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Guest Reviews
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90%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 271 reviews
90%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

271reviews

  • 5 Stars
    174
  • 4 Stars
    71
  • 3 Stars
    9
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    7

Muy buen servicio

By

July 13, 2016

club

En general el servicio es bueno y las personas que laboran, son muy atentas el área de la alberca también es muy agradable y cómoda al igual que el gimnasio en total el servicio esta muy completo

Posted byHotelStaff
July 19, 2016
Estimado edy17E, Es un gusto escuchar que su estancia pasada con nosotros le resultó placentera. Agradecemos sus comentarios y también agradecemos su lealtad como parte del programa IHG Rewards Club. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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la habitación es bastante cómoda

By

July 13, 2016

club

en realidad todo estuvo perfecto, tienen un excelente servicio todo su personal y el hotel está en muy buenas condiciones

Posted byHotelStaff
July 19, 2016
Estimado Ricky60, Nos complace saber de sus comentarios. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece y por lo cual es un placer servirle. Le esperamos pronto. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Todo bien

By

July 13, 2016

club

Todas la instalaciones, son buenas en general, limpieza, servicios, personal, solo hago un observación en el desayuno de cortesía, el tiempo es muy poco, me gustaria que se diera una hora mas.

Posted byHotelStaff
July 19, 2016
Estimada Canchola, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su estancia pasada con nosotros. Consideraremos sus comentarios en relación al desayuno. Esperamos que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Buen servicio

By

July 13, 2016

platinumelite

Fuimos atendidos con amabilidad y la limpieza de la habitación fue optima

Posted byHotelStaff
July 15, 2016
Estiado mariogut, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Platinum Elite de IHG® Rewards Club. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su agrado. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Una Buena Experiencia

By

July 10, 2016

club

La sensacion de llegar a un lugar con una alta hospitalidad y ser recibido como un invitado deseado. las instalaciones son muy comodas que permite disfrutar el viaje de negocios y combinarlo con un viaje de placer. Recomiendo apliamente llegar a este gran hotel.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Estimado James 67, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Le esperamos pronto. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Buena opción

By

July 06, 2016

club

Excelentes habitaciones, camas y almohadas confortables, aisladas del ruido, hotel muy tranquilo y familiar, excelente opción.

Posted byHotelStaff
July 08, 2016
Estimada marcela47, Gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión y nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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EN POCAS PALABRAS

By

July 05, 2016

club

TODO PERFECTO MENOS EL RESTAURANT MUY POCA VARIEDAD ALGUNAS COSAS SIN SABOR Y MUY CORTO EL HORARIO UNO VA A DESCANSAR Y SE TIENE QUE LEVANTAR MUY TEMPRANO PARA PODER DESAYUNAR Y A LAS 9 EN PUNTO EMPIEZAN A LEVANTAR EL BUFFETE AUN Y QUE LA GENTE SE ESTE SIRVIENDO DE MUY MAL GUSTO

Posted byHotelStaff
July 08, 2016
Buen día, Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su estancia en relación al desayuno, ya que eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Buena opción en Torreón

By

July 05, 2016

club

Hotel bien ubicado, personal atento, los baños requieren ser actualizados.

Posted byHotelStaff
July 08, 2016
Estimado JC064, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó del servicio en su estancia. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Agradable experiencia

By

June 28, 2016

Estuvimos muy agusto en el el hotel Holiday Inn Express Torreón, excelente impresión desde que llegamos al hotel, nos dieron acceso a nuestra habitación desde la 10 de la mañana, el personal de la recepción muy amable y dispuesto a prestar el mejor servicio. La habitación es muy espaciosa y limpia, con excelentes colchones y blancos. Solo dos cosas nos hicieron falta, que el hotel no cuenta con servicio de taxis particulares y uno de los dos elevadores estuvo descompuesto durante nuestra estadía. Por lo demás quiero felicitar a todo el personal del hotel por ofrecer un excelente servicio

Posted byHotelStaff
June 30, 2016
Estimado Mitlantecutli, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Gold Elite de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Estaremos trabajando en sus comentarios para que en su próxima visita podamos recibirle. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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lugar agradable

By

June 24, 2016

platinumelite

me encanta pasar tiempo en el hotel me relaja me hace sentir importante (VIP)

Posted byHotelStaff
June 28, 2016
Estimada DALILA, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Platinum de IHG® Rewards Club. Es un orgullo saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Excelente trato y servicio

By

June 20, 2016

Excelente trato y servicio durante mi estancia, comodidad y descanso garantizados. El desayuno seguro que puede mejorar.

Posted byHotelStaff
June 28, 2016
Estimado Pepe del Toro, Es un gusto recibir su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Gold Elite de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó del servicio en su estancia con nosotros. Estaremos atentos a nuestro desayuno para mantenerlo en su nivel óptimo de calidad. Esperamos que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo. Cuauhtémoc C Gerencia General
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Excelente

By

June 18, 2016

club

Desde que llegue la atención fue perfecta. Desayuno excelente.

Posted byHotelStaff
June 22, 2016
Estimado rorl1382epa Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro Servicio y Desayuno. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Esperamos verle muy pronto nuevamente en el Crowne Plaza Torreón Alfonso Salas Jefe de Recepción
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