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Hotel Review
Guest Reviews
Hotel Indigo Veracruz Boca Del Rio

Hotel Indigo Veracruz Boca Del Rio

Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 155 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

155reviews

  • 5 Stars
    112
  • 4 Stars
    28
  • 3 Stars
    9
  • 2 Stars
    2
  • 1 Stars
    4

Tranquilo y excelente servicio

By

July 27, 2015

club

Debes poner el despertador.. porque seguramente la cama no te dejara salir...

Posted byHotelStaff
July 30, 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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personal muy amable

By

July 26, 2015

club

la estancia en el hotel fue muy agradable, el personal hace la diferencia también muy amables, siempre atentos.

Posted byHotelStaff
July 30, 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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sin factura

By

July 19, 2015

club

No me mandaron la factura por correo.
La solicite hoy domingo a las 16 hrs y no ha llegado

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英語の充実

By

July 12, 2015

club

フロント、レストラン、会議室の予約の方等、もう少し英語の話せるスタッフが多ければ良かったと思います。また、レストランとメニュー、施設の表示等、スペイン語だけでなく英語の表記があれば助かったのですが、英語でのコミュニケーションには苦労しました。

Posted byHotelStaff
July 15, 2015
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。私たちはあなたの仕事より簡単に次の時間を作ることができるように私たちは英語を話すsatffを向上させる動作します。 敬具 Jorge Cruz General Manager
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Great service and exceptional cleanliness

By

July 09, 2015

club

Big advantage is acceptance of pets.
Great views from the master suite.
Clean !!!!
Great customer service
Convenient parking
Great water pressure and plenty of hot water !

Posted byHotelStaff
July 13, 2015
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Jorge Cruz General Manager
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Solo para dormir

By

July 09, 2015

El servicio de entrada es con personal muy inexperto y muy lento, no deben ofrecer servicios como el centro de negocios por que no lo puedes usar, te lo niegan no se cual sea el motivo pero al pagar un servicio, uno requiere que este disponible todo el tiempo.

Posted byHotelStaff
July 13, 2015
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Excelente Decoración y Ambiente

By

July 07, 2015

Las habitaciones están muy bonitas y en excelente estado pero el personal debería ser un poco más cordial.

Posted byHotelStaff
July 13, 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Estancia agradable

By

July 03, 2015

club

El personal muy atento desde la llegada, habitaciones limpias, el desyuno variado y buen sabor. Solo las toallas se ven un poco maltratadas.

Posted byHotelStaff
July 06, 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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estancia perfecta

By

July 01, 2015

club

todo estuvo excelente como siempre el personal muy amable gracias por todo habitaciones excelentemente limpias

Posted byHotelStaff
July 06, 2015
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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PERSONAL MUY ATENTO

By

June 01, 2015

club

LA VERDAD AUNQUE FUE POR MOTIVO DE TRABAJO EL PERSONAL NOS ATENDIO MUY BIEN, FUERON MUY AMABLES Y ATENTOS, LA HABITACION ESTABA MUY COMODA Y BONITA.

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comodidad y servicio de calidad

By

May 31, 2015

club

Un servicio de calidad, cómodas y tranquilas habitaciones, te hacen sentir como en casa. como socio IHG fue una grata expeciencia ¡¡

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BUENA ESTANCIA, ESPERABA UN POCO MAS

By

May 30, 2015

club

Creí que el hotel era diferente respecto a las instalaciones, algo realmente más boutique, no está mal, simplemente esperaba algo mejor.

El personal de recepción no te hace sentir realmente bienvenido, les hace falta una mejor actitud, sin embargo el personal de servicio a cuartos y botones, siempre fueron muy atentos y serviciales.

Todo lo que sucede en los pasillos se oye en la habitación.

Son detalles, a pesar de eso tuve una buena estancia solo nada memorable.

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