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IHG® Rewards Club 고객 관리

지금 시간에는 통화량이 많아 대기해야 하실 수도 있습니다.

회원들에게 최대한의 혜택을 제공해 드리는 것이 IHG® Business Rewards 예약 및 서비스 센터의 목표입니다.

궁금한 사항 또는 문제와 관련하여 연락을 원하실 경우, 아래의 전화, 이메일, 팩스 연락처 정보를 이용해 주십시오.

달리 명시되지 않은 한 하루 24시간 주 7일 연락하실 수 있습니다.


미국 및 캐나다

  • 전화: 1-888-211-9874(수신자 부담)
  • Platinum Elite 회원용 전화: 1-800-421-5162[conditional]
  • 팩스: 1-800-725-8232(수신자 부담)
  • 이메일: ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD : 1-800-334-5194(수신자 부담)

유럽, 중동 및 아프리카

  • 전화:

    • 영국: 0871 226 1111 통화는 분당 13p가 부과됩니다. 표준 네트워크 요금이 적용됩니다. 휴대전화 통화는 요금이 더 높습니다.
    • 영국: 020 33 499033(통화료가 부과될 수 있습니다)
    • 중동: +971 4 429 0 530(통화료 부과)
    • 다른 모든 국가: +44 20 33 499033(국제 전화 요금이 적용됩니다)
  • Platinum Elite 회원용 전화: 00 800 2222 4142(대부분의 유럽 국가에서 수신자 부담) [conditional]
  • 팩스: +44 20 33 491 716(통화료 부과)
  • 이메일: ihgrewardsclub@ihg.com

아시아/태평양

  • 전화:

    • 호주:02 9935 8362(통화료 부과)
    • 중국 및 홍콩: (표준 중국어 및 광둥어 통화 시): 86 21 2033 4848

      (통화료 부과)

    • 운영 시간: 월 – 금, 오전 9:00 - 오후 6:00 중국 표준시
    • 일본: 03 5767 9325(통화료 부과)
    • 일본 내 Platinum Elite 회원용 전화: 0 120 566-955(수신자 부담)
    • 운영 시간:월 – 금, 오전 9:00 - 오후 6:00 일본 표준시
    • 한국: 001 63 2 857 8778(통화료 부과)
    • 한국 내 Platinum Elite 회원용 전화: 00798 817 1077(수신자 부담)
    • 운영 시간:월 – 금, 오전 9:00 - 오후 6:00 한국 표준시
    • 기타 모든 국가: +63 2 857 8788(통화료 부과)
  • 팩스 : +63 2 857 8787(통화료 부과)
  • 이메일: ihgrewardsclub@ihg.com

멕시코

  • 전화: 001-800-272-9273(수신자 부담)
  • 팩스 : 1-800-725-8232(수신자 부담)
  • 이메일: ihgrewardsclub@ihg.com

중남미

  • 전화:

    • 영어: 801-975-3063(통화료 부과)
    • 스페인어: 801-975-3013(통화료 부과)
  • 팩스 : 801-974-3086(통화료 부과)
  • 이메일: ihgrewardsclub@ihg.com

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