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Rated 4.1 out of 5 by 51 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by El desayuno buffet "incluido" no es bueno. Nuestra opinión... Andábamos de vacaciones y llegamos a ustedes. Quedamos satisfechos con el hotel. Solamente quiero sugerir que tengan mas variedad en el desayuno, la mayoría de los alimentos de caja o bolsa (totopos) y lo que es preparado en el hotel muy insípido. La cuota de pago por la noche que pasamos a mi parecer cara a comparación de otros Holiday Inn en el que hemos estado en otro estado de la República. Gracias August 13, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Hotel Stay Not a very good experience. Very bad amenties. Room not cleaned until you back to room after 5 pm and ask to clean. Breakfast not properly set. Charged a fee for every garment in my Laundry charges Charged a fee for ordering food from across the street? August 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio de Ejecutiva en piso IHG Ecxelente La atencion brindada por los ejecutivos en su piso IHG es de verdad muy personalizado y muy eficiente. August 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Negocio y placer De los mejores hoteles para compartir estas dos actividades August 11, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Felicidades Mi empresa se encuentra en crecimiento por lo anterior me gustaría agradecer como lo hice anteriormente en otro comentario ya que en aspecto generales como el servicio, en hospedaje, en limpieza fue excelente, una cosa que me encanto y que me hizo sentir como en casa fue que los edredones tenían un olor como si estuviese en casa, eso pienso yo es lo que me hizo sentir mas placentera mi estancia en el hotel. Esa experiencia la volvería a repetir en cualquiera de los hoteles siempre y cuando contaran con las mismas características que tienen en este hotel de Villahermosa. Espero este comentario lo tomen en cuenta para los demás hoteles de la cadena. Saludos !! August 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 lamentable servicio de facturacion buenas tardes, las instalaciones son excelentes muy bien distribuidas y la limpieza en muy buena. En cuanto al servicio de facturación les comento que mi experiencia fue realmente pesima, ya que mi factura la obtuve 3 dias despues de mi check out y para que me la mandaran realmente fue todo un reto. Para esto tuve que hacer muchas llamadas empezando desde las 8 am en donde me comentaron que la srita de facturacion no estaba que llegaba a las 9, volvi a marcar a las 9 y todavia no llegaba, hice una tercera llamada y me dijeron que ya habia entrado a una junta y que no me podia atender (por lo que veo el cliente no siempre es lo mas importante) a las 10 volvi a marcar y tampoco me pudieron atender. Aproximadamente a las 10:45 tuve una luz de esperanza porque el jefe de compras finalmente me dio una respuesta y porfin me mando la factura. En resumen tuve que hacer como 6 llamadas que en algunas me tuvieron en espera mas de 15 min. llamadas que tengo que pagar como larga distancia. Por fortuna no tuve problemas solo fue la molestia de estar marcando. La verdad el hotel es muy bonito, pero la experiencia sería mejor si el proceso de facturacion fuera mejor y si me volveria a quedar. Gracias August 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by habitaciones de 1er nivel. Recomendado ampliamente, limpieza total, buen descanso e infraestructura moderna! August 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by La habitacion es acogedor y buen servicio de atencion Realmente lo recomiendo para realizar cualquier motivo que tengas y hospedarte en este hotel August 4, 2014
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