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Rated 4.4 out of 5 by 398 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Boys room I was there with my son in a twin room just for the one night and everything was fine. Staff were friendly as always. WIFI is a lot better under the new system without the need for password etc. Breakfast is too basic with limited hot choices but space seems cramp in the buffet area. Odd design?! Great location by the canal and the Paper Mill restaurant which serves posh pub grub. July 1, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great service and ideal location The general manager, Susannah, went out of her way to be helpful when I booked the room the day before our stay. When we checked in the receptionist was very welcoming and told us that we had been given a room on the quieter side of the hotel. The room was spotless with all the amenities one would expect. Breakfast was adequate and well stocked. I would certainly stay here again. July 1, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 1st Class stay Faultless stay. Cannot praise this hotel enough. No hesitation in returning June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great location and value This hotel is in a great location in the Hemel area with very good restaurants nearby and great value for money. June 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 2 night break to chill out Hotel easy to find by car or train.Free car parking for guests.Breakfast included porridge,a real bonus.Staff attentive and helpful as usual.Room clean,tidy and quiet.Left coat in hotel room,staff had found,put safe and recorded.A good excuse now to return! June 28, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by comfortable and convenient the room accommodation is comfortable with excellent beds and acceptable bathroom – however, there was only a single chair for a room occupied by two people. The staff are welcoming and friendly. The main drawback was the average or slightly less than average breakfast – I have used other hotels in the same price bracket that provide a more generous breakfast buffet June 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent breakfast and location The free breakfast was great! And the location was excellent. June 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good place to relax at the end of a busy day The hotel was a good experiance from the start every where was clean, the check in staff were on the ball and it only took a few minuets to have my room key in my hand. a swift ride in the lift and following the easy direction , the room. lovely to walk into a haven of quite and know you have what you need on hand. Bathroom had a good big shower with lots of clean towels,two types of lighting white for the normal use but blue lighting for the middle of the night when you do not want to wake up your Husband. comfortable bed nice size TV and plenty of hanging space and shelves for your clothes and breakfast was amazing and included in the cost, it catered for all from a full English to cereal and fresh fruit. on the whole I will use this hotel again June 26, 2015
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