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Rated 4,2 out of 5 by 207 reviewers.
Rated 3,0 out of 5,0 by Friendly staff, great location, poor breakfast service The location of the hotel is excellent. Walking distance to Parliament, Natl Arts Centre, etc. Comfortable rooms, friendly polite staff. However, breakfast took 45 minutes to arrive and was not hot on arrival. If you stay here, there are a couple very close options for breakfast (Tim Horton's etc). Meeting rooms in the basement are rather claustrophobic but adequate if everything including coffee breaks is to be conducted in the room. 13. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great hotel overall Very friendly staff, very clean and comfortable room. Lobby is nicely furnished. Great location downtown. 10. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great Amenities in the City Center We really enjoyed staying at the Hotel Indigo. The staff is incredibly friendly, the hotel is clean and modern-looking. Excellent wi-fi capabilities. Amenities include a nice fitness center and indoor pool. 9. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent sand friendly service Cannot say enough good things about the Indigo. I always feel welcomed and safe when staying here. Everything you need is readily available. 9. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Parking area Extremely difficult to access the parking area, and very costly. Once our vehicle was parked, we felt more comfortable. 9. September 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Family Vacation - not big enough In general the hotel was fine but not really what I expected. The rooms where small and could use a little better cleaning. 8. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by University Bound Parents Looking froward to returning to the Indigo to visit with children and explore Ottawa. 5. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by A pleasing first stay at an Indigo This was one of ten hotels my family stayed at during a 3.5 week tour of the Canadian east coast and New York . I have been a Platinum PCR member for a number of years and had built up over 500,000 points to use – this holiday was a great opportunity to use most of them. We arrived at the hotel for a two night qualifying stay- the car park was difficult to find and hard to negotiate a large SUV into first time but, nevertheless, fine once found/parked! A bit of a maze from the parking to the hotel (through the adjacent non-IHG hotel). Reception staff were excellent from the outset - when we had located the hotel and my wife ran in to find out where the parking was, they suggested we unload cases outside the main entrance before then parking. I always say that my welcome is the most important part of a stay at any hotel – if this is good then it really sets the mood for the rest of the stay. The mood was set! The room was ready early and a good size for the four of us. First time I had stayed at the Indigo brand and was keenly anticipating seeing what it was like – I was not disappointed: not bad at all. A great check-out experience by a very friendly member of staff, who treated me as a valued customer rather than just another check-out (nice to be asked a bit about your holiday plans and being wished a great remaining time). I would recommend this hotel. 31. August 2014
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