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Hotel Review
Guest Reviews
Hotel Indigo Veracruz Boca Del Rio

Hotel Indigo Veracruz Boca Del Rio

Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 216 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

216reviews

  • 5 Stars
    158
  • 4 Stars
    36
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    3
  • 1 Stars
    5

Recepción

By

February 09, 2016

No me entregaron factura.
Hasta hoy 9 de febrero, mi secretaria tuvo que hablar para pedirla.

Posted byHotelStaff
February 12, 2016
Muchas gracias por haberse alojado con nosotros, lamentamos el inconveniente y le daré seguimiento para que esta situación no vuelva a suceder. Esperamos verle pronto para que constate que sus comentarios fueron escuchados y disfrute del mejor servicio que siempre nos ha caracterizado. Saludos Jorge Cruz Gerente General
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excelente experiencia

By

February 05, 2016

club

realmente localizado en una buena zona, comodo y con una muy buena atención.

Posted byHotelStaff
February 09, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Excelente servicio y limpieza

By

February 02, 2016

Excelentes instalaciones, servicio e imagen. También se come muy rico.

Posted byHotelStaff
February 05, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Habitación mu comoda, pero toallas rotas

By

February 02, 2016

club

La habitación excelente, me volvería a hospedar en éste Hotel, el frijolito en el arroz, fueron las toallas rotas y presencia de moho en la ducha.

Posted byHotelStaff
February 05, 2016
Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Comodidad, Vanguardía y Calidad

By

January 25, 2016

club

Al entrar al hotel te sorprendes que tienen un meticuloso cuidado en diferentes detalles.
Las habitaciones tienen diseños vanguardistas y cómodas.

Posted byHotelStaff
January 28, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
Posted byHotelStaff
January 28, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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excelente hotel

By

January 25, 2016

platinumelite

excelente servicio de entrada y salida. un lugar muy bonito de alto nivel y de mejor calidad, todos muy atentos y el lugar excelente, instalaciones a corde al precio y servicio ofrecido

Posted byHotelStaff
January 28, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Agradecimiento a ama de llaves

By

January 18, 2016

Con frecuencia me hospedo en el hotel Indigo, pero es la primera vez que estoy con mi familia, quiero felicitar al servicio de ama de llaves que nos facilito lo necesario para la estancia de mis pequeñines..

Sinceramente muy amables.

Posted byHotelStaff
January 21, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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CONFORT

By

January 14, 2016

club

MI ESTADIA EN EL HOTEL INDIGO FUE PLACENTERA A PEASR DE HACER UN CHECK IN TARDE, LA ATENCION FUE MUY BUENA TANTO DEL PERSONAL EN RECEPDION COMO LA ATENCION EN RESTAURANTE, LA HABITACION MUY COMODA Y SILENCIOSA, FELICIDADES.

Posted byHotelStaff
January 16, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Buena experiencia

By

January 13, 2016

club

El Staff es muy servicial y atento, eso se agradece bastante. El proceso de Check-in es también bastante rápido. La habitación era muy agradable, tranquila y limpia, las camas muy comodas y el baño muy limpio.
Los unicos detalles fueron que la llave del baño no estaba bien sujeta y se movia al abrir y cerrar el paso del agua, el aire acondicionado no enfriaba bien, lo bueno es que al ser una noche fresca no era 100% necesario pero si esperaba que funcionara bien. Era la habitación 604.

El precio del Taxi desde el Hotel al Aeropuerto es excesivo para un viaje de 10-15min, aunque no depende del hotel obviamente. Me cobraron $220.00 MXN.

El restaurante era muy agradable y los meseros atentos, la comida era buena y el servicio a la habitación es bastante rápido.

Se encuentra cerca de las plazas por lo que puede uno llegar caminando, muy buena ubicación. El uso de computadoras del Hotel fue muy sencillo asi como de la impresora. El Wi-Fi es rápido y bastante bueno.

Definitivamente volvería a éste hotel.

Posted byHotelStaff
January 16, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Excelente fin de semana

By

January 13, 2016

El hotel es super comodo y accesible a toda la zona comercial y de restaurantes.
Realmente se descansa porque no hay ruido en las habitaciones y el espacio es muy agradable

Posted byHotelStaff
January 16, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Estancia de un solo día

By

January 12, 2016

club

Llegué porque iba de paso hacia la Ciudad de México, el recibimiento fue bastante bueno, atento todo el personal, muy amable, la habitación limpia, a buena temperatura.
El único pero que le encontré fue el restaurante, a pesar de que éramos pocas personas el servicio fue un poco lento, la comida de buena calidad pero las raciones muy pobres y con precio relativamente alto. Nos quedamos con hambre las cinco personas que fuimos
Al otro día, gracias a la experiencia anterior, fuimos a comer a un restaurante cercano.
El proceso de salida rápido, sin problemas

Posted byHotelStaff
January 15, 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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Hotel Indigo Veracruz

By

January 07, 2016

Patetico no poder realizar una reserva desde el hotel, pero si desde una computadora alojada en el lobby. Al final de la estadia querian cobrarme el importe de una noche que ya se encontraba pagada. Los pasillos no estan con la limpieza suficiente.

Posted byHotelStaff
January 09, 2016
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, JORGE CRUZ GERENTE GENERAL
Posted byHotelStaff
January 09, 2016
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Jorge Cruz Gerente General
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