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Tamanaco Caracas

Rated 3.5 out of 5 by 102 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by buena puede mejorar, especialmente los servicios de aire acondicionado tanto en la habitacion como en el lobby. 03 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Safety Box in Room did not work The safety box in my room did not work also one of the staff member entered in my room with knocking the door first. Expensive parking service. 01 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 cama comoda Espacios confortables, atencion agradable, deliciosa comida 29 June 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Below IHG standard and very poor service. Definetely below IHG standard. Poor room cleanliness (we found large spots on the carpet) and rather run down furniture and decorations which need kind of urgent renovation. Even worse was the check-in and check-out service. Although I paid, as requested at the front desk, all the room rates in advance, they also blocked a relevant amount on my credit card as a furher guarantee (?!). But the worst was still to come: in fact, when I checked-out the staff told me that they couldn't unblock the deposit and that I should have waited more 15 days for that !! This practice has left me in total astonishment and found this an absolute and unaccaptable abuse, which has limited the availability of credit on my card in the next days. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente atencion del Personal Excelentes atencion del personal. Excelente la comida. Muy buena atencion en el bar. La habitación que me asignaron, a pesar de ser miembro ambassador era anticuada, prefeririá para el futuro una de las habitaciones remodeladas, sin embargo la calidad del descanzo es excelente. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Servicio Excelente Buena atención y servicio al cliente. La observación seria considerar al menos colocar en la habitación dos botellas de agua potable. 26 June 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by completamente inatisfecha Completamente insatisfecha, debido a reiterados inconvenientes de servicio, como limpieza y exactitud en lo que reserve. Cuando llegue, no tenian las atenciones indicadas para luna de miel, reitere en diversas oportunidades el inconveniente al personal y no resolvieron mis inquietudes. MAL SERVICIO AL HUESPED. No lo recomendaría. 23 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Mi Experiencia Muy a gusto durante la visita al hotel. Lo mejor es su ubicación y la atención de su personal, ademas de sus restaurantes que ofrecen excelente gastronomía. 22 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Ha mejorado muchisimo La experiencia en el hotel ha mejorado muchísimo comparado con varios meses anteriores. Sigan así. 22 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio Agradecido por la atención y esmero con que fui tratado en mi estadía en el Hotel Tamanaco Caracas. 19 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 Hasbitación Se debe mejorar las habitaciones, no es la primera que reflejan ser viejas. 15 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Staying First of all would like to say that my first day was not so pleasant, room refrigerator was not working, a/c malfunctioning and coffee was not provided. After calling reception, no engineer showed up and according to lady in reception, "THERE IS NO COFFEE IN THE HOTEL DUE TO THE COUNTRY SITUATION". Second day I went to 8th floor and spoke to Carlos who is very polite, apologized and moved me to another room where enjoyed what the hotel should be. Checking out was assisted by Javier the Assistant Mgr who is also very courteous and professional. Overall, a good experience. 15 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 EXCELENTE ATENCION Y RESTAURANT LA ATENCION DEL PERSONAL FUE EXCELENTE EN TODAS LAS DEPENDENCIAS IGUAL QUE LAS COMIDAS EN LOS RESTAURANT. LA HUBICACION DEL HOTEL ES MUY PRACTICA Y SU CLIMA ESCELENTE . TIENEN UN PERSONAL MUY CALIFICADO PROFESIONALMENTE. VIMOS UNA PERSONA PIDIENDO UNA ACLARATORIA DE UN EDO. DE CUENTA, QUE PARA EL NO ESTABA CLARO Y EL PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE CON MUCHO PROFESIONALISMO LE ACLARO LOS PUNTOS Y EL SR. ENTENDIO Y QUEDO CONFORME. 12 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Almohada còmoda Negocios, cumplimiento de objetivos, desayuno abundante y de calidad 11 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by PAREJAS/ TOALLAS OBSERVE QUE LAS TOALLAS NO ERAN SUFICIENTES PARA 2 PERSONAS. ERAMOS 2 PERSONAS (MATRIMONIO), Y SOLO HABIA UNA TOALLA. CREO QUE AL HACER LA RESERVACION SE PREGUNTAN CUANTAS PERSONAS EN LA HABITACION, EN MI CASO MANIFESTE 2 PERSONA O VOY CON MI ESPOSA EN EL BAÑO 1 TOALLA PARA LOS 2. PARA QUE ME PREGUNTAN CUANTAS PERSONA Y QUE CAMA. VIENE UNA PAREJA Y COLOCARON PARA UNA PERSONA. 11 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by hotel tamanaco, caracas, venezuela I first stayed in this hotel in 1988 and have used it periodically ever since. The majority of the staff I meet know me well and always welcome me back to "your house in Caracas".The hotel is in a good location and offers a high degree of security. Food in the restaurants and room service is always good and of a high standard, particularly the breakfasts which always gives one a good start to the day. Staff are always polite and even tempered. The rooms are comfortable but I would recommend that the maids are given a check-list to complete when the are preparing the rooms each day as sometimes there are deficiencies. I have, over the years, used other hotels from time to time in Caracas, depending on the circumstances of my visit but I always stay at the Tam whenever possible. The Executive Club Room is a sanctuary for a cup of coffee at all times when it is open and the evening sessions from 6 to 8 is always enjoyable 11 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Servicio y Habitación OK, Mal Internet El hotel estuvo bien, un poco descuidados los pasillos por algún trabajo que están haciendo en el techo, aparte de eso todo bien. 09 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by AGRADECIMIENTO Gracias por su maravilloso servicio, en el área de piscina sentí que hacía falta la atención de servicio al huésped, puede ser mejorado por Ustedes, tengo la confianza en que así será, ojalá no pase como suele suceder en el resto del País donde la mayoría hace el trabajo sólo por un sueldo y no hay mística de servicio, tiene que haber más pasión y entrega en lo que se hace, es un excelente hotel. 07 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by TAMANACO Dreams !!! Mis cortas estadias, han sido agradables, el Hotel y su ubicación en la ciudad de Caracas es de Ensueño... Su Atención Inolvidable y la calidad de sus empleados es sencillamente alta. 06 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by tamanaco excelente excelente atencion por parte de guest relation y por el personal del piso ejecutivo gracias nuevamente 05 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Ruido de la Autopista en el restaurante Las mesas pegadas a la pared del restaurante se sufre mucho con el ruido de los vehículos que transitan por la localidad 04 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Atención y Serc¿vicios El servicio de Entrada y salida del hotel es super eficiente, con respecto a la comidad es buena al igual que el servicio, a pesar que el rest donde se realiza el desayuno estaba en remodelación el servicio prestado en el caney fue excelente 04 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Mi experiencia Por negocios tuve que estar varios meses en el Hotel, el cual después de un tiempo se vuelve rutinario, las habitaciones son comodas sin embargo hay muchos problemas con el WIfi en las horas picos; las alfombras no son nuevas y se ve mucho desgaste, el personal es amable en todas las areas; el desayuno es muy repetitivo, esta bien si uno esta unas semanas pero cuando esta varios meses se cansa de lo mismo debería ser mas variado, hay problemas con los acensores lo cuales en su hora pico se congestiona. 03 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen Hotel Solo tienen que mejorar el servicio de toallas en la habitacion, ya que no fueron repuestas diariamente 03 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Vista excelente El hotel tiene una gran vista, el desayuno e instalaciones son muy agradables, personal de limpieza y en el desayuno es excelente, sin embargo comparado con otros intercontinental la atención del personal de recepción deja mucho que desear son muy prepotentes, yo como miembro ambassador en otros hoteles fuera del país el trato a sido memorable, aquí le falta un poco mas de compromiso para brindar al huésped mejor trato durante su estadía en el hotel.. las almohadas son terribles deberían mejorarlas.. 31 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by fin de semana trabajando Lo mejor para descansar despues del trabajo, buena alimentación y tranquilidad. 30 May 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by GREAT SERVICE Customer Service and Staff are very good but Hotel is in NEED OF UPDATES starting with super slow elevators, followed new carpeting and furniture. Overall experience is good. 29 May 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Wonderfull stay with my family I spent a wonderfull weekend with my family in the Tamanaco Intercontinental Caracas. All staff at the hotel catered the needs of my family, even helped me with the preparation of my son's bottle. 28 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio de primera El servicio prestado por el personal del hotel, excepto en la recepción, es insuperable. En especial en el Café Casique de la mano del Sr Márquez, el Sr Jesús y la Sra Marinelly. En la cabaña de la mano del Sr Yoberto. Realmente se descansa y consciente a los huéspedes 27 May 2014
Rated 3.0 out of 5.0 UN GRAN HOTEL VENIDO A MENOS El hotel tiene una infraestructura que se nota ha sido muy descuidada en los últimos años, las habitaciones del piso 6 Y 4 tienen un olor muy fuerte a humedad, por eso siempre pido hospedarme en el piso 8 cuya habitaciones están en mejor condición que el resto, cosa que a veces se complica demasiado dependiendo de la persona que este de turno en el front-desk, el personal del front desk del lobby no siempre tiene la atención de servicio y cortesía que merece el cliente, sobre todo cuando uno llega en domingo por la mañana o sábado por la noche. El personal del Bar el punto es poco cortez y pareciera que les desagrada su trabajo (contrario a la atención del resturant Cacique o la cabaña que es muy buena), llevo 4 años hospedandome en este hotel todo arreglado por mi empresa y en estos 4 años no han podido concluir con la sala de gimnasio, tienen la sala fitness del piso 6 con un letrero que promete que pronto tendrán un gimnasio, repito lleva 4 años ese letrero ahí. En resumen: Puntos negativos: descuido general de la infraestrutura del hotel habitaciones con fuerte olor a humedad Mala atención en el front-desk del lobby Mala atención del restaurante bar el punto Puntos buenos: La piscina es excelente, aunque sin calefacción, cosa que no importa mucho Buena atención del personal del restaurante la cabaña y cacique. Queda cerca de la empresa. Buena atención en el happy hour 07 May 2014
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Tamanaco Caracas
  • Avenida Principal De Las Mercedes
  • Caracas , 1060-A
  • Venezuela, Bolivarian Republic Of
  • Front Desk +58-212-9097111 +2

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  • Transportation
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