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Rated 4.0 out of 5 by 138 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Business Stay Great location, restaurants and shopping mall right next door. Priority Club reception was very nice and the complimentary breakfast food was better than I have seen offered in the US. Friendly staff and clean environment, I will be staying here on my next trip to Toluca. July 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn Toluca Sendero Si esperas velocidad en el internet olvidalo, depende que habitacion tengas el WiFi te podria servir, peor de los casos, WiFi ni 4G. Si te quedas mas de 1 noche es posible que no te den suficiente jabon, tengas menos toallas. Las almohadas son duras como piedra. July 20, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Bad experience My IHG® Rewards level was not recognized. Employee attitude was very bad, he gave me a busy room, terrible experience for me and for the other guests. July 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia agradable Personal muy amable e instalaciones muy cómodas. Pasé una buena estancia aunque la variedad del desayuno después de viajar en varios hoteles es la misma y se vuelve algo rutinario, me gustaría que votaran menús. July 10, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by en el exterior en el exterior huele feo no se si fue la temporada en la que fui pero el olor que se percibia era desagradable para estar en la alberca July 7, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by amabilidad del personal SI MEJORAN LA CALIDAD DELOS DESAYUNOS SERIA UN SUPER HOTEL , MUY MLA CALIDAD DE LOS MISMOS June 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Cama comoda, tv pesima, ruido interno y alfombra no segura En general el Hotel es recomendable, solo mis observaciones particulares donde estuve fue una atención soberbia por la señorita de la recepción, que me incomodo, ruidos internos en el baño, televisión pésima y la alfombra sucia. June 9, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by No parece Holiday Inn El aire acondicionado de mi habitación no funcionaba y mantenimiento tardó en ir a revisarlo. Las fundas de las almohadas olian a usadas anteriormente, pienso que eso es antihigiénico considerando que no se sabe quien estuvo antes hospedado ahí. Lo peor de todo fue la srita. Ileana de recepción ya que al hacer el check out estaba desayunando en la recepción hablando con la boca abierta, y la srita Paola en entrenamiento no sabia hacer el proceso de check out, pienso que deben capacitarlas antes de dejarlas solas en un proceso tan importante, por lo tanto estuve mas de 10 minutos esperando mi check out. June 7, 2015
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