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Rated 4,1 out of 5 by 150 reviewers.
Rated 4,0 out of 5,0 by Great value This hotel was a great value, and would have been even better if I had needed the amenities provided. I only stayed two nights, but with a kitchen, two weeks would have been fine. The chair in the living area had seen better days, but the couch was in good shape. The bathroom looked new(er), and the bed was comfortable. I did not spend much time in the room, but would not have been upset to do so. Can't comment on any other services, as I mainly just crashed here. The worst part of my stay was having to drive to Dorchester for work. This would be the only reason for me to choose a different hotel next time. 24. November 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by Never Again Based on my experience I would never stay at this hotel again nor recommend it. 23. November 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great service Great service! Rooms were clean and hallways well kept 19. November 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Below Expectation I had lot of expectation from IHG brand and this hotel was a big let down. As a international traveler having a shuttle service to near by place will be always a great support specially when the hotel location is bit remote. Which was a BIG miss here. Cupboard was another major let down. 2 Positive I noticed was Gym and Heather in the front office was very helpful. 18. November 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Overcharged at check-out; got gypped. My credit card statement has three (3) charges, two (2) of which area invalid and point to my being gypped by at least $120. This is unconscionable. 17. November 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Nice place for overnite in Boston I have used this hotel for both business and leisure. Very good value for the Boston area. Best things: (1) Fairly close to the MBTA into downtown Boston, (2) Fairly large room with plenty of working space and a kitchenette for home cooking. (3) Friendly staff. Things to improve: (1) Must take cab to and from the MBTA. (2) Not within walking distance of eating places. (3) No hmtl connection (that I could find) for video games, etc. 17. November 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by good facility but incorrect payment from reservation and no response I stayed 5 nights at Candlewood suite in early October. The facility was good to stay and reasonable rate for the facility. The staff was kind and helpful to get the required services. So, I think the stay itself was good for the rate. But I was asked to pay more amount than I got it from the confirmed reservation. I realized that the amount was different from my confirmed reservation when I checked out in the early morning and I should depart there to get my early morning flight. I payed the amount that was asked and I got the name card of the general manager of the facility from the lady at the front desk as a contact for this issue. I sent e-mails twice about this issue with the scanned copy of the receipt and my confirmed reservation information in October to the general manager, I haven't got any response yet. I think this kind of mistske could be happen, but I cannot understand why I haven't got any appropriate response yet. I hope I will get an appropriate response soon. 17. November 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great Stay I arrived into Boston late and the staff was kind enough to hold the room for me and had everything ready when I arrived. The room was clean and very nice. Everything I needed was in the room and it was very comfortable. The location is great and easy to get to 15. November 2014
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