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Rated 4.3 out of 5 by 234 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Great experience Found this hotel to be excellent in every aspect plus it has a very convenient free laundry. Very polite service staff. Great experience. August 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Just excellent and had a good experience and no issues August 26, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great location and Quiet I booked the room with my IHG points. Very convenient and worth the price. August 26, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by 1 Night stay good value. Suite a little dated but the bed and pillows are very comfortable. August 25, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Impromptu visit to Candlewood Suites Syracuse-Airport I met my daughter in Syracuse early morning in Syracuse and both of us had a wonderful day together but we were both very tired and sleepy at the end of the day with fairly long drives back to our respective homes. For safety reasons, we decided to find a high-quality hotel at a reasonable price to renew before our long drives home. This hotel experience was exceptionally outstanding at every level. Friendly, courteous, and professional staff greeted us at check-in, accommodating my request at check-in to include my IHG Rewards membership. The room exceeded our expectations, was very clean, quite, well prepared, and we both were able to refresh with a good night sleep. I would recommend this hotel to family, friends, and colleagues. August 25, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Overall a decent stay but the property is quite old The stay was comfortable but obviously since the hotel is quite old hence the stay was not fabulous. August 24, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Would not recommend hotel The rooms are old and smell terrible. Our room was filthy and the both the elevator and hallway had garbage on the floor. You can't use the telephone without giving the desk a credit card but they don't tell you that when you check in. You room doesn't get cleaned unless you are there for a week but they don't tell you that either. If you run out of towels...shampoo (all you get is shampoo) then you have to take your towels to the desk to be traded for clean towels and you will have to go to the desk to get more shampoo! The hotel has potential but it needs some serious TLC and it needs to be cleaned! Guest should be told ahead of time that their rooms will not be cleaned daily and they will need to bring their own dirty towels to the desk to be traded for clean ones. Credit cards should be on file like most other hotels, to avoid the hassle should you want to use the phone! August 24, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Decent Hotel for the money but needs some upgrades Not a bad stay, room was comfortable. Staff was friendly and rate was good. Hallways were very noisy and smelled of mustiness and cigarettes. Rooms could use an upgrade in colors and the window was filthy. August 24, 2015
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