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Rated 4.1 out of 5 by 132 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by Bad Experience Unauthorized charges 4 times after stay.Unauthorized charges 4 times after stay. Unauthorized charges 4 times after stay Unauthorized charges 4 times after stay. Unauthorized charges 4 times after stay. Unauthorized charges 4 times after stay. Unauthorized charges 4 times after stay. Unauthorized charges 4 times after stay. August 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by great ammenities, comfortable bed everything was awesome. however, the luggage trolleys need replacing August 21, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Stay Overall the hotel was great. The only negative was the shuttle bus service. The shuttle drivers were great. Its just the time it took to get one both coming and going to the airport. August 17, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by A mostly uncomfortable night Mostly a bad experience, but I guess it is partially my fault. I naively assumed that it was 80 degrees in the room because they had just kicked the AC on. But no, it wasn't really working. Just the fan. I had just spent a week in Guatemala, so it wasn't especially uncomfortable. I got working on my PC for about 90 minutes.....fast forward to bedtime. Room is still 81 degrees. What?! I tried to call desk.....no phone. First ever in a hotel besides B August 10, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Experience Everyone was extremely nice and welcoming. Great Location. August 5, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Two Visits-Both Great We stayed at this location on two separate nights in two weeks. It is a little hard to find, GPS wanted to take us on a long round-about route. They were going through a remodel at the time so the smell of fresh paint was prevalent in the lobby and hallways, but the room was fresh and clean. The staff was amazing and friendly. They remembered us from our first visit and even accommodated a special request that made our second visit even more comfortable. The rooms were good size and had all the amenities of home available. There were plenty of linens available, although a black hair was found on one of the towels. No problem though, just used another. We really enjoyed our stay and will consider staying again if we are in that area. August 4, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by MET EXPECTATIONS After a very long day that included many flight delays and a very late arrival to Houston it was good to be able to make accommodations with the IHG app and get a comfortable hotel really close to IAH to rest for the night. August 3, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 2 months Stay Great hotel and friendly people, my only complain would be only 1 electric treadmill was working, the other was out of service for my whole stay. Had a trouble with the lock of my door, the staff was nice and moved me to other room and gave me some points for the troubles. Traveling again for 1 month and going stay with them again, hopefully the treadmill is fixed. July 30, 2015
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