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Century City Chengdu

Rated 4.8 out of 5 by 390 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流 客房部和礼宾部十分热情, 礼宾部对当地文化和景点的讲解很细致, 让客人仿佛置身于一个熟悉的城市. 客房部的服务周到,加之专业的笑容,给人一种家人的感觉 17 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 被动式的服务 毫无主动性 希望客人在入住的时候主动扼要的介绍酒店提供的收费以及免费服务、设备。 像现在这样,客人不问,服务人员绝对不说,这样可不复合酒店形象。 17 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 非常不错的酒店 住过国内外很多五星级酒店,包括洲际旗下的洲际和皇冠,这个酒店的装修风格,客房设施和服务质量都是一流的,周边还有不同风格的餐厅,使得在成都见客户非常方便。感觉比成都的凯宾斯基饭店等五星级酒店都要好。是一家真正符合五星级标准的酒店! 16 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by everything is perfect! i love everything about this hotel and fiona is really sweet and helpful. 16 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 很棒的酒店! 地段很好。 酒店设施很不错。 员工服务也很到位! 早餐很丰盛。 房间很大,配备也很好。 建议:房间能否提供免费的胶囊咖啡? 16 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 物超所值 多次入住这家酒店了,服务和待遇都很好,宾客经理也非常好,对皇家大使会员的升房也是在中国非常好的一家洲际,以后会常住! 15 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Still an InterContinental Hotel Meet all expectations of an InterContinental hotel. Well maintained, friendly staff who would go that extra to make you feel good when the problem does not come from them but the other guest. 14 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境不错,服务很体贴 酒店员工 特别是客服经理 和 行政酒廊的员工表现出了很高水准的服务意识和水平。 酒店环境不错,非常有川西特色,大气但不失温馨 13 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 硬件设施一流,服务质量一般 多次入住该酒店了,总体感觉比较舒适,喜欢酒店的装修风格,硬件设施都比较符合本人的喜好,唯一不足是感觉服务质量有待提高,在服务过程中,希望看到更加贴心和温暖的服务。 12 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常不错的酒店 入住前一天,宾客关系经理Fiona已短信沟通到店时间。由于飞机晚点到店时间较晚,进房发现已开好夜床,赠送的礼物很喜欢,果盘相当丰富。最是墙角的香薰精油灯,昏黄的灯光、淡淡的幽香有了回家的感觉。虽然在入住过程中有点小插曲,退房时只是稍向酒廊工作人员提了一下,大副和Fiona都再次致电表示歉意,非常用心。 11 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常好的酒店 这个酒店是属于多次入住了,对熟客的待遇也是属于越来越好的那种,宾客关系的jasmine非常不错,在我后续房间安排等提供了非常好的服务。 11 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 电梯 电梯需要门卡,但门卡插口似乎有些问题,经常会没反应,往往需要折腾好几次才能有用。有几次找服务生帮忙,他也是一阵狂插。希望酒店方面能注意到这个问题 10 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 中国大陆的IC酒店中最好的一家之一 可能世纪城的IC没有附近的环球洲际的IC那么新,但是却更加温馨和宜居,房屋内的设施合理; 服务人员热情、细致; 难忘的入住体验,下次去成都还会住,并且会向朋友推荐。 10 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务态度超级一流 超厚道的一间洲际酒店,从里到外的服务都一流,酒店的装修颇具当地特色,只可惜没有游泳池,这是唯一逊色的地方,但其他所有的优点已经足以掩盖唯一的缺点.为了这酒店我必须再次去成都,已经列入LIST中~ 10 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 没有给我的优悦会籍积分 我的会员卡号是324869802,住了4天居然没有积分,请尽快解决。我的会员卡号是324869802,住了4天居然没有积分,请尽快解决我的会员卡号是324869802,住了4天居然没有积分,请尽快解决我的会员卡号是324869802,住了4天居然没有积分,请尽快解决我的会员卡号是324869802,住了4天居然没有积分,请尽快解决 09 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by great place to be very good facility, the staff are nice. Special thanks to Fiona who made special arrangement on my booking. 09 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 有特色的成都世纪天堂洲际 这是一次完美的体验,住过几次洲际,但是第一次以会员身份订房,惊喜的订到了一天活动价,性价比很高。 酒店地理位置一般,而且就近还有一家。 酒店设计很有当地特色,非常古色古香,房间整体都很好,就是早上走道有点噪音,是其他房间退房的客人和小孩在吵闹,可能门和卧室的隔音略差。 在酒店点了好几次送餐,都比较准时,也很好吃。期待下次的体验。 09 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable hotel with a special Sichuan taste The hotel is close to subway station and airport. Staffs offer very good service. The environment is rich in local specialties. 07 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 酒店的工作人员能提前联系到我并主动询问房间要求,这个细节让我很赞赏,可惜礼宾的工作人员,我乘坐出租车那么多次,没有一次是主动过来开门帮忙拿行李的,甚至要我们自己取出行李并拖至前台处,不是忙,纯粹是服务意识没有到位. 05 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 宾客关系副经理服务到位,从入住前就发邮件提前了解喜好,入住当天发短信确认入住时间,入住时赠送小礼物,离店后咨询入住体验。整个酒店装修和室内装饰本地化做的非常充分,很有特色。 05 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 服务很好! 很愉快的一次入住,到达前宾客关系部就会询问何时到达,对房间有何要求,感觉到被酒店重视和贴心,入住手续很顺利,房间很不错,夜床送了小熊猫小孩很开心,酒廊食物也不错!总体满分,一次很愉快的入住。 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务贴心周到 服务贴心周到 早餐丰富 房间干净整洁 提供的卫浴产品很不错 充分享受了铂金会员的权益 非常不错 下次还会来 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常好的体验 真正的服务,发自内心的热情和友好。值得体验。虽然旁边又开了一家环球洲际。但这家还是值得体验的。真的非常好 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 服务周到,笑容可掬,超出预期 酒廊服务贴心,处处为客人着想,酒廊早餐丰盛,客房舒适,酒店周边有地铁口,到市中心方便,下次会继续入住该酒店。 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 无微不至的体验 酒店虽然不是很新 但是服务一流 , 随着成都高新区的成熟,出行也更加便利。 入住很多次了,相比对面刚营业的环球中心洲际,还是更愿意选择一家服务更成熟的酒店。 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by the hotel is great, and I like it! the staff at the check-in counter is quite friendly and the overall circumstance is great. Will choose to stay in this hotel again. 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 物超所值的一日游 几年来出差到过很多地方,住过很多五星级酒店,这次的成都世纪城天堂洲际的一晚却是印象最深刻的一次,无论是床头柜上人性化的小礼物,还是写字台上印着我的名字的欢迎信封,在洲际完美的硬件条件之外,处处细节都体现了洲际对服务品质的不懈追求和客户至上的理念。 尤其感谢前台经理Fiona的细致和关照,让身在异乡的游客感受无比贴心的服务。 期待故地重游的那天。 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 软硬件均一流 总体非常满意。 客房硬件设施完备,维护的也很好。 服务人员培训良好,服务到位,整体素质一流,符合酒店定位。 04 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务到位 绝对是国内洲际的典范;尤其是前台和酒廊服务很贴心、到位,员工的笑容自然,没有做作感;礼宾服务周到,有求必应;虽然开业多年,但房间硬件依然保养得不错 03 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 03 June 2014
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Century City Chengdu
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