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IHG® Rewards Club Kundenservice

Aufgrund einer hohen Zahl an Anrufen kann es hier zu Wartezeiten kommen.

Die IHG® Rewards Club Kundenservicecenter möchten die Wünsche der Mitglieder bestmöglich erfüllen.

Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen einfach telefonisch, per E-Mail oder per Fax an einen der nachfolgenden Ansprechpartner.

Sofern nicht anderweitig angegeben, sind wir sieben Tage die Woche rund um die Uhr für Sie da.


USA und Kanada

  • Telefon: 1-888-211-9874 (gebührenfrei)
  • Telefonnummer für Platinum Elite-Mitglieder: 1-800-421-5162 [es gelten bestimmte Voraussetzungen]
  • Fax: 1-800-725-8232 (gebührenfrei)
  • E-Mail: ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD-Telefon: 1-800-334-5194 (gebührenfrei)

Europa, Naher Osten und Afrika

  • Telefon:

    • Vereinigtes Königreich: 0871 226 1111 Anrufe kosten 0,13 GBP pro Minute. Es gelten die Standardpreise Ihres Netzanbieters. Anrufe von Mobiltelefonen sind teurer.
    • Vereinigtes Königreich: 020 33 499033 (es können Gebühren anfallen)
    • Naher Osten: +971 4 429 0 530 (gebührenpflichtig)
    • Alle anderen Länder: +44 20 33 499033 (es gelten internationale Telefontarife)
  • Telefonnummer für Platinum Elite-Mitglieder: 00 800 2222 4142 (gebührenfrei von den meisten europäischen Ländern aus) [es gelten bestimmte Voraussetzungen]
  • Fax: +44 20 33 491 716 (gebührenpflichtig)
  • E-Mail: ihgrewardsclub@ihg.com

Asiatisch-pazifischer Raum

  • Telefon:

    • Australien:: 02 9935 8362 (gebührenpflichtig)
    • China und Hongkong: (für Gespräche auf Mandarin oder Kantonesisch): 86 21 2033 4848

      (gebührenpflichtig)

    • Öffnungszeiten: Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr CST
    • Japan: 03 5767 9325 (gebührenpflichtig)
    • Telefonnummer für Platinum Elite-Mitglieder in Japan: 0 120 566-955 (gebührenfrei)
    • Öffnungszeiten:Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr JST
    • Korea: 001 63 2 857 8778 (gebührenpflichtig)
    • Telefonnummer für Platinum Elite-Mitglieder in Korea: 00798 817 1077 (gebührenfrei)
    • Öffnungszeiten:Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr KST
    • Alle anderen Länder: +63 2 857 8788 (gebührenpflichtig)
  • Fax : +63 2 857 8787 (gebührenpflichtig)
  • E-Mail: ihgrewardsclub@ihg.com

Mexiko

  • Telefon: 001-800-272-9273 (gebührenfrei)
  • Fax: 001-800-725-8232 (gebührenfrei)
  • E-Mail: ihgrewardsclub@ihg.com

Mittel- und Südamerika

  • Telefon:

    • Englisch: 801-975-3063 (gebührenpflichtig)
    • Spanisch: 801-975-3013 (gebührenpflichtig)
  • Fax: 801-974-3086 (gebührenpflichtig)
  • E-Mail: ihgrewardsclub@ihg.com

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