL PERSONAL. EN ESTA OCASIÓN, ESTOY CON UNA RESERVACIÓN DE HABITACIÓN DOBLE Y ÚNICAMENTE ME PUSIERON UNA BOTELLA PEQUEÑA DE AGUA, UNA NADA MÁS Y LE DIJE A LA SEÑORITA DE LA RECEPCIÓN QUE POR QUÉ NADA MÁS HABÍA UNA, Y ME CONTESTA QUE PORQUE ESTABA YO SOLO EN LA HABITACIÓN, A LO QUE LE RESPONDÍ QUE LA OTRA PERSONA ESTARÍA POR LLEGAR, QUE SI DEBÍA COMPARTIR MI AGUA CON ELLA, FINALMENTE SE MOLESTÓ Y ME DIJO, QUE POR ESTA OCASIÓN ME DABA OTRA BOTELLITA SIN COSTO, PERO QUE ERA LA ÚLTIMA VEZ. CREO QUE ES UNA PÉSIMA ACTITUD Y ME DEJÓ DE MUY MAL HUMOR. November 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servcio rapido y habitaciones comodas El servico a la hora de llegada y de partida fue muy buenos y eficaz. Las habitaciones se ecuentran en muy buneas condiciones. El almuerzo que ofrecen aunque es poco variado, cumple con mis espectativas. Personal amable. El hotel se encuenta en una zona de facil acceso hacia las diferentes empresas de la region. November 23, 2014
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