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Rated 4.1 out of 5 by 275 reviewers.
Rated 2.0 out of 5.0 by Watch Your Reservation About ten days before my stay, the hotel charged the entire visit to my credit card. The manager claimed a clerk reviewing the reservations made a mistake in assuming my rate was a prepaid rate. It took days and multiple phone calls to get corrected. The clerk on check in failed to recognize me as a Gold Elite member, He actually argued that I wasn't until I showed him on my app. No one was particularly friendly throughout my stay. The hotel is located in a very difficult place to access and exit. I will definitely not choose this property again. July 21, 2016
Rated 1.0 out of 5.0 by Find another IHG hotel I've stayed at other Candlewood hotels, and this was the worst of them. Dirty, smelly, old. Room looked like it was only partially cleaned. Very disappointed in IHG for not getting this place to a higher standard. July 21, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Value Good hotel with great rates. Hotel should upgrade common areas for business community. Rooms were nice and comfortable. July 17, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Great staff at Desk I asked to upgrade my room at check in and he did everything possible to make it happen July 11, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Hotel in Austin Area very well located, quite near to the main points in Austin; service and hotel quality also very good ones. July 7, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Great place for the price Compared to other hotels in the area, this one provided the best deal and fit our needs perfectly. We didn't feel cramped and had a great stay, even if it was just for a night. July 1, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Good value This property met my needs for business travel. Close to the airport and our facility in Austin. Good value for the price. Good dining options not so far from the hotel. Consider using the highway access roads during morning and evening rush hour. July 1, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Location convienent Location was great for my visit. Easy to access. Close to eating establishments and intertainment. July 1, 2016
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