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Onethousand Island Lake Resort

Rated 4.5 out of 5 by 117 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by 静谧优雅,亲切含蓄 从微博关注千岛湖洲际始,去千岛湖洲际就变成一个内心的愿望。如果您: 1.渴望一段远离尘嚣的浪漫之旅 2.喜欢山间骑行 3.希望雨季的旅行也不乏味 那么,千岛湖洲际一定不会让您失望。 17 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 避世好去处 下高速即看到指示牌, 一路蜿蜒行驶约10公里,非常享受沿途的风光. 酒店独居一隅, 非常适合远离喧嚣俗世. 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境优美,服务一流 此次是和家人度假前往,环境太美了,房间升级,也非常舒适!健身房/游泳池大人孩子都很喜欢。 在未来,我还会再次光顾。 此次印象很好! 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 难忘的体验 非常不错的酒店,我们一家在酒店度过了3天,哪也没去,大人孩子都非常喜欢。在我的推荐下,很多朋友已经计划选择千岛湖洲际作为他们出游的住宿地点。 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 放松的一次旅行 酒店地理位置绝佳,风景一流。是全家休闲旅游的好去处。入住时候按摩池坏了,没有体验到,有点遗憾。早餐还有提升空间。 11 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 床铺舒适,服务一流 娱乐项目有待加强,更丰富,设置服务台,解答宾客问题,或者留有电话号码以便咨询;我们入住的时候,想打乒乓球,但是没有带,想咨询一下,没有找到工作人员或者联系方式 10 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 大失所望 在预定过程中,已经非常不满意了。打电话预订,总机小姐一问三不知,然后转预订部,转了预订部后还是不知道,再转内部预订部,然后继续问同事,最后说要预订后要全额汇款,发短消息给我,等了又等,没有收到过信息确认,直到我自己打电话确认。整个预定过程实在不是很easy。当然工作人员服务态度是好的,可是不专业没法解决我的问题,态度再好有什麽用啦。唉。我来补充点评。入住首先前台说给我升级房间,结果一看根本没有升级,再问前台表示看错了,不了了之。然后作为会员有欢迎饮料,结果到退房的时候才想起来给我们,欢迎水果也是我们打电话问了,送来三个苹果。套餐里的下午茶一开始只送一壶茶,说没有点心,再三确认后说因为服务员是新来的,不清楚业务,应该有点心的。回来的穿梭巴士没有座位号,也不作提醒,非常混乱,12点开车,结果点心没准备好接近1230才发车。第二天吃早餐,因为已经升级成三人套餐,可是到了西餐厅还是被告知要付一个人的费用,然后又再确认。整个入住的过程让我感觉,硬件是满分,但是服务总是差那么一点儿,服务态度都很好,很热情,可是酒店很多问题他们内部都没有沟通好。给人的感觉是不专业,香港的holidayinn感觉就很有效率,洲际的定位不是应该更专业吗?中餐水准胜在食材新鲜,西餐厅简直是不能忍。早餐的华夫饼面粉是酸的,我要的豆花加酱油,给我加了醋。空调开得令人发指,同行因此拉肚子。米饭夹生。哦哟,说多了都是泪,如果为了千岛湖的风景,我可能会再去,可是为了千岛湖洲际,我肯定是不会再去了。 10 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by summer holiday is horrible I went with my family last year during March to this hotel and we all felt the journey was excellent. That's why I come back this time with my friends to celebrate my birthday. But this was a totally wrong decision since there are too many people(kids) living at the hotel and the overall service level downgrade so much which the hotel was not able to support this mass of folks coming in the sametime. I have to say that the leader of this hotel really need to manage and maintenance the services level which equal of the InterContinental brand and also balance the customers experience and hotel income. Otherwise you will ruin your reputation by yourselves. 08 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 服务不错 环境和服务都不错,餐厅的选择可以再多样性一点; 员工的服务意识不错; 环千岛湖的游船项目有欠缺,没有讲解和介绍,只是坐船上观光,不能了解千岛湖的知识; 07 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店硬件设施齐全,景色秀丽,适宜休闲度假 酒店硬件设施齐全,绿化丰富,景色秀丽,服务态度好,适宜休闲度假。酒店有从上海直达酒店的大巴班车,方便前往和返回。返回车上酒店还贴心赠送了点心和苹果。 不足之处:儿童乐园到房间没有雨棚,下雨天过去会淋雨。酒店到千岛湖镇上和景区没有公共交通,让没有开车前来的客人不方便出门。 07 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 位置绝佳,体验很好 酒店地理位置绝佳,独占羡山半岛,坐拥湖景山景。 本次全家出行,共订三个房间,工作人员安排合理贴心,点赞。 房间设计合理,设施齐全,并且都有很好的景观,颇具度假酒店风情。 泳池水温太低,这点希望改进。 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 房间舒适 房间设施相当的舒适,是住过比较大的房间了,酒店周边的环境相当的安静优美是心情放空,亲子的理想场所,这次去正好遇上三天下雨,遗憾没有玩到酒店的水上项目。就是晚餐的性价比不高,食物的新鲜度和美味不值这个价钱。 03 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 酒店位置是最大的亮点 酒店位置绝对一流,因为地处相对偏远的半岛,背山面湖,所以让人觉得格外宁静,烦躁的心情得以舒缓。 酒店和客房的硬件设施还算可以,但客房布局上还有些小问题。1、大卫生间洗手台下没有垃圾桶,扔垃圾要么走到马桶边,要么走到房间书桌旁,非常不方便。2、淋浴房的接口处容易渗水。 另外,羡山园中餐厅的性价比较低,一份量很少的青菜居然卖58。 不过总体来说,酒店还是不错的,今后一定还会入住。 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店地理位置绝佳 整个入住期间对于酒店的服务效率印象深刻。酒店提供的设施能满足度假休闲的需要。酒店服务人员热情周到,非常满意这次入住。 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境一流,空气清新,房间宽敞 环境一流,空气清新,房间宽敞 但是在暑假这种房间很容易满房的时候去千岛湖洲际, 那就要有心里准备了 虽然酒店有很好的硬件设施和良好的服务素质 但是中国就是人多, 人一多自然就会影响度假的心情 吃饭排队 游泳排队 健身排队 结账排队 02 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 整体非常好,个别细节方面可能还需要提高~ 价格还是略微偏高,自助餐种类较少,饮品太少,不符合酒店的整体品质,希望能够注意,客房都比较满意,公共区域有的细节还应该有所提高 02 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 环境设施较好,服务需提高 客房环境,设施都较好且干净,室内有线和无线网络都很稳定。工作人员态度友好,对于提出的问题,都可以尽快解决。但对于洲际这样的品牌来说,服务人员的主动性上需要提到,尤其门口服务需提高,雨天达到时没有伞套,没有为雨天打伞的客人帮忙打伞或拿行李。这样的第一印象就不好。大堂休息座椅很少,退房或办入住人多时无法休息。早餐,晚餐,送餐服务总体食物较好,但用餐高峰时预案做得不好。 02 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 很不错的酒店 酒店的硬件设施非常不错,地理环境出众,服务水平基本到位,房间非常舒适干净。不过酒店的餐饮比较一般,不管是早餐厅还是行政酒廊,食物的品质一般,水果尤其一般,其他食物的品质也很一般,需要改进。 01 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 景观一流服务优良。 我希望贵酒店的出租设备的价格可以再适当的优惠一些,例如2人驾驶的那种电瓶登山车。还有就是外出酒店除了客人自己驾车以外,似乎酒店本身没有什么自备车辆接送客人,这是我的亲身体会。谢谢 29 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 性价比高的酒店 酒店位置美丽,入住舒适,处于大自然的环抱中,一次很好的入住体验,适合度假,携带父母及小孩都很适合出游的地方 29 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境一流,品质一流 作为一家高档的度假酒店,洲际做得很好。酒店选址一流,在客房中就可以一览千岛湖秀美的湖光山色。而且酒店还可提供水上娱乐设施,如游艇等,下次还会再次入住。 26 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店 地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店,地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店,地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店,地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店地理位置优越,其他很一般的“五星”酒店 25 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 喜忧参半 酒店的景观和环境还是很好的,但是入住期间还是有很多不满意的地方希望你们能改进。 1,晚上预定了沙滩烧烤派对,而且有说明有1个小孩子和1个婴儿,晚上到了吃饭的地方,没有所谓的派对,只有我们一桌在吃,而且量很少,离预期的实在差太多!!!更让人不满意的是工作人员反复强调没有宝宝椅提供,让我们9个月的婴儿抱在手里吃吗?请问15%的服务费是付了做什么的呢?最后在我的反复坚持下才愿意去餐厅借宝宝椅。不太愉快。 2,结完账离开酒店第二天居然接到前台打来电话说少刷了270元!!!天哪!这是五星级酒店啊。。。刷了我9000的预授权到头来第二天还来我问我收270元???这个错误是你们犯的,不该你们自己承担后果吗?我觉得做人要厚道所以把270元打了过去,但是说实话我对酒店不是很满意了!印象变差。 3,酒店的卫生间里没有垃圾桶,扔东西很不方便,唯一一个在马桶边上,每次扔东西都要打开马桶间的门扔东西,很不方便!用完的浴巾也没地方放,布草篮子根本没看到。。。 25 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 总体很好 环境很好,一个半岛都是洲际的,整个酒店的风格也很漂亮,酒店的服务人员都很热情。泳池开到12点,这个基本上比所有酒店都开的晚。入住期间正好遇到世界杯开幕,大堂的酒吧还特意举办了世界杯活动,还有大屏幕可以看球,很棒!总体的感觉还是很好的,下次还会入住 24 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 风景独好,感受温馨。体验舒适,大气谦和 沿着蜿蜒曲折风景独好的沿湖小路来到千岛湖洲际,离开酒店还有百米的距离就被环湖傍山的优美景色所彻底吸引。酒店附近的风景和湖边沙滩都给我们留下了非常深刻的印象。酒店的入住体验也非常好,世界杯的氛围也非常浓郁。适合情人及亲子入住,也适合带爸妈放松心情,总之非常不错的度假村体验,之后还会带父母来,也在考虑将球队第一次卫冕庆典放在该酒店(希望有合适的团队价格)。 23 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 美丽舒适的酒店 很适合渡假用。酒店环境优美,服务很棒,入住酒店后我们就决定直接体验酒店游船,而不再花更多时间去景区。我们定的是套餐,可以绝对享受到休闲的乐趣与舒适,这就是我们想要的休自己方式。如果下次有合适的选择,会再次入住,带家人朋友再次体验。 23 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 舒适 配套设置再完善些会更好。整体服务很好,环境、食品、现有的服务项目都不错。 酒店离市区较远,开车得半个多小时。 当然离高速口比较近,出城很方便 。。。。。。 23 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 一流的度假环境 具备一流的度假环境,氛围轻松,景色极其优美,可以让人放松心情。工作人员训练有素,热情有礼,能及时提供各种帮助,虽然早餐时段人流集中,但秩序井然,没有太大的不便。全家都玩的非常开心尽兴 19 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的度假选择 整体环境及地理位置非常不错,可能有大型团队的原因,入住等待时间较长,酒店内部协调不通畅,导致我们在大堂等了一会,门童的接客服务有待加强。 19 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 适合亲子游,枕头超舒服,环境也不错 适合亲子游,酒店免费提供婴儿床,还有小孩拖鞋和浴袍,洲际的床还是比较高的,小宝宝更适合睡婴儿床,不过我们去的时候恰逢周日午间退房,大堂挺吵闹的,酒店泳池和室外环境不错,可以不去千岛湖市区或者景点游玩,在酒店呆呆,踩摘杨梅,沿湖逛逛也挺不错的。 18 June 2014
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Onethousand Island Lake Resort
  • Qiandaohu Xianshan Peninsula,
  • Hangzhou , 311700
  • China, People's Republic Of
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