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Rated 4.8 out of 5 by 191 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Customer Service I have stayed at this location many times. This particular time I found my room not to be as clean as I have always found it to be in the past. I find the level of customer service to be above many of the local hotels. July 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by still a great place all is well as usual. noise from the gin mill across the parking lot can be disturbing. ask for room facing the back lot if you can. will continue to stay here when in the Albany area/ July 25, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Noisy hallways, rude kids Before I get too far into this review, I want to make clear that I have raised two of my own children, am a grandmother, have been a public school teacher for a lot of years and experienced travel with teenage teams. NEVER would the kids under my supervision have been allowed to behave the way this wild bunch did, treating the hotel as their own personal playground! Hotel staff did try to corral them, though the noise level went right back to LOUD when staff left. Adult supervision seemed to be absent. Having stayed at HIE on more than one occasion, I have learned to ask for a room at the very end of the hall to minimize the noise. Usually that is honored. Not this time, much to MY chagrin! July 21, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good Business Travel Value Great staff, close dining choices, above average fitness center. July 18, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by June 2015 My stay @ HIE Clifton Park for (3) weeks for business went smoothly. I did not spend much time at hotel because of work. Utilized breakfast 3-4 times/wk. Found it to be typical HIE breakfast with a new wrinkle of fresh cut fruit. The employee in charge of breakfast area is very attentive-food is always well stocked and area clean. Cleaning staff kept room very well cleaned/shipshape. Used exercise room occasionally and found it to be adequate - A/C couldn't maintain during workout. Easy access to hotel and area attractions. July 6, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Pleasant Greeted with a friendly smile and quick response to getting us setup with our room. Everyone from the service desk to the grounds July 5, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Awesome place I Stayed in this hotel for 29 days ,staff and service are excellent, variety of breakfast ,very clean June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good value Nice property. The bed mattress wasn't the best in my opinion. Breakfast wasn't the best; however, it was free and inclusive. June 29, 2015
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