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Rated 4.3 out of 5 by 116 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by MUY BUENO ES MUY INTERESENTA LA ESTANCIA Y SOBRE TODO EL METODO EN QUE SE INVITA AL CTE A PARTICIPAR EN OPINIONES POR METODOS DE MEJORA, BUENO A GUSTO EN ESPERA DE SER MAS SATISFECHO EN TODOS LOS ASPECTO. March 3, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by fallo de internet El internet en la habitación era bueno excepto en la cama, donde se perdia la señal March 3, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio Todo estuvo muy bien, excelente servicio en recepción. Gracias! March 2, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 ME ACUSARON DE ROBO DE UNA BATA DE BAÑO TOME DOS HABITACIONES UNA PARA MI Y OTRA PARA MIS PADRES, POR NECESIDADES DE TRABAJO YO SALI A LAS 6:00 AM, DEJANDO PAGADA LAS DOS HABITACIONES, CUANDO SALIAN MIS PADRES, LOS DETIENEN Y LES EXIGUEN QUE PAGUE UNA BATA DE BAÑO QUE SUPUESTAMENTE ME LLEVE, COMO VENIA VOLANDO NO SE PUDIERON COMUNICAR CONMIGO, Y MIS PADRES PAGARON $ 500 POR DICHA BATA, CUANDO ATERRIZO ME ENTERO DE LO ANTERIOR Y MUY MOLESTO EXIJO QUE LE DEVUELVAN EL DINERO PORQUE NO OBVIAMENTE NO ME ROBE NADA. SIN EMBARGO PASARON UN MAL RATO MIS PADRES (82 Y 88 AÑOS), AUNADO A LO ANTERIOR UN COMPAÑERO ME DEJO UN SOBRE CON PAPELES IMPORTANTES EN LA RECEPCION A MI NOMBRWE, DICHO SOBRE NUNCA ME LO ENTREGARON, MI COMPAÑERO TUVO QUE REGRESAR AL HOTEL PARA RECUPERARLO. POR LO QUE PROCEDI HABLAR AL HOTEL Y QUE ME COMUNICARA AL GERENTE, COSA QUE NO HICIERON Y ESPERE EN VANO UNA DISCULPA. ESTOY MUY MOLESTO POR SU SERVICIO Y LA FALTA DE ATENCION A UN CLIENTE QUE SIEMPRE SE HOSPEDA EN HOTELES HOLIDAY INN. March 2, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Un descanso Placentero Me gustó mucho el hotel porque pude relajarme y realmente encontré un excelente descanso. El servicio es muy bueno sobre todo cuando solicitas informacion sobre algun sitio. De igual forma muy amable la Chica de recepcion creo que se llama Lupita que me apoyó con unas amenidades y Osiris muy atenta con la llamada de cortesia. Es un hotel. Fantástico porque son 100% Libre de Humo. Espero Volver pronto. March 2, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Damaged short Unfortunatelly I ironed a shirt and the iron has a black stuff that got stuck on the collar. I Did notified to the reception and they cleaned for me. However i noticed when I got home that the collar of the shirt was damaged. February 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Amabilidad del personal y excelente habitacion Agradezco las atenciones del personal, especialmente a Lupita y a Fernando del front desk ya que siempre estuvieron atentos en apoyarme y brindar información oportuna. Las atenciones recibidas por todo el personal en general es muy grata ya que siempre estan dispuesto a ayudarte. Considero que es una muy buena opción para hospedaje en villahermosa. February 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente hotel Me encanto, las habitaciones eran bastante limpias, las camas son muy comodas, y los muebles para poder trabajar son muy comodos. February 27, 2015
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