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Rated 4.8 out of 5 by 561 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Customer Service Always a great time staying at the HIExpress Watertown. Great staff and so willing to help! Everyone from the front desk to the Great Room are so friendly and helpful!!! July 2, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great place to Stay We will stay at this motel again if we are in Watertown New York July 2, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by below average. We requested a king bed and no pets. They gave us that but what they obviously didnt do was inform us our room would be right over the dining/kitchen area and outdoor patio. Loud, noisy and smelled of bread dough. Hallway noisy with kids running up and down. Not worth the price tag at all. Won't be staying there again anytime soon. July 1, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Trip with 3 teenage grandchildren We knew what to expect with HIE. That makes the end of a day of travel even better. The Watertown-Thousand Island continues the expectation of being totally satisfied. June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Hotel Easy access to and from hotel to Interstate 81. Restaurants and shopping within walking distance of hotel June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Front Desk Staff very good Staff was friendly and effecient. They offered dinner suggestions. They offered free ice cream. June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good Service Very nice experience as a business and leisure stay for a week. Friendly staff, clean room, great location for shopping, access to major roads and local attractions. Had nice restaurant's close by the Hotel to chose from. June 30, 2015
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