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InterContinental Mendoza

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Hotel Reviews for InterContinental Mendoza
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
88%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 333 reviews
88%
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Ratings Breakdown

333reviews

  • 5 Stars
    229
  • 4 Stars
    60
  • 3 Stars
    23
  • 2 Stars
    14
  • 1 Stars
    7

Todo excelente

By

29 junio 2016

club

La estadia en el hotel fue perfecta, desde las habiataciones hasta todos los servicios restrantes del hotel.

Posted byHotelStaff
04 julio 2016
Estimado/a Anonymous, Saludos desde InterContinental Mendoza! Agradecemos que a través de su experiencia con nosotros nos deje saber que cumplimos con sus expectativas, ya que nuestro objetivo diario es brindarle a cada uno de nuestros visitantes una experiencia inolvidable digna de ser experimentada nuevamente en cada visita a nuestra hermosa provincia. Como bien informa nuestro hotel está especialmente diseñado para ofrecer en cada uno de sus aspectos el confort y servicio que cada huésped se merece, comenzando por nuestras modernas y confortables habitaciones las cuales están especialmente diseñadas para que ustedes, nuestros visitantes, disfruten de una excelente y cómoda estadía a través del confort y la calidad. Cada una se encuentra equipada con, TV LCD 32', ducha y bañera separada, climatización individual, etc. También si optan por una habitación suite o deluxe tendrá a su disposición un kit de café con reposición diaria, además todas nuestras suites se encuentran equipadas con un estupendo hidromasaje. A esto se suma que todas cuentan con exclusivas vistas tanto a nuestra hermosa Ciudad como a la imponente cordillera de Los Andes. Es un placer el que nos informe que pasaron gratos días con nosotros, en InterContinental contamos con el objetivo diario de brindar el mejor servicio hotelero y gastronómico de la provincia, para lograr esto cada propuesta gastronómica está pensada y orientada a transportar a cada huésped a través de su paladar a los más íntimos rincones de nuestra cocina local mendocina, ofreciendo productos locales y de la mejor calidad. Spa InterContinental es el sitio ideal para asegurar que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de una tarde de confort y relax. Equipado con masajes y tratamientos variados, una hermosa piscina climatizada de grandes dimensiones, gimnasio de primer nivel, saunas seco, húmedo y 2 decks para disfrutar de nuestro hermoso sol mendocino la mayor parte del día. Como así también de una sala exclusivamente diseñada con equipamiento de primer nivel para tomar clases de Indoor Cycle guiados por los mejores profesionales en esta actividad. Ha sido un verdadero honor contar con su presencia en InterContinental Mendoza, esperamos contar con su grata visita pronto y a si hacerlos vivir una nueva experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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SERVICIO EXCELENTE

By

29 junio 2016

club

DADA MI PUNTUACION QUEDA CLARO QUE NO TENGO MAS PALABRAS PARA EXPRESAR,SOLO ME QUEDA AGRADECER LO QUE VIVI EN TAL ESTABLECIMIENTO...MUCHAS GRACIAS,Y HASTA PRONTO

Posted byHotelStaff
04 julio 2016
Estimada Claugabi, Saludos desde la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y prestados a nuestros preciados huéspedes. Es un placer el que mediante su comentario y puntuación nos dé la oportunidad de conocer que pasaron gratos momentos con nosotros, el objetivo de cada colaborador es brindar diariamente el mejor servicio a cada visitante, para hacerlos vivir una experiencia digna de ser repetida en cada visita a nuestra hermosa provincia cuyana. Nuestras modernas y confortables habitaciones ya que están especialmente diseñadas para que ustedes, nuestros visitantes, disfruten de una excelente y cómoda estadía a través del confort y la calidad que nuestros huéspedes se merecen. Cada una se encuentra equipada con, TV LCD 32', ducha y bañera separada, climatización individual, etc. También si optan por una habitación suite o deluxe tendrá a su disposición kit de café con reposición diaria, además cada habitación suite se encuentra equipada con un estupendo hidromasaje. A esto se suma que todas cuentan con exclusivas vistas tanto a nuestra hermosa Ciudad como a la imponente cordillera de Los Andes. Contamos con una ubicación privilegiada a tan sólo 8 minutos en automóvil del centro de la Ciudad, esto nos hace contar con un acceso exclusivo a todos nuestros puntos turísticos como excursiones de Alta Montaña/ Cerro Aconcagua, y las mejores bodegas de Cuyo, entre otras. También nos encontramos frente al Mendoza Plaza Shopping, el centro comercial más grande de la provincia el cual cuenta con 160 locales entre los que podemos encontrar supermercado, cines, patio de juegos para niños, parada de taxi y ómnibus. Ha sido un verdadero honor contar con su presencia en InterContinental Mendoza, esperamos contar con su grata visita pronto y a si hacerlos vivir una nueva experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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Estadía en Mendoza

By

29 junio 2016

club

Hotel de excelente nivel, más del que esperaba.
El Poker del Casino tiene poca variedad, tal vez deberían agregar Draw Poker o Holdem Poker.
Mi única experiencia no buena, fue la atención de la camarera en la cena, era poco flexible y no fue amable.

Posted byHotelStaff
02 julio 2016
Estimado Sr. FIvan, Saludos de la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y prestados a nuestros preciados huéspedes. Como bien supo apreciar, tenemos un acceso directo y exclusivo a nuestro magnífico Casino cóndor de Los Andes, dispone de una amplia zona de más de 1.500 m2 cubiertos, más de 600 máquinas tragamonedas, 20 "live tables" incluyendo juegos como Black Jack, Poker Caribeño, Ruleta, Midi Punto, dados, Texas Hold`em, entre otros. También ofrece una sala privada de mesas y servicios de bar, guardarropa y estacionamiento. Lamentamos profundamente que la atención de nuestro personal no haya sido de su total agrado, ya que nuestros empleados son capacitados constantemente para lograr el mejor servicio de atención, porque es uno de nuestros principales objetivos, hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Quisiera informarle que su comentario será enviado a nuestros Supervisores de AAyBB para hacer un control y evaluación en este tema. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, esperamos nuevamente contar con grata visita durante su próxima estancia en nuestra provincia y hacerlos vivir una verdadera experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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LUGAR DE EXCELENCIA

By

27 junio 2016

club

NOS HOSPEDAMOS CON MI ESPOSO EN INTERCONTINENTAL MENDOZA, PORQUE ME LLEGÓ POR MAIL UNA PROMOCIÓN SÓLO PARA MENDOCINOS, BASADO EN NOCHE DE ESTADÍA, CENA Y DESAYUNO. LA ATENCIÓN ES IMPECABLE. EL HOTEL BRILLANTE, SIEMPRE QUE PUEDO CON GROUPON O PROMOCIONES VAMOS CON MI ESPOSO A FESTEJAR CON ESTADÍA NUESTROS ANIVERSARIOS Y CUMPLEAÑOS. FELICITACIONES A TODO EL PERSONAL DE INTERCONTINENTAL MENDOZA.

Posted byHotelStaff
29 junio 2016
Estimado/a Anonymous, Saludos desde InterContinental Mendoza! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente sus comentarios acerca de su estadía con nosotros los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofertados, y nos brindan la oportunidad de poder cambiar y mejorar para así satisfacer a cada huésped. Es un placer el que nos informe que disfrutaron de su estadía con nosotros ya que nuestro objetivo principal es brindar los mejores servicios hoteleros y gastronómicos de la provincia siempre con el más destacado servicio, ofreciendo con cada una de nuestras habitaciones el confort y calidez que cada visitante necesita con dimensiones superiores a los 40m2, equipadas con, TV LCD 32', ducha y bañera separada, climatización individual, etc. También si optan por una habitación suite o deluxe tendrá a su disposición kit de café con reposición diaria, además todas nuestras suites disponen de un estupendo hidromasaje. A esto se suma que todas cuentan con exclusivas vistas tanto a nuestra hermosa Ciudad como a la imponente cordillera de Los Andes. Ha sido un verdadero honor contar con su presencia en InterContinental Mendoza, esperamos contar con su grata visita pronto y a si hacerlos vivir una nueva experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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Si no queda otra opción, adelante con la reserva.

By

24 junio 2016

club

No me gusto esta experiencia. Ruidos molestos de mi vecino de habitación (ronquidos) no me dejaron dormir. Mal manejo del room service. Necesidad de facturar cualquier cosas sin justificación (ej: reemplazar papas fritas por puré de papas). Mal servicio de Internet.

Posted byHotelStaff
28 junio 2016
Estimado Sr. Ryucdeco, Saludos desde la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente sus comentarios acerca de su estadía con nosotros los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofertados, y nos brindan la oportunidad de poder cambiar y mejorar para así satisfacer a cada huésped. Lamento profundamente que su estadía con nosotros no allá logrado satisfacer sus expectativas, quisiera mencionar que sus comentarios han sido enviados a los sectores correspondientes para verificar nuestro servicio como así también quisiéramos informarle que con respecto a nuestros minués cualquier cambio que se realice en cada una de nuestras propuestas gastronómicas cuentan con un pequeño re cargo adicional es por este motivo que como usted bien informa al solicitar un plato y luego generar un cambio sobre el mismo conlleva a que se agregue un monto adicional de $15 pesos. Ha sido un verdadero placer poder contar con su grata presencia en InterContinental Mendoza, esperamos que nos brinden nuevamente la oportunidad de cambiar esta impresión negativa y hacerlos vivir una verdadera experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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Excelente servicio

By

23 junio 2016

club

Muy buen servicio, tanto la amabilidad del personal como las instalaciones. Mi única critica es al "SPA", y su pileta NO climatizada. Fui en pleno invierno y la pileta estaba mas fria que la punta del Aconcagua. Claramente si es un SPA tienen que tener servicio de pileta climatizada y no solo un rincón como decian de tener.

Posted byHotelStaff
27 junio 2016
Estimado Sr. Juanma12 Saludos desde InterContinental Mendoza! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente sus comentarios acerca de su estadía con nosotros los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofertados. Como usted bien supo apreciar, nuestras modernas y confortables habitaciones están especialmente diseñadas para que ustedes nuestros visitantes disfruten de una excelente y cómoda estadía a través del confort y la calidad que nuestros huéspedes se merecen. Cada una cuenta con unas superficies mayores a 40 m2, equipadas con, TV LCD 32', ducha y bañera separada, climatización individual, etc. También si optan por una habitación suite o deluxe tendrá a su disposición kit de café con reposición diaria, además todas nuestras suites disponen de un estupendo hidromasaje. A esto se suma que todas cuentan con exclusivas vistas tanto a nuestra hermosa Ciudad como a la imponente cordillera de Los Andes. Con respecto a su comentario sobre la temperatura del agua de la piscina climatizada y del jacuzzi están al máximo de lo exigido por sanidad (28° a 30°), la única diferencia que pueden notar los usuarios, es porque el calentamiento del agua de ambos se realiza mediante termostatos, por lo cual la temperatura baja en un grado del máximo hasta que calienta de nuevo. Además puede influir la temperatura ambiente, pues aunque la temperatura del agua se encuentre a la misma temperatura siempre, la podemos notar más caliente o más fría dependiendo de la temperatura ambiental o de la humedad ambiental del recinto. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, esperamos nuevamente contar con grata visita durante su próxima estancia en nuestra provincia y a si hacerlos vivir una nueva y renovada experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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Excelente descanso!

By

21 junio 2016

club

Muy lindo hotel. Habitación superior muy buena. Excelente calidad de sueño por su memorable cama y almohadas. Desayuno completo. Baño muy cómodo también.

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Actitud del Personal

By

21 junio 2016

Me llamo la atención en esta oportunidad la poca actitud de servicio del personal , en especial de recepción y comedor . Me hicieron sentir realmente incomodo, espero puedan mejorar en este aspecto que es muy importante.

Posted byHotelStaff
24 junio 2016
Estimado Sr. Anonymous, Saludos de la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y prestados a nuestros preciados huéspedes. Lamentamos profundamente su disconformidad en cuanto a nuestras prestaciones, nos apena mucho saber que nuestro servicio no estuvo a la altura de lo que esperaba. Y más aún lamentamos que la atención de nuestro personal no haya sido de su total agrado, ya que nuestros empleados son capacitados constantemente para lograr el mejor servicio de atención, porque es uno de nuestros principales objetivos, hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Sobre lo mencionado acerca de los inconvenientes que ha tenido en su estadía quisiera comentarle que enviamos los mismos a los sectores correspondiente, también quisiera mencionar que nos encontramos realizando mejoras en nuestras áreas para poder dar un servicio de calidad a nuestros preciados huéspedes y mejorar nuestro servicio. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, esperamos nuevamente contar con grata visita durante su próxima estancia en nuestra provincia y hacerlos vivir una verdadera experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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Jantar pessimo

By

17 junio 2016

club

Equipe tratou o assunto com desprezo, perdi 40 minutos explicando a 3 pessoas....

Posted byHotelStaff
21 junio 2016
Prezado Senhor Anonymous, Agradecemos profundamente seus comentários sobre sua estádia em nosso hotel. Os mesmos nos permitem avaliar a qualidade de nossos serviços oferecidos e prestados ao hóspede. Lamento profundamente que não tenham desfrutado do toda sua estádia conosco, quisesse mencionar que seus comentários foram derivados aos setores correspondentes, também quisesse lhe informar que pessoalmente realizar um exaustivo controle sobre a prestação e a qualidade da cada um de nossos serviços oferecidos, desta maneira reforçarão nossos procedimentos para assim poder nos assegurar de brindar o melhor serviço hoteleiro de Mendoza. Tem sido um verdadeiro prazer recebe lós em InterContinental Mendoza, esperamos contar com seu grata visita durante sua próxima visita a nossa formosa cidade e desta forma poder mudar esta impressão negativa e faze lós viver uma verdadeira experiência InterContinental. Cumprimentos cordiais Pablo Casetti Chefe de Recepção e SPA
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Buen Hotel

By

13 junio 2016

club

Excelente habitación y baño.
Muy buen trato del personal de recepción.
Restaurant regular en cuanto a la variedad de los platos ofrecidos.
Buen Gimnasio.
Muy buen trato en el casino

Posted byHotelStaff
18 junio 2016
Estimado Sr. Guille21, Saludos desde la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y prestados a nuestros preciados huéspedes. Como usted bien supo apreciar, nuestras modernas y confortables habitaciones están especialmente diseñadas para que ustedes nuestros visitantes disfruten de una excelente y cómoda estadía a través del confort y la calidad que nuestros huéspedes se merecen. Cada una cuenta con unas superficies mayores a 40 m2, equipadas con, TV LCD 32', ducha y bañera separada, climatización individual, etc. También si optan por una habitación suite tendrá a su disposición kit de café con reposición diaria, además un estupendo hidromasaje. A esto se suma que todas cuentan con exclusivas vistas tanto a nuestra hermosa Ciudad como a la imponente cordillera de Los Andes. Nos complace plenamente saber que cada uno de nuestros colaboradores ha logrado satisfacer sus exigencias, en base a su profesionalismo, experiencia y atención, nuestro objetivo diario es satisfacer sus necesidades y brindarle a cada uno de nuestros huéspedes la mejor experiencia hotelera de Mendoza Acerca de nuestro Spa InterContinental es el sitio ideal para asegurar que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de una tarde de confort y relax. Equipado con masajes y tratamientos variados, una hermosa piscina climatizada de grandes dimensiones, gimnasio de primer nivel, saunas seco, húmedo y 2 decks para disfrutar de nuestro hermoso sol mendocino la mayor parte del día. Como así también de una sala exclusivamente diseñada con equipamiento de primer nivel para tomar clases de Indoor Cycle guiados por los mejores profesionales en esta actividad. Lamentamos que la gastronomía en el Restaurant no haya superado sus expectativas. Sus comentarios serán enviados a los Supervisores de Alimentos y Bebidas para que se haga un control y evaluación, ya que nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes reciban un servicio de excelencia. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, esperamos nuevamente contar con grata visita durante su próxima estancia en nuestra provincia y hacerlos vivir una verdadera experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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excente estadia

By

07 junio 2016

todo excelente, calidez en la atención del personal, el lugar, la tranquilidad. todo.

Posted byHotelStaff
12 junio 2016
Estimada Sra. Silviamg, Saludos desde InterContinental Mendoza! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente los comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Los mismos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios ofrecidos y prestados a nuestros preciados huéspedes. Ha sido un honor para nosotros el que nos dé a saber que cada uno de nuestros colaboradores logro satisfacer sus expectativas brindando calidez y confort a la estadía de cada visitante, es por este motivo que somos capacitados mensualmente para día tras día mantener nuestros estándares de servicio. Contamos con una ubicación privilegiada a tan solo 8 minutos en automóvil del centro de la ciudad, esto nos brinda accesos exclusivos a cada punto turístico de la provincia como así también nos brinda la tranquilidad que cualquier otro hotel en el centro no puede ofrecer. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, aguardamos a su próxima visita a nuestra hermosa ciudad, y así tener una nueva oportunidad de hacerlos vivir una experiencia inolvidable. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y Spa
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ESTACIONAMIENTO

By

06 junio 2016

club

NO PUEDE SER QUE EL ESTACIONAMIENTO SEA CON CARGO EN NINGUN OTRO HOTEL DE ESTA CATEGORIA ME IMPUSIERON CARGO DE ESTACIONAMIENTO

Posted byHotelStaff
09 junio 2016
Estimado Sr. Danielnn, Saludos desde la tierra del sol y buen vino! Desde InterContinental Mendoza agradecemos profundamente sus comentarios ya que los mismos nos permiten evaluar nuestra calidad de servicios y a si junto a la opinión de cada uno de nuestros visitantes poder seguir ofreciendo los mejores servicios hoteleros y gastronómicos de Mendoza. Contamos con 180 habitaciones incluidas 24 suites, cada una con una superficie mayor a los 40 m2 equipadas con área de trabajo, escritorio de moderno diseño, silla ergonómica, accesibilidad para conexiones de internet de banda ancha, Wi Fi, data port, voice mail, 32” LCD HD TV, Frigo bar, Cofre de seguridad, Radio reloj despertador, Aire acondicionado fan coil system y las mejores vistas a la imponente cordillera de Los Andes y hacia nuestra hermosa ciudad cuyana. Sobre lo mencionado acerca de nuestro estacionamiento, quisiera comentarle que el mismo cuenta con un cargo adicional ya que hemos sumado a nuestro staff de vigilancia nuevos colaboradores como así también se agregó un nuevo circuito de cámaras para brindar más seguridad a cada visitante, así mismo se enviaron sus comentarios a los sectores correspondientes para analizar los mismos. Ha sido un verdadero placer recibirlos en InterContinental Mendoza, esperamos nuevamente contar con grata visita durante su próxima estancia en nuestra provincia y hacerlos vivir una verdadera experiencia InterContinental. Saludos cordiales Pablo Casetti Jefe de Recepción y SPA
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