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Düsseldorf

Rated 4.5 out of 5 by 113 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by ONCE AGAIN EXCELLENT I have been once again in Intecontinental Dusseldorf, and everything was in order again. Top class rooms, lobby and services, for a quite fair price. As we have visited Dusseldorf for many time ands now we are looking forward to discover new interesting places there. That's why we applied to the hotels concierge. Joachim there was very helpfull and we want to thank him once again for hia advices. We definitely be back to this marvelous hotel. 26 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Grossartiges Service Ich war sehr zufrieden mit den aufenhalt und dass war auch mein geschäfsfreund von Norwegen der in den Zimmer neben mein gewohnt hat. 26 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Zentrale Lage und dennoch ruhig In der Nähe der Einkaufsstraße, sowie der Altstadt, ideal für Städtereise. Großer Wellnessbereich inkl. Pool. 25 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great service Very nice hotel, great location. I would definitevely recommend it 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelent location The beautiful hotel is perfectly located for business or vacation. Nice rooms excelent staff in a beautiful city 21 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Enjoyable stay at the IC In general my wife and I were very pleased with our 3 nights stay at the IC. We felt welcome, had a nice room which was spacious and clean. However, there was one issue which generally impacted our experience. When coming back around 3pm, we noticed that our room hadn't been cleaned. Hence, I contacted front office staff who promised me they would send someone immediately. Unfortunately we had to wait one more hour before someone showed up and even then it took them approximately another 40 minutes to finish the cleaning. In the end, by 5pm our room was available again. Breakfast selection was average for the price charged. 20 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great service, lovely hotel We stayed in Dusseldorf for one night while passing through. It was our first time in this city, and our first time at an Intercontinental hotel. The hotel location is great, with a secure carpark directly under it (very handy as we were touring on motorcycles), and only walking distance to the old town. The public areas are attractive and modern, and the guest rooms are quite large, and well appointed. If there is one slight issue, it is that the sliding shower door doesn't quite stop some water escaping, so it leaves a puddle on the bathroom floor afterwards. No big deal, but the design could be improved. Other than that, we have nothing bad to say about our stay. All of the staff were friendly, polite and helpful, and we would difinitely stay here again should we return to Dusseldorf. 19 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Perfect stay! We love the location, the staff, the service, the food, the rooms. Overall a great experience! Tip: book a room at the club on the second floor. 17 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Good location and wonderful staff A very pleasant stay. Very interesting architecture and very modern building. Evokes a feeling of openness and forthrightness - which of course is very pleasant. 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Tadelloses, modernes Interconti mit Top-Service Im Rahmen eines kurzen Wochenend-Trips bot uns das InterContinental an der „Kö“ in zentraler Lage eine hervorragende Basis zum Wohlfühlen. Neben guter und moderner Ausstattung punktete vor allem das Team, das in verschiedenen Bereichen jeweils sehr professionellen und engagierten Service bot. Ein Haus, das alles bot und hervorragend umsetzte, was wir mit der Marke verbinden und generell in Top-Hotels schätzen. Empfang, Personal, Checkin/Checkout: --- Anreise und Empfang im Hotel (frühe Anreise Samstagmorgen) waren vorbildlich und problemlos. Besonders angenehm fiel bereits hier eine junge Dame (Trainee, Fr. N.) auf, die sympathisch offen mit ihrem „Novizenstatus“ umging und dabei doch alle Aufgaben souverän und charmant bewältigte, inkl. kleiner Profi-Details im weiteren Verlauf unseres Kurzaufenthalts (Namensgedächtnis etc.), die leider in manchen Häusern selbst bei „älteren Hasen“ nicht funktionieren. Der Rezeptionsbereich selbst ist ausreichend groß, mag aber bei großem Andrang aber etwas eng werden. Als IHG Ambassador gab es ungefragt die entsprechenden Benefits (Upgrade, Welcome Gifts etc.), auch Klassiker wie Late Checkout und Tageszeitung wurden routiniert und automatisch abgefragt. Auch in Details ein tadelloser Start: Begrüßungsschreiben waren personalisiert, Gepäckhilfe und Zimmerbegleitung wurden selbstverständlich angeboten (aber nicht benötigt). Der Checkout verlief in gleicher Weise ebenfalls problemlos, korrekt und freundlich, rundete den Aufenthalt also schlüssig ab. Hervorzuheben ist definitiv die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen erlebten Bereichen des Hauses, die sich immer engagiert und motiviert gezeigt haben, ob an der Tür, an der Rezeption, in der Bar (s.u.) oder im Club-Bereich. Größtes Highlight war hierbei der Service in der Clublounge am Samstagabend (durch Hr. C. S.), der bis ins Detail perfekt war – sowohl hinsichtlich der Gästebetreuung als auch in Bezug auf den generellen Zustand von Buffet, Tischen etc. auf Top-Niveau, das auch kritischsten Ansprüchen standhalten konnte. In Anbetracht seines augenscheinlich noch recht jungen/frischen Status ein weiteres Zeichen dafür, dass man hier offensichtlich ein gutes Händchen gerade im Service-Training hat. Gebäude / Zimmer / sonstige Einrichtungen: --- Das zehnstöckige Hotelgebäude ist von außen schlicht und modern gestaltet, im Stil der neueren (bzw. modernisierten) Intercontis frisch und ohne auffallende Alterserscheinungen. Architektonisch interessant und eindrucksvoll ist der Innenbereich bzw. die sehr großzügige Lobby. Dieser Bereich bildet eine Art überdachten Innenhof, der durch das Glasdach viel natürliches Licht erhält und mit seiner Höhe von zehn Stockwerken einen beeindruckenden Raum schafft. Je nach Zimmerlage mag ungewohnt sein, dass es Innenhof-Zimmer geben dürfte, die entsprechend in die Lobby sehen – und umgekehrt - was man ggf. hinsichtlich Gardinen etc. berücksichtigen sollte. Im Gegenzug wird man in der Lobby / Club-Lounge ebenfalls in gewissem Maße beobachtbar sein, ist sich hier aber wohl i.d.R. ohnehin der Öffentlichkeit bewusst. Der Bereich der Lobby mit Sitzgelegenheiten ist mit einem interessanten Designmix aus modernen Formen / Farben und klassischen Elementen gestaltet – ausgefallen aber stimmig komponiert. Ansonsten sind die öffentlichen Bereiche des Hotels schlicht und modern gestaltet, ohne übertriebenen Design-Krampf und unter Wahrung eines gewissen gediegenen Wohlfühl-Charakters. Unser Zimmer war in gleicher Weise eingerichtet, modern, aber trotzdem im gewünschten Maß wohnlich und luxuriös. Der Eingangsbereich und Flur bot ausreichend Platz in Schränken und Stellflächen für Gepäck, der Schlafbereich war gut dimensioniert und mit einem sehr guten Bett ausgestattet. Auch der Schreibtisch und die Sitzmöglichkeiten passten gut zum Gesamtbild und zum erhaltenen Zimmer – für die Nutzung zu zweit bestens geeignet. In genau diesem Zimmer hätte sich (falls benötigt) allerdings die Unterbringung eines Zustellbettes vermutlich etwas sportlich gestaltet, nicht aufgrund mangelnder Fläche sondern aufgrund des Zimmerschnitts. Das Bad bot mit separatem WC, Dusche und Badewanne und dem nötigen Platz ebenfalls ein gutes und schlüssiges Bild. Eine positive Seltenheit: ein Fön mit normalem Stecker, der sich dort nutzen lässt, wo man ihn gerade benötigt. Häufiges Mini-Manko von Design zu Lasten der Praxis: hohe Wasserhähne bei entsprechender Beckenkonstruktion mit reichlich Hochdruck auf der Leitung führen unweigerlich schon beim einfachen Händewaschen zu einer Flächenbewässerung des Waschtisches. Die übrige Ausstattung des Zimmers war ebenfalls tadellos und entsprach dem zu erwartenden Umfang: Minibar mit üblicher Auswahl, Wasserkocher mit Kaffee, Tee und Tassen, Telefonapparate an den üblichen Punkten und ein moderner – leicht drehbarer Fernseher sowie ein Audio-System, das auch im Bad separat geregelt werden konnte. Lüftung und Klimaanlage funktionierten ebenfalls klaglos –wenngleich es auch hier wie bei gefühlt 98 % der Hotels dabei bleibt, dass die nächste große Erfindung der Menschheit eine intuitive und sofort ansprechende Klimasteuerung für Hotelzimmer wäre. Sehr schön war die Besonderheit unseres Zimmers: eine ansprechend gestaltete Dachterrasse, die schöne Sitzgelegenheiten und durch geschicktes Garten-Design reichlich Grün mitten in der Innenstadt bot, ideal bei schönem Wetter zur Entspannung mit etwas Aussicht auf die Stadt. Sauberkeit und Zustand des Zimmers (sowie der öffentlichen Bereiche) waren tadellos und boten keine Kritikpunkte. Einzelne Gebrauchsspuren an Details sind in einem Hotel immer zu finden, blieben aber hier ohne störende Effekte oder unangenehme Häufung. Ausgefallen ist die Lage und Raumgestaltung der Club-Lounge, sie befindet sich im zweiten Stock auf einer Art überdachtem Balkon im beschriebenen Atrium, erreichbar über eine Brücke von den Fahrstühlen aus. Architektonisch und durch den Ausblick hat das durchaus seinen Charme, geht allerdings etwas zu Lasten der Privatheit und Abgeschiedenheit im Vergleich zu den Lounges anderer ICs. Die Lounge bietet ausreichend Platz und Bereiche in Restaurant-Bestuhlung (im Bereich des Buffets) und mit klassischem Lounge-Mobiliar, zusammen mit dem Angebot und Service dort ein angenehmer Ort, der den Erwartungen an die Club-Lounge gerecht wurde. Im Gegensatz zu anderen Häusern hat das Intercontinental in Düsseldorf keinen eigenen Pool-/Wellness-Bereich direkt im Hotel, allerdings können Gäste die Filiale einer entsprechenden Kette (die an diversen städtischen Hotspots in Deutschland vertreten ist) kostenfrei nutzen, die sich direkt im Nachbargebäude befindet (via Fahrstuhl erreichbar). Frühstück / Speisen / Getränke: --- Die getestete Verpflegung (Club-Lounge: Frühstück und diverse Snacks, Bar, Roomservice) war jeweils sehr gut, frisch und wurde schön präsentiert. Die Club-Lounge bot ein abwechslungsreiches und gutes Programm zu den verschiedenen Zeiten, zwar mit (in diesem Fall positiv) übersichtlicher Auswahl, dafür aber qualitativ sehr gut und stets mit viel Liebe gestaltet und dargeboten. Besonders die Dessert-Kreationen waren alleine schon eine Augenweide. Auch die Basisversorgung mit diversen Getränken war vielfältig und sehr gut, abgerundet durch einen guten und freundlichen Service (Highlight s.o. bei Service). Unsere Roomservice-Order wurde auch zu späterer Stunde zügig abgewickelt und bot solide Qualität, die v.a. ebenfalls im Detail bestach: eine schöne Präsentation und stimmiges Gedeck auch bei einfacher Auswahl (klassisches Club-Sandwich) und dazu eine nette Aufmerksamkeit des Hauses als Überraschung. Ein weiteres Beispiel für das gästeorientierte Engagement im Haus bot unser Besuch in der Bar 59 (fiftynine), die sich offensichtlich auch abseits der Hotelgäste einen Namen gemacht hat: ein schöner Abend mit einem motivierten Team dort. Lage in der Stadt / Anreise / Parken: --- Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt, direkt an der Einkaufsmeile Königsallee („Kö“), und bietet damit einen perfekten Ausgangspunkt für alle Aktivitäten in der Innenstadt. Der Shopping-Schwerpunkt der Innenstadt lässt sich wie die Düsseldorfer Altstadt und das Rheinufer mit seinen Rheinterrassen bequem fußläufig erreichen, entsprechend auch der Festplatz auf der anderen Rheinseite. Die Verkehrsanbindung ist gut, der öffentliche Nahverkehr ist mit U-Bahn oder Straßenbahn nur wenige Meter entfernt erreichbar, die Anreise vom Hauptbahnhof ist auf diesem Weg eine Sache von drei Haltstellen und wenigen Minuten. Für die Reise mit dem Auto liegen Hauptverkehrsadern in direkter Nähe, vor dem Hotel gibt es Haltemöglichkeiten sowie direkt nebenan ein (fremdbetriebenes) Parkhaus. Wer erst vor Ort einen Leihwagen nutzen will, findet direkt im Hotel den Counter eines großen Autovermieters. Alternativ stehen vor dem Hotel jederzeit wie üblich zahlreiche Taxen zur Verfügung. Entsprechend sollte auch der Flughafen problemlos – mit entsprechender Fahrzeit – erreichbar sein. Negatives? --- Ernsthafte oder schwerwiegende Kritikpunkte konnten wir weder bei der Ausstattung noch beim Service ausmachen. Der professionelle Wellness- / Pool-Jünger könnte ggf. die Privatheit einer ausschließlich hauseigenen entsprechenden Abteilung vermissen. Ansonsten hat dem Haus als i-Tüpfelchen für uns höchstens noch eine elegante Raucher-Lounge gefehlt. Fazit: --- Ein sehr gutes Hotel in zentraler Stadtlage, das sich für den gehobenen Business- oder Freizeit-Aufenthalt gleichermaßen eignet. Elegante, luxuriöse Zimmer ohne übertriebene Designorgien, eine gute Club-Lounge und der engagierte, herzliche Service werden uns sicher beim nächsten Mal in Düsseldorf wieder in dieses Haus führen. 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Super Lage, Super Service, Super Hotel Wir waren für 3 Nächte in Düsseldorf und hatten das Intercontinental ausgewählt. Bei der Abreise konnten wir feststellen, dass wir alles richtig gemacht haben. Das Hotel liegt mitten im Zentrum direkt an der KÖ. Die Altstadt, das Rheinufer und weitere Sehenswürdigkeiten wie der Fernsehturm sind bequem zu Fuß zu erreichen. Wir hatten ein Zimmer in der Clubetage mit Zugang zur Club Lounge gebucht und ein Upgrade in den 10. Stock mit Blick in Richtung Altstadt bekommen. Die Zimmer sind geschmackvoll und komfortabel eingerichtet, vor allem das Bad. Die Club Lounge bietet ständig exzellente Speisen und Getränke an. Jedes Detail beim Zubereiten und Darbieten des Büffets stimmt. So kann man einen Regenschauer gut überbrücken. Was einem in diesem Hotel besonders auffällt ist der super Service. Das fängt beim Einchecken an. Hier erhält man erste Tipps. Während der Mahlzeiten oder in der Lounge hat man seinen Gedanken noch nicht ausgesprochen und schon wird man beraten, bedient oder gefragt. Besonders zuvorkommend sind die Auszubildenden, hier wird die Zukunft des Hotels gesichert. Lange habe ich nach einem Mangel gesucht und mir ist nur das Wetter eingefallen. Wenn hierfür das Hotel verantwortlich gemacht würde, dann wäre auch das sonniger und weniger regnerisch ausgefallen. Nur zu empfehlen. 10 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Top Hotel Das Intercontinental ist super an der Königsallee gelegen und hier fühlt man sich einfach wohl. Meine Wünsche werden immer anstandslos erfüllt und meine Präferenzen bezüglich Zimmer etc werden immer ohne ausdrückliche Bitte erfüllt. Stammgäste sind hier also willkommen. Mittlerweile ist auch endlich der Besuch im angrenzenden Fitnessstudio samt Pool kostenfrei. Scheinbar hat man hier auf seine Gäste gehört. Das Hotel kann man nur wärmstens empfehlen. 07 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good hotel to stay Hotel exterior, guest room, and breakfast is good but hospitality of staff should be improved. 06 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Best staff, excellent room and location This is one of the things i dont like when doing a review, but, Nothing more to add was just prefect stay 06 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by dr Good location and good service. You can enjoy good sleep and wifi in your room. Staff generally are very kind and with smile. They will offer their help to you actively. Breadfast is reasonable if you don't expect too much. 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by großartige Architektur, aufmerksames freundliches Personal Besonders hervorzuheben sind die tolle Lage des Hotels, die ausgsprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter an der Rezeption, der große gut ausgestattete Konferenzraum 01 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by ideale Geschäftsreise sehr zufrieden; einziger Nachteil Toilette mit Glasschiebetür und nicht vom Badezimmer getrennt 30 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Business in Duesseldorf Die Ankunft im Hotel war sehr freundlich und wie erhielten ein upgrade in den Lounge Bereich, Die Freude war gross, sie war jedoch dann nur halb so gross, da ein upgrade eben gerade nicht die Nutzung des Clubbereiches gestattet. Fuer diese Nutzung muss dann doch bezahlt werden. Kleiner Tip upgrade ist upgrade, besser keine "zweiklassengesellschaft" im Club - Stockwerk. Zimmer auch im Clubbereich sind praktisch gleich mit anderen Zimmern. DIe Beleuchtung im Zimmer ist zu dunkel, schummeriges Licht. Schoen fuer die Adventszeit , nicht schoen im Sommer. Grossartig Mitbenutzung des gyms, das wir jeden Tag genutzt haben. Service im Hotel schleppend. House keeping langsam. Kein Service zur Vorbereitung des Zimmers auf die Nacht.......... 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent stay Simply perfect. Very good hotel - i have seldom experienced better. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by perfect weekend in dusseldorf Upon arrival swift intake at the desk , perfect instructions and information, great room, Once outside directly in the middle of the attractions, museums and shopping great ending of the day at the restaurant with the quadriennale menu late check out adds to the weekend relaxing feeling 25 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Preis/Leistung im Vgl. zu anderen IC Hotels mäßig Das Zimmer war leider nicht mehr auf dem neuesten Stand, Möbel sichtbar abgewohnt. Im Bad läuft Wasser aus der Duschtür. In der Club Lounge werden Fisch und sonstige Speisen nur mäßig gut getrennt angeboten. Trotz "Do Not Disturb"-Zeichen, hat ein Mitarbeiter das Zimmer betreten. 25 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Mini Hurricane in Dussledorf We were visting Dusseldorf over a 3 day holiday with business visits scheduled for Tuesday morning. Monday evening a very powerful wind and rain storm blew into the area wrecking havoc with broken trees, blown off roofs, debris all over the streets causing a shut down of the ICE train system from Dusseldorf to Frankfort airport. We cut our business visit short and went back to the hotel were staff helped us understand the full gravity of the situation, allowed us to check out early (for a fee) and suggested we take car transportation 20 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Zentral, hochwertig, ohne Flair Hinweis, für alle, die gerne bei geöffnetem Fenster schlafen: In diesem Hotel gibt es Zimmer mit Fenstern zum Atrium, die nicht geöffnet werden können! 17 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Memorable stay Private weekend with my wife, charming reception, tasteful spacy room, very competent concierge service, easy acces to the 21 m indoor-pool. All in all, an excellent location for a romantic stay in best comfort 17 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Royal Ambassador Experience Love the Club Lounge at this location. ^ Would always take a Club Lounge access upgrade over a room upgrade if not booked on a Club Lounge rate. 03 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent service by staff Staff attentiveness was excellent along with the high stands hotel. 02 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Good as ever We have stayed at this hotel several times over the past few years and it has never failed to satisfy our expectations. Only thinks I would mention, the first, which I think is quite important is they never seem to recognize the fact we are regular visitors, not sure if the system does not alert the staff but it would be nice if someone actually greeted you with a 'welcome back'. Second is, no matter how often we have stayed we have never been upgraded. Not sure if this is because we always book a club room, I mention this because before arriving in Dusseldorf we stayed in the Crowne Plaza in Heidelberg and received a room upgrade. last and very much least, in the club lounge the food is great but I really think adding a cheese plate in the evenings would be a good think. Must be more people out there who don't always like sweet things in the evening. 29 May 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Why no upgrade As ambassador platinum, i always have received an upgrade at ihg regardless if it was a free night or using points Here they said no and also the room i had booked wouldnt be available for at least 5 hours and i had a one night stay so i took the twin beds my other choice was a smoking room Although the room was nice and the staff tried to accommodate, i expect better treatment 23 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by What a quality stay! This hotel has all the important aspects in one place! Location is great, overall style is very classy, staffs are warm and helpful and knowledgable. Room is spacious and bed is comfortable! An extremely pleasant stay and will be my choice for dusseldorf in future. Ps... Pillows are too soft that I did not sleep fully well... But also was lazy to ask for a hard one. 22 May 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Service very bad As a gold member I don't get all the facility as gold member even I was requesting this like fruit basket and daily news paper...etc 19 May 2014
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Düsseldorf
  • Konigsallee 59
  • Dusseldorf , 40215
  • Germany
  • Front Desk +49-211-82850

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Dogs are allowed inside the hotel and guest rooms. The daily fee is 25.00 EUR per pet.
Pet Fee €25.00 per night
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