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Rated 3.9 out of 5 by 80 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by SI VAN HA REMODELAR NO VENDAN ALVAÑILES,POLVO,RUIDO, MAL SERVICIO EN GENERAL NO DEVERIAN DE RENTAR O TENER ESE SERVICIO SI VAN HA ESTAR REMODELANDO EL HOTEL DE LO CONTRARIO HACERNOS SABER ANTES DE RESERVAR October 14, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Exelencia Como ya lo comente el personal en general bastante amable y profesional el costo justo istalaciones muy completas y agradables October 13, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by mis peores vacaciones el hotel holiday resort vallarta sirve las peores comidas las peores vevidas con vinos de lo mas corriente y la cerveza en un vasito que mas bien paresia para servir gelatina con decirles que preferi comprar la cerveza que en el mismo bar te ofrecen pero en lata en fin que mal servico y prometen comidas a la carta bueno ni hablar October 8, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by NO CONFUNDAN MIS RESPUESTAS... Respecto a la evaluación de su personal... Al decir que no confundan mis respuestas, me refiero a que al englobar la evaluación, camuflajean un poco el mal servicio... No todas las áreas del hotel son buenas, tampoco todas malas, así como también no todo el personal es bueno, tampoco malo... 1. Recepción... PÉSIMA en todo momento, excepto a la salida, el chico solo me recibió la tarjeta y me preguntó si me quería quitar el brazalete, no tardamos ni 10 segundos y pude irme... 2. Restaurante... Pésimos meseros, atienden con flojera, tardan mucho y hacen muecas como de "ash"... 3. Bar... Mi experiencia respecto al trato de los meseros en ese lugar y en ese momento, fue muy buena... 4. Limpieza... Principalmente en el gimnasio, la chica que "encontré" por ahí, era completamente "x", sólo me hizo el favor de subirle a la tele y poner música, el aire acondicionado no servía!!!!! y yo cagándome de calor, la verdad no fue grata mi visita al gimnasio de no ser xq tenía que usar la caminadora, es parte de mi rutina... GRACIAS... October 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by UN RESUMEN Calificaré brevemente varios aspectos de mi experiencia considerando: - Que el precio es bastante bastante accesible en comparación con las marcas similares a Holiday Inn. RESUMEN Costo-beneficio-All inlusive, de lo mejor que encontrarás en Vallarta. UBICACIÓN Excelente ubicación. A pocos minutos del aeropuerto y a pocos minutos del centro de Vallarta. SERVICIO Un servicio muy bueno en todas las áreas: alberca, playa, habitaciones, restaurante, ect. Sobre todo en el restaurante el servicio es inigualable. HABITACIONES El complejo del Holiday Inn está compuesto por 2 edificios, el del Holiday Inn y el del Miramar. Cuando se llena el Holiday te podrían mandar al Miramar. A mi gusto el Miramar no está nada atractivo, el edificio del Holiday Inn sí. pero eso sólo podría llegar a suceder en temporada alta (el que te manden al Miramar). La habitación cumple. COMIDA Aunque el hotel tiene 3 restaurantes, en temporada baja sólo funcionan 2. Uno es el de Buffet (para desayunos, comidas y cenas, y el otro puede ser el Mariachas (comida mexicana) o el Piaceres (comida italiana) cualquiera que esté abierto se turna para un día servir un menú a la carta mexicano y al otro día italiano. El All inclusive, también tiene incluido una cena a la carta cada día en alguno de estos restaurantes. Ejemplo: un día puedes ir Mariachas y otro día a Piaceres y pedir a la carta (estas comidas a la carta es sólo de 3 tiempos) La comida tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta es RIQUÍSIMA. PERSONAL DEL HOTEL Súper servicial, amigable y amable. Están atentos a tus necesidades. Se esmeran notablemente en proveerte de todo lo que necesites y solicites. Ejemplo: Un día yo en el Buffet: Oye, sé que es buffet, pero no tendrás unas quesadillas de queso? La respuesta: Mire, no está incluido en el buffet, pero déjeme ver que puedo hacer. Acto seguido, dos platos de quesadillas de queso en tortilla de harina partidas en triángulo con guacamole, frijoles refritos y totopos con una buena presentación, gratis. No encontrarás malas caras a tus solicitudes o dudas. MIS RECOMENDACIONES AL POSIBLE HUESPED Tu experiencia general en tu estancia en el hotel será demasiado agradable y me atrevería decir que hasta superará tus expectativas. Te recomiendo que no vayas con la mentalidad de un servicio de 6 estrellas, porque si deseas algo descomunalmente bueno en todos los aspectos, pues ve al Hard Rock o a Riu y paga 3 o 4 veces mas de lo que estrás pagando en este hotel. Si quieres vista a la Bahía – Monte – Mar, pide la habitación del lado de la alberca, verás movimiento todo el tiempo. Si sólo quieres vista al mar, pide la habitación del otro lado del edificio. Yo me quedé ahí y además de no ver movimiento, la vista es hermosa. Te recomiendo el piso 8 y 9 del edificio del Holiday Inn. MIS RECOMENDACIONES AL HOTEL Renovar camastros de alberca y playa. Shows de más calidad y que duren al menos un par de horas. Pudieran meter (pienso) cantantes o grupos de Jazz o de música versátil. Música más de playa - lounge - instrumental en la alberca para el transcurso de la mañana-tarde, (creo que el que haya un animador en la alberca poniendo música de fiesta no es tan la opción si lo que vas es a descansar o con la familia). Una red de Voleibol en la playa. Urge una mesa de billar y unos tacos nuevos y que cuiden que siempre las bolas estén completas. La mesa está en el camino de las habitaciones a la alberca donde todos pasan por ahí. El que esté en mal estado o que las bolas no estén completas da mala imagen. Pienso que en el área de los Jacuzzis se podría hacer algo, hay mucho espacio libre ahí. EXTRAS Tiene 4 Jacuzzis, una mini alberca para parejas, gimnasio. Todo es gratis. WiFi gratis todo el tiempo. Tienes internet hasta en la playa. Área de computadoras con internet disponible las 24 horas, gratis. October 2, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 Mala comida, alcohol malo, billar pesimo, comodas habitaciones Mala comida, alcohol malo, billar pesimo, comodas habitaciones October 2, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Vacaciones fallidas No recomiendo para nada el hotel, la comida pésima, servicio malo October 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Relaxed Guest I needed a getaway to get some need rest and from the time I checked in I felt that I made the correct choice, the check in process was easy and as an IHG Platinum Member I was welcomed like they already knew me. The room was very comfortable and had an amazing view of the ocean. The people that worked at the pool bar were friendly and they remembered what you were drinking. The beach was not crowded and very clean. The only thing that I was not happy about was that the hotel was going through renovation and the floor that I was staying on was one of the floors that was being worked, but overall if that was the only issue that I had I can live with that since they were making improvements to an already great resort. Thank you to all the staff for making my trip very enjoyable. September 24, 2014
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