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Rated 4,5 out of 5 by 379 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by 夜景迷人 床铺舒服 可以看到夜色中的黄浦江和南浦大桥,而且晚上很安静,只有透着一层薄帘,不许拉上遮光帘就可以有一个舒服的睡眠,远处可以看到点点江边的灯光,觉得甚是浪漫。床铺也是非常舒服,一夜安眠。 27. Januar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 服务很好 有宾至如归的感觉,有任何问题都会第一时间去解决非常好。酒店设施也很齐全,有独特的香气很好闻。每位员工都有专业的素质,精神面貌都非常的棒。酒店的位置也是非常的方便,总体感觉还是不错。 27. Januar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by 服务一流 酒店员工服务十分热情,特别是前厅部的员工,让我有一种宾至如归的感觉,酒店的整体环境非常好,有一种家的感觉,下次还会选择来此入住,整体评价非常满意 24. Januar 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by 还算不错的酒店 P卡订豪华房给升级到了行政房 在前台要求套房,不要待遇被拒绝…… 前台态度有点拒人千里之外…… 酒廊东西不多,只吃了一顿早饭 喜欢景色去酒廊~喜欢食物去楼下吧~ 22. Januar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by 不错 酒店内环境舒适,房间宽敞,床铺也很舒服。就在黄浦江边,每天早上都会被汽笛声叫醒。夜晚的窗外的景色不错。 21. Januar 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by 床铺偏软 整体情况上佳,但有两���值得改进。 1.客房床垫偏软,对睡眠舒适度有一定的影响。 2.客服热线占线情况比较严重,尝试了若干次才能接通服务���员。好在接线员态度还是挺好的。 15. Januar 2015
Rated 3,0 out of 5,0 by 服务在变差,不再像一个五星级洲际酒店的服务 作为一个IHG的白金会员和贵酒店的常客,体会到贵酒店服务越来越差,人员服务态度生硬,提出的问题回复非常慢或者没有响应;变成了一个硬件较好,却没有足够好软件服务的酒店。尤其是前台和订房的服务,感觉非常不好。 13. Januar 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by 前台经理告工作经验丰富,处理方式满意有效 我对酒店的整体感觉还是不错的,尤其是那个前台经理,我觉得他工作十分有效率,并且处理我的问题十分到位,房间整洁度都不错,早餐的品种希望再增加一些。前台员工的整体服务态度不错,但是处理问题的应变能力稍欠缺,希望可以跟他们领导学学。 13. Januar 2015
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