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Frankfurt

Rated 4.1 out of 5 by 216 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by großartiger Service sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal im Hause 19 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Just Amazing This is an hotel that never let you down. very friendly staff and helpful. great location and excellent service. the only thing is missing is a spa 17 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Way to go... Intercontinental Farnkfurt At the begging, I would like to thank all the hotel staff for there hospitality, attention and assistance to me and my family. Honestly there was nothing to complain about or to highlight, It was a pleasant stay with my wife and son... Every thing was excellent with no exceptions at all, the facility, the reception staff , the concierge, the club lounge, the food and the hotel services were superb and went beyond my expectation... Thank you for making my stay at Frankfurt intercontinental memorable and unforgettable experience... For sure I do strongly recommend this lovely hotel and ALL other intercontinental hotels around the world... Frankfurt intercontinental hotel be aware I am coming back to you soon.!!! See you all then....:) :) :) Note: If you stay in the club level, you can smoke while enjoying a cup of coffee just out side the club lounge on the 21st. Floor... No need do go down outside to smoke... It is smokers corner..:) :) 16 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by altes abgewohntes Hotel, gute Lage, durchschnittlicher Service Das Hotel ist ziemlich alt, was auf vielen Ebenen zu spüren ist. Als Ambassador wurde ich auf eine Club Intercontinental Suite upgegradet. Das Zimmer war groß und sauber, allerdings sehr abgewohnt. Der Balkon bietet nix als Beton und es gibt keinerlei Sitzgelegenheit. Dafür ist der Ausblick auf Frankfurts Skyline unbeschreiblich schön. Die Couch ist abgenutzt, das Bett ein wenig durchgelegen. Bis auf den Flatscreen-Bildschirm scheint es wenige Updates gegeben zu haben. Aber das weiß man alles, wenn man ein Zimmeri im IC Frankfurt bucht. Was mich enttäuscht hat, war der Service. Im Gegensatz zu anderen Hotels in dieser Klasse wirkt der Service wenig individuell und persönlich. Zu unserem Aufenthalt haben viele Trainees/Praktikanten/Azubis im Hotel gearbeitet, die weder wussten, welche Speisen im Club Intercontinental noch beim Brunch serviert wurden. Diese Ahnungslosigkeit zieht sich durch alle Bereiche. Als wir beispielsweise einen Voucher aus der IHG-Smartphone-App nutzen wollte, wusste der Mitarbeiter zunächst nicht, was zu tun ist. Turndown-Service gibt es auch nur, wenn das Housekeeping Lust und Laune zu hat. Als wir um einen späteren Turndown-Service (innerhalb der angebotenen Servicezeit bis 20 Uhr) haben wollten, ernteten wir zunächst einen bösen Blick. Und wenn auf der Event-Etage im 21. Stockwerk gefeiert wird, vergessen Sie ihr Ohropax nicht. Lt. Rezeption ist es ein bekanntes Problem, dass die Bässe dann durch die oberen Etagen wummern. Auch wenn es Kritik auf hohem Niveau ist - ich erwarte vom Intercontinental einfach mehr Perfektion als von anderen IHG-Marken. Deshalb auch nur eine bedingte Weiterempfehlung. Für zwei Tage Aufenthalt waren das einfach zu viele "Naja"-Erlebnisse. 14 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Fabulous Frankfurt German organization, precision, and hospitality prevails at InterContinental Frankfurt. I worked with the management and hospitality staff in advance of my arrival and they arranged everything. From the check-in through and including the expeditious check out, the experience was absolutely wonderful and well orchestrated. If private quiet time is important to you, then I highly recommend the lounge where the staff manages everything down to the smallest details. Thanks once again for another fabulous InterCon experience 14 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Super Lounge Mitarbeiter Sehr zuvorkommendes Lounge Personal, immer wieder gefragt ob alles stimmt und ob man noch was brauch. Genau so wieder beim Frühstück. Wie Urlaub:-) 14 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Alergikerfrühstück Wenn das Personal von persönlichen Befindlichkeiten weiß, geht dies sehr zuvorkommend damit um. 12 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Our Days in the Interconti Fankfurt We made the reservation using the Internet . It worked fine although not perfect. Arriving in Frankfurt we had no problems checking in and felt well right from the beginning. The room was very good and the one we had for our second stay was even better. The best part without any doubt was the excellent breakfast.. we enjoyed our time in Frankfurt partly because we had such a lovely time in the Intercontinental Hotel. The IHG lounge was a nice and beautiful extra. We hope we can be there once again next year ! 05 August 2014
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Frankfurt
  • Wilhelm-Leuschner Strasse 43
  • Frankfurt , 60329
  • Germany
  • Front Desk +49-69-26050

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Languages spoken by staff

Afrikaans, Arabic, Czech, German, Greek, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Dutch

Pet Policy

Pets are allowed in the hotel. The pet fee is EUR 30.00 per night.
Pet Fee €30.00 per night
  • Local Time

    7:22 PM
    • CHECK-IN

      3:00 PM
    • CHECK-OUT

      12:00 PM Late Check out Available

    Currency

    • Euro € (EUR)

    Accessibility

    • Service animals allowed
    • 1 Room(s) with Accessibility Standards
    • Parking