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Rated 4.0 out of 5 by 15 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Lo bueno que fue un par de noches... No se bien si fue por la temporada alta, que espero que asi haya sido. Pero el servicio que me proporciono un joven en recepcion me dejo con mucho en que pensar. Desde que me nego que en este hotel se podrian hacer valer las noches gratis por ser miembro de Rewards Club, hasta que no podia asignarme una habitacion. En fin, sigo insistiendo, espero que haya sido por la temporada alta, ya que el inmueble esta muy acogedor y limpio. February 26, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Habitación junto al aire acondicionado En general nos gusta la línea de este hotel, lo único malo es que un par de veces nos han dado habitación con vista al conjunto de aires acondicionados, argumentan que es por la tarifa que nos dan gubernamental, pero hemos estado en otros hoteles holiday y nos han dado hermosas habitaciones. es un poco frustrante ya que en el convenio tarifario no se indica que se tenga la condición de que te den la peor habitación inclusive la primera vez el personal del hotel estaba renuente a respetar la tarifa con la que reservamos en este portal. gracias, saludos. February 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Crazy storm and peaceful staff A crazy stay originally for 2 days (ended up around 7) due to TS Manuel. Staff was so calm and patient in dealing with disgruntled guests (actually everyone seemed to be pretty chill considering. Glad I didn't experience something like this in the US, people there are so crazy!) They comped my room for the additional 5 days I had to stay. Helped me make many phone calls to airlines and airport to figure out how to evacuate outta there. Would stay again in drier weather :P December 16, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Calma in the storm A crazy stay originally for 2 days (ended up around 7) due to TS Manuel. Staff was so calm and patient in dealing with disgruntled guests (actually everyone seemed to be pretty chill considering. Glad I didn't experience something like this in the US, people there are so crazy!) December 16, 2013
Rated 2.0 out of 5.0 by La falta de control en el hotel Un Día antes de mi llegada hable telefónicamente para modificar mi reserva para que fuera para 3 personas. Al día siguiente primero llegaron mis familiares mi mama y abuela y como no tenían los cambios que un día antes hable por teléfono las dejo paradas esperando a que llegara (1hr) que diferencia que las hubiera pasado a la alberca o a un área agradable y mas que se supone que al ser priority gold hay regalos de bienvenida como agua o cokteles. Pero en fin después de que llegue me atendió el gerente y me dijo que no tenían los cambios y el gerente muy groseramente me dijo que si no la tenia por escrito no podía hacer nada. Asi que sera la ultima vez que me hospede en ese hotel... October 7, 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Un fin de semana poco agradable Teniendo la esperanza de tener un buen lugar donde disfrutar un buen fin de semana en Acapulco , fue una experiencia poco agradable , las instalaciones no estaban disponibles al 100% ( una de las albercas la tenían cerrada) el agua se mostraba verdosa y poco limpia , además de que el Desayuno buffet tampoco presentaba mucha variedad!!! June 17, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by best hotel ever the views the service one of the best hotels we have stay at May 30, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Una vista maravillosa La habitación excelente y la vista a la bahía, realmente maravillosa. Después de una jornada de trabajo, nada mejor que poder consentir a tus sentidos con esa vista. Definitivamente relajarse así es mucho más confortable. Gracias nuevamente por una excelente estancia. April 16, 2013
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