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Rated 4.5 out of 5 by 533 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent customer service The staff there should be congratulated. Second time my family has stayed there in the last three weeks and the staff are absolutely excellent. Cannot do enough for you and are always friendly - greeting you with a hello and welcoming smile every time you walk past them (whether in reception or housekeeping). Great location, within a stone's through of central London and easy walk to nearest tube. Parking a bit tight but more than adequate if booked early. Rooms are perfect - in our case easily accommodating a family of four. Good breakfast, with usual HIX choice and plenty of seating. Would definitely recommend. Thanks! August 27, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Generally very good My family stayed here for three nights whilst I had an operation in a local hospital. Booked this 3 night stay and also booked a second three night batch should there be a need for the family to stay on whilst I was 'sunning myself' elsewhere. Excellent check in by a superb male member of staff - probably the best I have ever experienced anywhere int he world - simply very friendly and welcoming. My wife had a few issues when trying to check out (even though we had cancelled the second batch of bookings by then) with the receptionist trying to impose a late cancellation charge on that cancelled booking. Luckily it was all sorted out without me needing to get involved, but it did taint an otherwise good (and vital) stay. Expectation is to go back to the area in a few weeks for a return visit to the local hospital so I will be able to judge for myself. But I have no hesitation recommending this property based on the overall experience. August 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent customer service The staff there should be congratulated. Second time my family has stayed there in the last three weeks and the staff are absolutely excellent. Cannot do enough for you and are always friendly - greeting you with a hello and welcoming smile every time you walk past them (whether in reception or housekeeping). Great location, within a stone's through of central London and easy walk to nearest tube. Parking a bit tight but more than adequate if booked early. Rooms are perfect - in our case easily accommodating a family of four. Good breakfast, with usual HIX choice and plenty of seating. Would definitely recommend. Thanks! August 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by スタッフのフレンドリーなサービス チェックイン時の質問事項への明確な回答など、大変すばらしい。 ロケー���ョンも若干郊外ではあるが、地下鉄駅・バス停に近く、都心部まで直行できて申し分ない。 August 18, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good gluten free breakfast Its unusual to use this sort of hotel and actually have a choice of gluten free breakfast items. It was a good breakfast but the rooms are very small and we needed to use the sofa bed so it made the room seem very cramped. August 18, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by hotel bien situé et desservi bus et metro Très bon séjour en famille pour une première visite de Londres. L'équipe est très gentille et à l'écoute de la moindre demande. L'hôtel est très propre, le petit déjeuner copieux. Conseil à la réservation, demander une chambre située à l'arrière de l'hotel car le coté rue est bruyant. Parcontre aucun bruit à l'intérieur de l'hôtel pour les couloirs et les autres chambres. Acces wifi parfait. Séjour agréable, nous conseillons cet hôtel. Nous reviendrons August 16, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Overall good quality Overall good quality and plenty of breakfast. Noise issues from the road in front facing rooms. August 15, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Très bon séjour. Cet hôtel est très agréable. Le personnel est très sympathique. Le petit-déjeuner est offert et de très bonne qualité, malgré le fait que la salle soit petite. Les chambres sont assez spacieuses et confortables. L'hôtel est très bien situé, dans une rue animée, à proximité du métro qui a plusieurs lignes qui permettent un accès facile et rapide pour plusieurs quartiers de Londres. August 13, 2015
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