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Rated 4.4 out of 5 by 236 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by 素晴らしいサービス 快適なベッドと美しい眺め。少しわかりにくいシャワーの操作方法。ただし、スタッフは日本のおもてなしを十分に体現している。 August 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 最後の夏休み 最後の夏休みのお泊りなので安心して過ごしたいと思うとやはりヨコハマグランド様になってしまいました。 お忙しい時期でしたのに色々と気にかけていただけてやはりとても安心して過ごすことが出来ました。 ただ・・・たびたびご連絡してしまったのでゲストサービスの皆様にはとてもご迷惑おかけしたと思いました。 空調等の対応すぐにしてくれてとても有難かったです。 ヨコハマグランド様でなかったらこんなにすぐには対応してくれていないと思います。夜はとてもよく眠れました。 やはりここに泊まることが出来てよかったです。 またぜひ利用したいと思います。 どのスタッフの方もすれ違うと笑顔でとても気持ちが良いです。 いつも変わらぬ温かい対応をしてくれる皆さんでいて欲しいです。 またこれからシルバーウィークがあり、お忙しいと思いますが身体に気をつけて頑張って欲しいです! August 25, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 都会のリゾートホテル 横浜という都会の真ん中にいながらリゾート気分も味わえるホテルです。ベイビューよりシティービューが好きです。 フロントの方の接客もとても良かったです。 チェックインの列に並んでいるときもゴールドメンバーに声をかけて頂き、優先チェックインもしてもらえました。他のホテルでは声をかけてくれることは殆どなく、混んでいる場合はそのまま並ぶようにと言われたこともありました。 また宿泊させて頂きます。 August 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 伊豆に行くための前泊に利用 当日の夜遅い予約にも関わらずとてもよく対応してくれています。 横浜駅近辺はもうどこにも泊まれるところはなく唯一ヨコハマグランド様しかなく宿泊予約の電話対応も終わっており・・・ もうだめだ〜と電車の中で思ったんですがフロントの方が予約を取ってくださいました。とても助かりました。 お部屋もいつものとても休めるお部屋を用意していただきとても有難かったです。 やはり安心出来るホテルがあるのはいいですね。 August 20, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by トラブル時の迅速な対応 宿泊にトラブルはつきものだと思います。 例えば、今回の滞在において、暑い日が続いていたにもかかわらずエアコンの効きが悪く、夜寝苦しい思いをしました。こちらの滞在前に、特に夏であればエアコンの効きについてはチェックしておくべきだと想い、翌日、エアコンの不具合についてクレームをつけたところ、迅速に対応していただきました。このような姿勢に対して、不満も解消され、次回も宿泊したいと思いました。トラブル時の対応については、謝罪とそれに対する迅速な対応が宿泊する側の気持ちにとても影響すると思いました。 August 17, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 落ち着いた部屋でくつろげるホテル。 たった一泊でしたが、くつろげたホテルです。 観光地も近くアクセスも容易な割に、夜は静かで落ち着いて過ごせました。 August 17, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable Stay and Great Service I've been to Japan several times and actually lived here a few times as well, but have only been to Yokohama for events and shopping trips with friends. I wanted to stay overnight so that I would enjoy the city without having to worry about making it back to Tokyo and miss a train, so I booked the Intercontinental Yokohama Grand. I've stayed at a few Intercontinental Hotels before and have liked my experiences thus far. I booked a newly remodeled room on one of the higher floors with a great view of the city. The room was clean, modern, and spacious by Japanese standards. I was very pleased with the room but the bathroom didn't seem to be part of the remodel that occurred. First, I'll say that the bathroom itself was pretty clean, save for aged grout and tile in the bathroom and calcium build up on an improperly working showerhead. The washlet seemed to act up as well but everything was functional. Other than that I had a great stay. The staff was great and very attentive. The hotel is in a great location, central to pretty much everything in the area and very close to Minatomirai station. August 17, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by 快適でした 過去にも利用したことありましたが、予想を裏切らない素晴らしいホテルです。 部屋からの景観は横浜港を一望でき、ぼーと窓を眺めているだけで、幸せになれる空間です。何よりも客室での静粛性が保たれていることが最��です。 季節がらチャックイン・チェックアウトが混雑していることは、やむを得ないのでしょうが、フロントで道案内を求めている人には、隣のコンシェルジュデスクを案内するなどして、フロントの混雑緩和に努めて下さい。 August 16, 2015
  • 2015-08-28T12:13:26.357-05:00
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InterContinental Yokohama Grand

  • 1-1 Minatomirai Nishi-Ku
  • Yokohama , 200-8522
  • Japan
  • Front Desk +81-45-2232222

  • Anfahrtsbeschreibung
  • Parkplätze & Transport
  • Parken

Verfügbare Sprachen

English, Spanish, Italian, Japanese, Portuguese

Haustierbestimmungen

Pet is not allowed to stay except service animal.
  • ORTSZEIT

    4:38 AM
    • ANREISE

      14:00 Uhr
    • ABREISE

      11:00 Uhr Late Check out Verfügbar

    Währung

    • JAPANISCHE YEN ¥ (JPY)

    Behindertengerechte Einrichtungen

    • Begleittiere zugelassen
    • 4 Rollstuhl gerechte(s) Zimmer
    • Parken