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Rated 4.5 out of 5 by 46 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by TOTALMENTE UNA MALA EXPERIENCIA Aún no creo que este hotel sea de la cadena o por lo menos no cumple con los estandares de la marca. No se cubrieron mis expectativas por varias razones. En los 3 días que estuve hospedado, no hubo internet, la calidad de la imagen en la televisión muy mala, las toallas viejas muy deterioradas. No me dieron el pequeño regalo por ser socio del Club IHG Rewards. Es una pena este hotel, en el último mes me he hospedado en varios hoteles del grupo y nunca había tenido una experiencia mala, al contrario siempre cumpliendo y rebasando mis expectativas. Tiene mucho que mejorar. El personal ni se molesto en preguntar como estaba y no me dieron ninguna explicación y mucho menos una alternativa para resolver el problema del internet, para mi es muy importante por mi trabajo contar con la conexión de alta velocidad que ofrecen en todas sus instalaciones. Me siento bastante decepcionado. Buscaré otra opción para mi próxima visita a Tuxtla September 21, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Todo a la mano Todo lo necesario y a la mano, internet, plancha, secadora, desayuno, etc September 19, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Bueno Sólo dan lo indispensable incluso en el desayuno, les falta más variedad. Ponen ene le mantel que dan pan francésy. Un a eh visto que lo den. Soy miembro IHG y mes prestaban sacando de la habitación antes de mi hora de check-out (2pm). Me hablaron al teléfono, me fueron a tocar a la habitación varias veces, etc...,y sólo era la 1:30pm!! September 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 viaje de negocios el personal muy amable, las intalaciones no en excelente estado, pero si aceptables. el cafe muy muy rico. September 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by buena estadia en lo general fue buena la estadia, pero el problema de las llaves siempre era molesta, no es posible que no puedan configurar 2 llaves para una habitacion , solo funcionaba una a la vez. Jamás me trataron como socio platinum...No veo mi estadia en mis movimientos de socio Platinum (197139047) September 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Hotel y Servicio1 Gracias y ojala pueda regresar al mismo hotel con la grata experiencia que tuve en mi estancia! August 26, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Cómoda estancia! Un buen descanso, cómodas habitaciones. Buena hubicación. August 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by RESERVACIONES RECIBI POR CORREO ELECTRONICO LA CONFIRMACION DE AMPLIACION DE MI RESERVACION, SOLO QUE VENIA REDACTADA EN INGLES Y AUNQUE DOMINO EL IDIOMA PIENSO QUE SI SOY UNA PERSONA QUE SE IDENTIFICO COMO MEXICANO HABLANDO ESPAÑOL LO MENOS QUE PODIA HACER QUIEN ME HIZO LA AMPLIACION DE MI RESERVACION ERA ENVIARMELA EN MI IDIOMA, TAL Y COMO LO HIZO LA PERSONA QUE HIZO LA RESERVACION INICIAL. ALGO QUE TAMBIEN ES MUY IMPORTANTE PARA MI ES QUE LOS PRECIOS DE HABITACION POR NOCHE FUERON HECHOS EN DOLARES AMERICANOS SIENDO QUE EN NUESTRO PAIS SE CUBRE TODO EN MONEDA NACIONAL. August 13, 2014
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