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Política

Política de Privacidade do InterContinental® Hotels Group

Essa política de privacidade abrange as páginas da internet do InterContinental Hotels Group com certificação TRUSTe. Para visualizar uma lista completa dessas páginas da internet do InterContinental Hotels Group aprovadas, clique no selo TRUSTe. Essa Política de Privacidade descreve como o InterContinental Hotels Group coleta e usa as informações pessoais fornecidas por você. Também descreve as opções disponíveis a você com relação ao uso que faremos das suas informações pessoais e como você pode acessá-las e atualizá-las.


Quais são as informações pessoais que coletamos

Onde coletamos suas informações pessoais? 

Como utilizamos suas informações pessoais 

Quando e com quem compartilhamos as suas informações pessoais 

Links para outros sites 

Como protegemos a segurança de suas informações pessoais 

Como funciona a nossa política contra fraudes de cartão de crédito? 

Cookies e outras informações do computador 

Como posso corrigir ou atualizar meus dados? 

Como posso decidir que tipos de comunicados receberei? 

Mais informações sobre sua privacidade 

Alterações nos Termos de Uso do InterContinental Hotels 


Quais são as informações pessoais que coletamos

Nós coletamos as informações pessoais que você fornece voluntariamente ao utilizar as nossas páginas da Internet e aplicativos móveis. Essas informações incluem dados da sua conta do IHG®Rewards Club. Você pode utilizar a nossa página da Internet sem criar uma conta, mas terá que criar uma conta se quiser usar alguns recursos, como "Destinos favoritos", "Preferências de quarto/diária" e outros recursos que trazem economia de tempo. Nós também poderemos solicitar informações pessoais quando você entrar em contato com o nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Verificando a sua identidade, poderemos proteger melhor sua privacidade.

Após uma estadia em um de nossos hotéis, suas informações são coletadas e armazenadas localmente no hotel, sendo posteriormente transferidas para um banco de dados centralizado. Isso facilita a análise de tendências agregadas feita com o propósito de gerenciamento do hotel, como o planejamento de novos hotéis, a avaliação dos serviços oferecidos, as preferências dos hóspedes e utilização em campanhas publicitárias. Além disso, nós valorizamos o nosso cliente e poderemos utilizar os registros da sua estadia para enviar comunicados, como pesquisas de avaliação de hóspedes ou ofertas e benefícios promocionais, pelo correio ou e-mail. Você poderá optar por ser excluído desses comunicados ao apontar isso no registro de hóspedes durante a sua estadia ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Caso o cliente não seja residente nos Estados Unidos e não tenha optado pela inscrição no programa IHG® Rewards Club, poderemos entrar em contato a respeito da sua satisfação durante a sua estadia, mas não enviaremos comunicados promocionais ou ofertas especiais, a menos que tenhamos seu consentimento.

Nossos sites não solicitam ou coletam informações pessoais de menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos e gostaria de utilizar o nosso site, peça ajuda a seus pais ou responsáveis.

Algumas de nossas ofertas promocionais possuem um recurso chamado "Conte a um amigo", que permite que você encaminhe a oferta para um amigo juntamente com um comentário seu. Se você escolher utilizar esse recurso, coletaremos o endereço de e-mail do(s) seu(s) amigo(s) para facilitar o direcionamento, mas não o armazenaremos para outros usos.

Onde coletamos suas informações pessoais?

Quando você faz uma reserva de hotel, nós solicitamos seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, telefone, número e data de validade do cartão de crédito. Essas informações são utilizadas para processar e concluir a sua reserva. 

Quando você se registra em uma conta do IHG® Rewards Club, nós solicitamos seu nome, endereço, telefone, endereço de e-mail e número de identificação pessoal. Além disso, quando você utiliza nosso dispositivo móvel IHG® Rewards Club, também vamos coletar informações através do seu aplicativo, tais como: tipo de dispositivo, outros aplicativos móveis que podem estar no seu dispositivo e seus dados de geolocalização. Existe uma taxa de associação ao Ambassador, que requer informações de cartão de crédito. As informações de cartão de crédito são opcionais para contas do IHG® Rewards Club e podem ser adicionadas posteriormente ao registro. Informações adicionais opcionais sobre seu perfil são coletadas para serviços específicos, como facilitar o check-in, preferências de tipo de quarto ou transferências de pontos para companhias aéreas ou outros programas de parceria. Você pode acessar e atualizar on-line o perfil da sua conta IHG® Rewards Club ou Ambassador a qualquer momento, utilizando seu número de associado e PIN. Esses dados são armazenados em bancos de dados protegidos contra intrusos e visualizações não autorizadas por softwares disponíveis no mercado adquiridos de fornecedores de confiança; assim, você não precisa digitá-los novamente a cada visita ao nosso site. Eles também são utilizados para reconhecê-lo como cliente habitual, para que possamos manter o seu ambiente de compra personalizado. Após se tornar um associado do IHG® Rewards Club, você terá acesso aos nossos recursos especiais, incluindo o "Destinos favoritos", em que são convenientemente armazenados os hotéis e cidades mais visitados por você. Os associados do IHG® Rewards Club e Ambassador recebem boletins e ofertas promocionais do InterContinental Hotels Group e de seus parceiros do programa, assim como extratos de pontos acumulados. As informações dos associados do IHG® Rewards Club e Ambassador são compartilhadas com os parceiros do programa, listados no pacote de boas-vindas e nos boletins, a menos que você entre em contato com os centros de atendimento do IHG® Rewards Club ou Ambassador para optar por ser excluído dessa parte do programa. As informações de contato podem ser encontradas na nossa página de Atendimento ao Cliente

Quando você entra para a lista de e-mails do InterContinental Hotels Group, nós solicitamos seu endereço de e-mail para que possamos enviar as ofertas mais recentes, avisos de eventos e muito mais. 

Para enviarmos essas informações, utilizamos um serviço terceirizado de marketing eletrônico que nos ajuda a realizar campanhas específicas via e-mail com base nas permissões obtidas. Quando você se inscreve no nosso programa de e-mail, essa empresa de serviços pode, em nosso nome, coletar e armazenar informações pessoais fornecidas por você, concordando em não compartilhar, alugar, vender, comercializar ou fornecer nenhuma dessas informações a outra parte que não seja o InterContinental Hotels Group. Se você não estiver mais interessado em receber comunicados do InterContinental Hotels Group por e-mail, siga as instruções fornecidas em todos os nossos e-mails para sair da lista.

Nós acessamos informações com base em localização do seu dispositivo móvel enquanto procuramos por uma localização do InterContinental Hotels Group na área em que você demonstrou interesse. Não usamos essas informações para localizar você especificamente por nenhuma outra razão que não seja oferecer-lhe um serviço. Se você realmente não quer nos permitir usar suas informações de localização, então não use o serviço. Se você nos permitiu usar suas informações de localização no passado e quer revogar as permissões, desative os serviços de localização ao nível do dispositivo.

Como utilizamos suas informações pessoais

As informações coletadas em nossos sites e aplicativos móveis podem ser utilizadas para aperfeiçoar o seu ambiente das seguintes maneiras: 

Confirmar suas reservas de hotel

Solicitar a sua avaliação de uma estadia em um hotel através de uma pesquisa de satisfação

Enviar e-mails relacionados a uma estadia em um hotel

Registrá-lo como associado do programa IHG® Rewards Club

Entregar os produtos adquiridos on-line por você

Efetuar cobranças de cartão de crédito em caso de reservas pagas em adiantado ou depósitos antecipados

Responder às perguntas ou solicitações enviadas por você ao Atendimento ao Cliente

Comunicá-lo sobre ofertas especiais e itens de destaque, caso escolha receber esses avisos

Personalizar o seu ambiente nos nossos sites

Localizar hotéis próximos a você

Avaliar outros aplicativos móveis relacionados a viagens em seu dispositivo para melhorar nossos serviços

Competições 

Ocasionalmente, poderemos solicitar informações suas através de competições. A participação nessas competições é totalmente voluntária e você pode decidir se deseja ou não divulgar as informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome e endereço para remessa) e informações demográficas (código postal, faixa etária). As informações de contato reunidas nas competições serão utilizadas para notificar os vencedores e para a entrega de prêmios. As informações demográficas serão utilizadas para monitorar e aprimorar a sua utilização deste site. 

Nós poderemos ser co-patrocinadores de algumas competições com outras empresas em nosso site. Se você participar dessas competições, o nosso co-patrocinador poderá receber as informações coletadas ou poderá coletar as informações diretamente. Nesses casos, nós o informaremos sobre quem está coletando suas informações, como o nosso co-patrocinador irá utilizá-las e como você poderá entrar em contato com ele.

Quando e com quem compartilhamos as suas informações pessoais

Nós compartilharemos informações pessoais dos clientes com os nossos hotéis, representantes, fornecedores e prestadores de serviços confiáveis para fins restritos, incluindo efetuar reservas do cliente, oferecer determinados produtos e serviços associados ao nosso site, comunicar-nos com os clientes via e-mail e por meio do recurso de bate-papo interativo, aperfeiçoar o ambiente on-line dos clientes, permitir acesso aos sites de nossos parceiros, proporcionar um ambiente on-line personalizado e concluir transações de cartão de crédito. Para associados do IHG® Rewards Club, as informações são compartilhadas com nossos parceiros do programa com o objetivo de transferir pontos acumulados e, com a nossa prévia aprovação, para prolongar ofertas especiais. A fim de transferir pontos a outros programas e de ganhar ou resgatar pontos rapidamente, oferecemos links para determinados serviços terceirizados para esses objetivos. Para usar esses serviços opcionais, é preciso compartilhar algumas das suas informações pessoais. Esses terceiros concordaram em cumprir com nossas políticas de privacidade. Além disso, podemos compartilhar uma versão modificada do seu número de associado IHG Rewards Club com parceiros anunciantes, para podermos anunciar a você coisas que pareçam ser do seu interesse. Exigimos que esses parceiros concordem em não reidentificar você ou seu número de associado IHG Rewards Club e em não usar o número para suas próprias finalidades nem anunciar para outros de seus clientes anunciantes.

Com exceção dos fins descritos acima, nós não compartilhamos suas informações pessoais com outros, a menos que tenhamos sua autorização ou em circunstâncias especiais, como quando acreditamos, com boa fé, que a divulgação é exigida por lei ou para proteger a segurança de nossos hóspedes, funcionários, do público ou da propriedade do InterContinental Hotels Group. Reservamo-nos o direito de revelar suas informações pessoalmente identificáveis conforme exigido por lei e quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo jurídico contra a nossa entidade empresarial. Poderemos compartilhar, com determinados terceiros, as informações demográficas e estatísticas coletadas durante os nossos serviços. As informações compartilhadas não incluem informações pessoais que possam identificar qualquer pessoa especificamente.

Links para outros sites

Observe que o nosso site fornece links para outros sites e que as políticas de privacidade desses sites podem ser diferentes da nossa. Aconselhamos que você leia as políticas de privacidade dos outros sites antes de fornecer qualquer informação pessoal. Em todo caso, saiba que esses sites não compartilham suas informações pessoais conosco.

Ocasionalmente, quando você utilizar o link para outro site, o logotipo ou a janela do nosso site poderá continuar aparecendo. Isso visa fornecer-lhe uma experiência perfeita ao visitar o nosso site. Nesses casos, você não estará mais em nosso site, mas sim em outro site, cujas práticas de coleta de informações podem diferir das nossas. A política de privacidade do site visitado define como as suas informações coletadas serão utilizadas. Você sempre poderá verificar o site em que se encontra consultando a barra de endereços do seu navegador.

Como protegemos a segurança de suas informações pessoais

Em nossos esforços para proteger seus dados pessoais, nós utilizamos padrões de segurança comumente aceitos, incluindo medidas administrativas, técnicas e materiais. Meios de segurança adicionais estão estabelecidos para os dados pessoais suscetíveis. Esses meios de segurança são continuamente atualizados e mantidos por profissionais de segurança da informação qualificados.

Uma das técnicas de segurança utilizadas para transações on-line é uma tecnologia denominada SSL (Secure Sockets Layer). Se o seu navegador for compatível com SSL (como a maioria), suas informações confidenciais (incluindo dados de geolocalização) serão automaticamente criptografadas, ou codificadas, antes de serem enviadas pela Internet ou pelos nossos aplicativos móveis. Mais sobrea Tecnologia SSL.

Obtivemos ainda um certificado de segurança digital da Verisign, Inc., um fornecedor líder de serviços de segurança da Internet. Esse certificado garante que suas informações pessoais sejam transmitidas em um formato seguro (criptografado) aos nossos servidores e não para servidores desconhecidos ou não autorizados. Quando você entrar em um local seguro do nosso site (ou seja, qualquer página que contenha alguma das suas informações pessoais), a imagem de um cadeado fechado ou de uma chave será exibida na janela do seu navegador. 

Suas informações pessoais também são protegidas pelo número de identificação pessoal (PIN), criado quando você se associou ao programa IHG® Rewards Club. Mantenha em sigilo esse número de identificação pessoal. Você poderá alterá-lo a qualquer momento acessando Sua Conta. Faça login e clique em "Informações pessoais" para inserir um novo número de identificação pessoal. Se você entrar em contato por telefone com um de nossos centros de Atendimento ao Cliente, o atendente poderá solicitar o seu número de identificação pessoal para confirmar sua identidade caso você faça solicitação de algum serviço.

O que é a política de fraude de cartão de crédito?

No improvável evento em que você passe pela experiência de uso não autorizado do seu cartão de credito em nosso ou qualquer outro site, relate a atividade fraudulenta imediatamente à sua companhia de cartão de crédito. Nos termos da legislação aplicável, você pode ser responsável apenas pelos 50 primeiros dólares das cobranças fraudulentas. Verifique com sua companhia de cartão de crédito quanto a termos e condições específicas.

Cookies e outras informações de computador?

Ao visitar nossos sites, você receberá um "cookie" (um arquivo de texto pequeno) permanente, que será armazenado no disco rígido do seu computador.  O objetivo do cookie é identificá-lo quando você visitar o nosso site para que possamos aprimorar e personalizar seu ambiente on-line. Para os associados do IHG® Rewards Club, os cookies estão ligados à sua conta de associado do IHG®Rewards Club, não ao seu número de identificação pessoal.

Você pode escolher acessar os nossos sites sem utilizar cookies, mas sem esses arquivos identificadores, você não poderá usar alguns recursos especiais do nosso site. Esses recursos incluem "lembrar" seus dados de login (para que você não precise se lembrar de seu número) e fornecer um ambiente on-line mais personalizado. Para visitar sem usar cookies, configure seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie for criado. (Cada navegador é diferente, portanto consulte o menu "Ajuda" do navegador para saber como alterar suas preferências de cookies).

Esse site pode utilizar pixels de acompanhamento de terceiros para ajudar no gerenciamento da publicidade on-line. Esses pixels são fornecidos por nossos parceiros de entrega de material de publicidade. Esses pixels permitem que nossos parceiros reconheçam um cookie exclusivo no seu navegador, o qual, por sua vez, permite que nós saibamos quais anúncios levam os usuários a acessarem o nosso site para fornecermos os anúncios direcionados. As informações que coletamos e compartilhamos são anônimas e não são identificáveis pessoalmente. Elas não contêm o seu nome, endereço, número de telefone nem endereço de e-mail. Para obter mais informações sobre cookies e pixels de terceiros ou sobre como optar por não receber anúncios direcionados fornecidos por nossos parceiros de entrega de material de publicidade, acesse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp O link será aberto em uma nova janela do navegador..

Esse site pode oferecer, de tempos em tempos, os "web widgets". Alguns widgets suportam funções que podem exigir que você exponha certas informações pessoais, dando a você a escolha da participação. Essas informações são coletadas em diferentes formas, como: formulários, pesquisas, competições, fóruns, inscrição ou cancelamento de inscrição de e-mails e correção ou atualização de informações pessoais, e só são usadas para o propósito para o qual foram coletadas. Alguns widgets podem utilizar um recurso opcional de importação de contatos para ajudar a convidar seus contatos para download do nosso widget.  Se você preferir, podemos facilitar o recurso de você convidar pessoas do seu catálogo de endereços de e-mail para baixar nosso widget. Quando você faz a solicitação, buscamos seu catálogo de endereços para ajudar você a importar seus contatos no nosso site. Você pode importar seus contatos a partir do seu catálogo de endereços automaticamente e selecionar a quem enviar os e-mails manualmente para baixar o widget. O convite por e-mail virá a partir do seu endereço de e-mail inserido.

Esse site pode incluir Recursos de mídias sociais, como o botão Curtir do Facebook. Esses Recursos podem coletar seu endereço de IP, qual página você está visitando em nosso site, e pode definir um cookie para permitir seu funcionamento adequado. Os Recursos de mídias sociais são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os está fornecendo.

Alguns dos nossos parceiros (por exemplo, anunciantes) utilizam cookies no nosso site. Nós não temos acesso nem controlamos esses cookies. Essa política de privacidade abrange a utilização de cookies apenas pelos sites do InterContinental Hotels Group e não abrange a utilização de cookies por quaisquer anunciantes.

Nós também coletamos algumas informações técnicas do seu computador toda vez que você solicita uma página ao visitar os nossos sites. Essas informações podem incluir o seu endereço de IP (Internet Protocol), sistema operacional, tipo de navegador e endereço do site que o encaminhou, se houver. Nós coletamos essas informações para aprimorar a qualidade da sua visita ao nosso site, e não venderemos nem forneceremos essas informações a terceiros.

Nós utilizamos várias ferramentas e tecnologias de análise de sites sobre as atividades em nosso site e dentro do nosso aplicativo móvel, as quais exigem armazenamento de dados por sessão da rede. O objetivo dessas ferramentas é facilitar a utilização de nosso site e identificar e corrigir erros de forma proativa. Essas ferramentas e tecnologias também são utilizadas para ajudar os visitantes do site que reportaram problemas na utilização. Os dados de sessão armazenados nunca são vendidos ou alugados a terceiros e são excluídos quando seus objetivos são cumpridos.

Como posso corrigir ou atualizar meus dados?

Nós fornecemos armazenamento de informações pessoais que podem ser atualizadas on-line para associados do IHG® Rewards Club e InterContinental® Ambassadors. Os associados do IHG®Rewards Club e do Ambassador podem modificar suas informações pessoais a qualquer momento. Basta ir até a  Sua Conta O link será aberto em uma nova janela do navegador., fazer login e editar as informações desejadas. O seu pedido será respondido dentro de 30 dias após a solicitação da mudança. Se você desejar remover sua conta totalmente, entre em contato com a  Central de Atendimento do IHG® Rewards Club O link será aberto em uma nova janela do navegador. mais próxima.

Se você não quer mais ter seus dados de geolocalização coletados por nosso site ou aplicativo móvel, você pode desativar a geolocalização no nível do dispositivo.

Aqueles que não são associados ao IHG® Rewards Club podem alterar suas preferências de e-mail visitando o  Registro de e-mail no nosso site O link será aberto em uma nova janela do navegador..

Podemos reter suas informações pessoais e seus dados de geolocalização durante o tempo ativo da sua conta, conforme seja necessário para o nosso fornecimento de serviços a você, e vamos usar suas informações conforme necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais, para solucionar disputas e para pôr nossos acordos em prática.

Como eu decido quais comunicações eu receberei?

Pesquisas de Satisfação dos Hóspedes

Procuramos manter e aprimorar continuamente a qualidade de todos os hotéis com os nossos nomes. Os comentários e as críticas dos clientes são valorizados e utilizados como uma ferramenta de qualidade. Como parte da estadia no hotel, nós contratamos uma empresa terceirizada para fazer pesquisas com hóspedes selecionados aleatoriamente e solicitar uma avaliação das instalações e dos serviços do hotel. Essas pesquisas são enviadas por e-mail e por correio. Se você tem preferência por e-mail ou correio ou se não deseja que entremos em contato para pesquisas de satisfação, informe ao hotel no momento do check-in ou durante a estadia. Você também pode entrar em contato com o IHG com as informações fornecidas abaixo. 

Comunicados por e-mail

Se você optar por receber nossos comunicados periódicos, enviaremos ocasionalmente mensagens de e-mail sobre novas promoções, hotéis em destaque e ofertas especiais. Você pode optar por cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento. Se você mora nos EUA e se hospeda em um dos hotéis da marca IHG, agradecemos sua preferência e enviaremos ofertas e promoções especiais. Se você não quer receber essas ofertas, você pode interrompê-las a qualquer momento usando o recurso "Cancelar inscrição", incluído em cada mensagem de e-mail.

Para associados do IHG® Rewards Club ou InterContinental® Ambassadors, basta ir à Sua Conta O link será aberto em uma nova janela do navegador., fazer login, clicar em "Preferências de Comunicação" e alterar as suas preferências. 

Se você não é associado do IHG® Rewards Club ou do InterContinental® Ambassadors e tem uma conta de e-mail conosco, poderá alterar suas preferências de e-mail visitando o Registro de e-mail O link será aberto em uma nova janela do navegador. no nosso site. Os links para esse site podem ser encontrados na página de cada rede. 

Os comunicados por e-mail que utilizamos estão descritos com mais detalhes abaixo:

Transações de associados: Podemos enviar confirmações por e-mail sobre qualquer transação de associado que você realize (troca de pontos, registro em promoção, depósito de pontos). Essas confirmações só serão enviadas se uma transação for realizada. 

Interações relacionadas à reserva/estadia: Podemos enviar um e-mail de confirmação de reserva para qualquer reserva realizada com o IHG. Uma confirmação semelhante poderá ser enviada se você modificar ou cancelar uma reserva. Essas confirmações só serão enviadas se uma transação for realizada.

Comunicados anteriores à chegada: Poderemos utilizar o seu endereço de e-mail fornecido na reserva para oferecer um resumo da reserva com informações do hotel e locais da área alguns dias antes da estadia.

Comunicados posteriores à estadia: Poderemos utilizar o seu endereço de e-mail fornecido na reserva do hotel para agradecer sua estadia ou solicitar seus comentários e sugestões sobre a estadia.

Notificações operacionais: Os endereços de e-mail também podem ser utilizados para atender as suas consultas de atendimento ao cliente e para responder a qualquer outra pergunta sobre o nosso site. Talvez precisemos também enviar e-mails para informá-lo sobre alterações em nosso site que possam afetar suas informações pessoais ou para notificá-lo sobre problemas com a sua reserva. 

Associados do IHG® Rewards Club

Os termos e condições de associação ao IHG® Rewards Club incluem disposições sobre a confidencialidade dos dados, a saber:

Confidencialidade dos Dados. Sujeitos à legislação de privacidade de dados de vários países, nós devemos chamar a sua atenção especialmente para o fato de que, ao solicitar a associação ou continuar a exercer os privilégios da associação e a fim de possibilitar que o IHG cumpra suas obrigações no âmbito do Programa, você aceita e autoriza explicitamente que as suas informações pessoais fornecidas por você no formulário de inscrição ou no transcorrer da sua associação ao Programa (i) sejam processadas pelo SCH, na qualidade de controlador de dados, por suas afiliadas ou franqueadas, inclusive hotéis do IHG, em aproximadamente 100 países e pelas Centrais de Atendimento O link será aberto em uma nova janela do navegador. do IHG® Rewards Club e do InterContinental Ambassador e (ii) sejam transferidas mundialmente a quaisquer terceiros com os quais o IHG seja afiliado, dentro dos limites do Programa ("Associações de Fidelidade"), ou a terceiros, para processar os seus dados pessoais em nosso nome, nos casos exigidos pela legislação aplicável ou no caso de reorganização, fusão ou aquisição de uma empresa, para uso de tais informações para sua administração de registros de associação, serviço de hóspedes, publicidade, marketing e comunicação. Tanto as empresas como nós mesmos poderemos entrar em contato com você para fins de marketing por correio, fax, telefone ou e-mail. 

Isenção de Responsabilidade Legal

Nós nos reservamos o direito de revelar suas informações pessoalmente identificáveis conforme exigido por lei e quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo jurídico contra a nossa entidade empresarial. 

Como uma vantagem adicional da associação, apresentamos ofertas e promoções de várias empresas parceiras do programa. É necessário um registro diferente e adicional para associados residentes na Europa, Oriente Médio, África, Austrália ou Canadá. Você deverá assinalar a caixa correspondente no formulário de inscrição off-line ou entrar em contato com a Central de Atendimento do IHG®Rewards Club ou do InterContinental Ambassador para receber esse benefício. Os associados residentes em outras áreas do mundo, inclusive nos Estados Unidos, não precisam fazer um registro adicional para esse recurso, mas se você desejar ser excluído dessas ofertas e promoções, deverá entrar em contato com a  Central de Atendimento do IHG® Rewards Club da sua região e solicitar a sua remoção.

Direito de Acesso aos Dados. Você tem o direito de acesso a seus dados enviando uma solicitação escrita à  Central de Atendimento regional do seu IHG® Rewards Club or InterContinental Ambassador.

Mais informações sobre sua privacidade

O InterContinental Hotels Group participa do Programa de Selo de Privacidade da TRUSTe O link será aberto em uma nova janela do navegador.. A TRUSTe é uma organização independente cuja missão é promover privacidade e confiança no mundo virtual. Para demonstrar seu compromisso com a privacidade de seus clientes, este site concordou em divulgar suas práticas de informação e em ter suas práticas de privacidade monitoradas em conformidade com a TRUSTe.

Se houver dúvidas ou interesses sobre esta declaração, pedimos que entre em contato primeiramente com:  

InterContinental Hotels Group

Attn: Privacy Office

Three Ravinia Drive

Atlanta, Georgia 30346

Telefone: 1-770-604-8347

Fax: 1-770-604-5275

E-mail: privacyoffice@ihg.com 

O InterContinental Hotels Group recebeu o Selo de Privacidade da TRUST, o que significa que esta declaração de privacidade e nossas práticas foram examinadas e estão em conformidade com o programa TRUSTe, que pode ser visualizado na página de validação, clicando no selo TRUSTe.

Se você tiver alguma preocupação com algum aspecto da privacidade ou com o uso de dados que não tenha sido prevista de forma satisfatória, entre em contato com a TRUSTe, em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. O link será aberto em uma nova janela do navegador.

Clique aqui para ver dados de fax e endereço postal. O processo TRUSTe's Dispute Resolution só está disponível em inglês.

O programa TRUSTe cobre somente informações coletadas através deste site e não inclui informações coletadas por meio de softwares baixados do site.

O InterContinental Hotels Group cumpre com os princípios do Safe Harbor EUA-UE e EUA-Suíça, como estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA sobre a coleta, utilização e retenção de dados pessoais dos países membros da União Europeia e da Suíça. O IHG se certificou que adere aos Princípios de Privacidade do Safe Harbor sobre aviso, escolha, transferência progressiva, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação, e compromete-se a aderir às 15 Perguntas Frequentes que compõem os princípios Safe Harbor. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e para ver a certificação do grupo InterContinental Hotels, visite http://www.export.gov/safeharbor/ O link será aberto em uma nova janela do navegador. e procure por Six Continents Hotel Inc.

Alterações na Política de Privacidade do InterContinental Hotels Group

O InterContinental HotelsGroup se reserva o direito de alterar, modificar ou fazer emendas nestapolítica a qualquer momento. No entanto, se houver alterações na utilização dasinformações pessoalmente identificáveis dousuário em relação à utilização especificada no momento da coletavocêserá notificado por meio de um aviso, que será exibido no nosso site durante 30 diasantes de as alterações terem efeito. Última atualização em 21 de fevereiro de 2014.