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Dalian

Rated 4.1 out of 5 by 118 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by 提升服务 一直对洲际的印象很好,也会将洲际放在选择的前列。本次的体验实在很让人失望。不管是大堂吧还是会务部的服务都让人觉得与洲际这个品牌相去甚远。 希望能提升员工的服务专业性,以便更好地为客户服务 提升员工的满意度,不要在客户面前抱怨 26 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 总体很好! 房间总体而言很好,空间很大。 苹果不好吃,其他水果还可以。 早餐不错,味道比较好,但是餐桌没有餐布或餐巾纸,需要问服务员要。 餐厅没有领位。 24 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适 服务有待改进 床铺枕头舒适,空调温控好。服务还需要加强,check in的时候,可能人比较多,本人的3个大行李就没人管了。还有每次回酒店泊车都没人指挥,还要自己主动询问,来找车位。 23 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 舒适体验 房间已经升级至行政楼层,可以俯瞰整个广场,欣赏城市夜景和远处海景。房间很干净,也很舒服,服务很好。酒店餐厅不错,周围设施也可以,有步行街,可以去购物和外出就餐。 21 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一般 1111111111111111111111111111111 没有宾客关怀,感觉所有服务人员都很疲惫 20 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 为礼宾部门服务点赞 作为白金卡会员,大连远洋洲际酒店是我入住的第24家IHG大中华区酒店及第9家洲际,第一次为礼宾部门服务写表扬信。大连远洋洲际的礼宾部门确实值得称赞。 入住第一天礼宾部门给我留下了较好的印象,礼宾部门准备了充足数量的、印有大连主要景点的地图在礼宾台派发。当问及观光路线时,礼宾司推荐了步行约10分钟的大连火车站前城市观光游览车。手持一张游览车票可在串联大连全市主要旅游景点的近20个上下客,分段乘坐,而无需反复寻找公共交通及重复购票,一路上,感到自己像大连人一样穿梭在城市中,“行家智慧”在大连远洋洲际得到了最好的实现。 入住期间,有一天不慎在大堂等候出租车时将装有15张信用卡及港澳通行证的皮夹遗忘在大堂。出租车没开出多远,礼宾司的电话已打来。入住洲际时,曾无数次看到电视里礼宾司把装有护照的西装送在车站的那一幕,没想到那一幕就发生在自己身上。没有礼宾司们一次次细致的巡查,估计后面珠海、澳门和广州的旅行就要泡汤了。 最后一天晚上,我接到朋友的电话,希望从大连寄一张明信片回上海。走遍附近街边所有的超市、便利店、文具店,只买到明信片,却没买到邮票或者附邮票的明信片。酒店附近的邮局已早早关门,而我第二天清晨就要搭乘第一班飞机去往下一个目的地,这时我再次走向了礼宾台。礼宾司一方面承诺如果确实无法购得邮票,第二天代我去邮局购买邮票寄送,另一方面积极联系,最终在酒店商务中心购得邮票,小小的梦想再次在远洋实现。 请代为向大连远洋洲际酒店礼宾部门致谢。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 酒店位置优越,交通便利。步行10分钟到达大连火车站,可乘坐快轨前往金石滩或乘坐都市观光巴士(雨天停驶)前往老虎滩、棒棰岛及沿线景点。入住的是2907房间,可以看到大海,房间方正而宽敞。 酒店餐饮部门符合洲际一贯水准,夏天在露台上,吹着海风享用自助餐的确相当惬意。 15 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 舒适的睡眠,有待提高的服务 酒店的房型各有千秋,每个房间都有不同的设计,寝具舒适洁白,让我们真的是享受了回家的感觉。但是家具的选择却让人感觉不是很舒适。早餐很丰盛,味道很好,但是早餐厅的服务人员没有热情,大概是都还没有睡醒吧!迎宾的和桌边的都是这样,反而是厨师们都很兴奋的为大家做着美味的早餐,酒店的整体还是不错的,希望在人员的管理上还要在改进,服务质量需要加强 15 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 滨海大连的一个小失望 房间和整洁度均尚可,员工服务态度一般,在晚间10点左右CI,或许是疲倦的缘故,前台员工略微敷衍。另外针对A的大使礼品缺失,对不起IC的品牌吧。 13 August 2014
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