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Rated 4.4 out of 5 by 189 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常不错的酒店 不仅仅环境很好,没去成都之前就开始感受到贴切的服务 1、刚刚预定,宾客关系的April就关心电话就过来,了解一下我的要求,对酒店有什么偏好; 2、入住的体验从前台到客房服务都很不错。 希望下次去成都不会因为你们的服务好而满房,我订不到房间哦! 19 November 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 气派的酒店 整体感觉都还好,唯一的缺陷是80501房间处于楼道的尽头,有的时候能听到很大的类似开关门的声音,晚上入睡之后可能会被吵醒,我想应该是楼道尽头的那扇门。 19 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 我喜欢 整体服务很好 服务人员很真诚 入住体验好 窗外环境好 室内很安静 温度适中 酒店大厅气势恢宏 早餐可口种类多 游泳池不错可惜温泉池比较少 18 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境一流,服务也不错 环境一流,刚看到环球中心时,很震撼,好大,酒店就在环球中心中,服务也不错,是我住过的洲际里体验最好的一家,非常值得去 18 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 软件佳, 但是酒店设计上有硬伤 成都天堂洲际大饭店的宏大规模和豪华装修会给每一位住店客人留下深刻的印象,酒店员工的素养也使客人有一种宾至如归的感觉。我很喜欢泳池边的咖啡厅,无论是早餐还是晚上的自助餐都很不错。但是,天堂洲际大饭店却有一个致命的弱点:其巨大的拱形结构把近千个客房、泳池、池边咖啡厅、海洋乐园等排出的废气都“关”在里面,再加上11月7-11日酒店的客房内既无冷风也没有暖风,空气很不好。这应该是酒店设计的硬伤,与酒店的员工没有任何关系。 15 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 環境好,服務佳,設備完善 非常大,非常驚艷的一家酒店,裡面有座海洋樂園,再加上頗具規模的購物中心,很有渡假的感覺。客房新穎,設備舒適豪華,早餐精緻豐盛,服務態度很棒。總之就是一個字--讚! 14 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 大使会员服务一流 以前就住过多次,这次入住和以前一样的待遇,非常好的会员服务,从预订,办理入住,房间升级,俱乐部服务。都是很不错的体验!下回会继续选择这里住。 14 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 行政酒廊服务非常好 多次入住成都环球中心天堂洲际大饭店,与每一位行政酒廊的女孩多十分熟悉,她们热情、专业、以及替客人着想的服务,是我入住的主要原因。Special thanks to Chris! 10 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 让人难忘的美好经历 带着家人到成都旅行,入住环球中心洲际,度过了近乎完美的一天。 房间被升级到A座套间,宽敞明亮的房间和豪华的设施让家人大为惊喜。下午带着孩子四处游览,在行政酒廊里用了下午茶,第二天早上也是在酒廊用早餐,自始至终酒廊的所有服务员都非常热情、亲切,服务也非常专业,真正让我们体会到了家一般的温馨感受。非常感谢她们! 吃过晚餐回到房间看到夜床已经开好,房间的隔音效果也很不错,晚上的睡眠非常好。 第二天的早餐比较丰盛,用过早餐我带着孩子去游泳,泳池旁边的工作人员也是十分热情,主动帮我们拿了好几个儿童泳圈供孩子挑选,而且一直守在旁边陪伴着我们。 退房速度也很快,前台工作人员同样热情专业。 除此之外提几个小小的缺憾: 中餐厅上菜速度实在有点慢; 游泳健身中心里没有儿童泳衣出售; 大使礼物与其他洲际酒店相比还有些差距。 但是瑕不掩瑜,总体而言这次经历让我和家人都非常满意,下次来成都我们还会选择这里。 09 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable bed and great service aircon system shouldn`t auto off when door are open. 08 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常好,还会再来 酒店服务比预想的好很多。负责宾客服务的Merry非常周到,安排的房间也很满意。等夏天的时候再来体验水上世界,希望有同样优秀的服务。 08 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流。 房间面积适中,地板舒适,卫生间格局现代,简洁清洁。 服务热情,笑容亲切。 因为位置关系,出租车稍微不太方便。 07 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流床铺舒适,服务一流 06 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 物超所值的住宿 来过成都2次,第一次住在总府皇冠假日,相比整体情况和价格,绝对不推荐,这次因为开会在洲际,就尝试下,绝对有惊艳到!绝对的物超所值! 好的地方: 从进门的大堂装饰,到房间的硬件各方面都很好。入住前前台打了好几个电话来确认(这点接到第一个电话觉得很温馨,接到第二个电话时候就有点不是昨天刚确认了吗)。然后询问了需要房型有何需要(我是要求了薰衣草枕头,或者决明子枕头,但很可惜都没有)。房间放了欢迎水果。 需要改进的地方: 因为住了2晚上,第一天住完打扫的很及时,吃了早饭回来就打扫好了,但是发现润肤露没有补,前一晚用了一半的润肤露居然给放到了抽屉里,没有补给新的一瓶,这点有点不太好,再怎么样也应该给补一瓶,因为直接开会了晚上回来很晚就没有要求补,但是第二天早上就完全没有润肤露可以在洗完澡后涂了,希望以后注意。 check in的时候因为预定时还是金卡,但是入住前1,2周就已经升到了白金,但是前台系统显示不了白金,所以只能升级到豪华房,没有办法到行政,不过好在登记了之后行政酒廊还是有给用,早餐也给我加上去了,这点还是很欣慰的。 未来有朋友来成都绝对推荐入住洲际! 05 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by A Beautiful Hotel with Great Service I was impressed with the hotel ambiance and decor when I stepped in. Your Front Office staff - Light - was friendly and helpful and made our group check-in a breeze. The guest room is spacious, beautifully decorated and equipped with quality amenities - mattresses, towels, thick carpet, etc. Will definitely return for a stay when I visit Chengdu. Well done! 05 November 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Lovely comfortable room A nice modern hotel with very comfortable rooms. Pity the rooms had to be so far from the lobby. I was not expecting to be brought there by shuttle bus. Nice pleasant staff and nice food. 05 November 2014
Rated 2.0 out of 5.0 服务尚可,硬件很差 1、入住关怀体验不够,泊车无指示; 2、空调使用问题颇多,搬来电风扇暂用; 3、卫生间里有臭味; 4、浴缸有污物出来,很多,很恶心 03 November 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务一流 03 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 床铺舒适,服务不错,餐饮服务挺好,早餐品种不够丰富,晚上自助餐食物质量非常好,但地理位置较偏,打出租车较难 02 November 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的选择 总体不错,房间干净,这是我选择这家酒店的最重要的原因,床太软了,早餐种类可以再多选择一点!早餐离开房间有点距离。房间wifi网速很好,速度很快,也比较稳定! 28 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 打车不方便 太不方便,叫来的车子很贵,20元以内的最后收费40多。晚上在这个酒店住出行是太不方便了,车子是绝对打不到的。酒店可以在这里努力为宾客提供更好的服务。 28 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by good 环境舒适(每个房间的装修比较简约、华丽,大堂整洁干净),配置齐全(会议室及大堂吧,健身场馆等一应俱全),早餐较好(中西餐早餐种类繁多),交通便利(酒店周围交通出行方便),服务周到(每个细节做到客户满意); 27 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的体验 多次入住了,由于是新酒店所以硬件不错,服务方面的改进也是显而易见的。对于大使依然厚道,本次入由于工作较忙未能到酒廊休闲,不过感谢Merry的积极协助,迅速安排好了会议室并积极跟进。下次还会入住。 26 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 行政酒廊的服务很好 因同行一位洲际大使,因而得以在行政酒廊进行check in并每日早餐,以及一次happy hour,酒廊的接待人员很好,尤其一位叫merry的姑娘,很亲切的服务,感谢! 24 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境不错 服务到位 整体很新 工作人员态度极佳 虽说离市区有十多公里 但隔壁的两个大商场已经能满足很多需求了 酒店行政酒廊紧挨着泳池 游游泳 去拿点喝的 很方便 22 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 适合带孩子入住 酒店内部空间很大,适合带家人入住,健身房超赞,早餐丰富。住的D楼,离前台有一段距离,但步行五分钟可到,也可以坐电瓶车前往。 22 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 高性价比,推荐! 该酒店建在据说是亚洲第一大单体建筑内,环境优美,设施完善,装修有特色。员工服务很职业化,特别感谢行政酒廊的Emma,一位尽职、专业、热情的员工。 不足之处是门口出租车较少,特别是晚间。 22 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 前面一个评论把他们和世纪城搞错了,重新评一个 很不错的酒店,已经多次入住了。 酒店的设计跟海洋公园合在一起存在先天很多不足,但员工的努力弥补了很多的硬件差距。 第一次到时海洋公园还开着,音乐声震天动地,房间隔音不太好。 行政酒廊要着重表扬一下,行政酒廊和其他设施混在一起会比较难于管理,但行政酒廊的Grace, Angelina等员工把服务做得非常好,应该感谢他们的努力把这么难于管理的地方做到很好。 硬件来说游泳池的水温太冷,完全没有加温,十月就已经冻到,不知冬天怎么办? 22 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 不错的洲际,也是唯一没有游泳池的洲际 各项指标都很符合洲际的标准 从硬件讲,缺少游泳池是硬伤,我大概从来没有碰到过没有游泳池的洲际; 从软件来说,行政酒廊接待皇家大使似乎显得非常缺少经验,需要加强培训。 22 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流 从check in到 check out 全程服务到位,温馨,所有酒店人员热情,友善,确有宾至如归之感! 提供的酒店用品全面细致,人性化。酒水,软饮品质很好, 21 October 2014
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