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Rated 4.1 out of 5 by 67 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Beautiful Property This was our first time in Merida. Because this was a leisure trip, we used the concierge service every day. Jorge at the concierge desk was very friendly and helpful. Front desk staff was polite and helpful also. Other pluses: the property was beautiful in a super nice part of town (the whole town was very clean and very safe), the room overlooking the pool was nice with a very comfortable bed, the shower was great. The minuses: the dining room's decor felt like a cafeteria (more Holiday Inn than InterContinental), they consistently didn't provide facial towels, the bathroom lighting was dim (great for one's complexion though!). Overall, I'd recommend this hotel. 24 January 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Caution !!! Although the staff provides excellent service ; the state of the building, its lack of maintenance and few amenities that one receives as a guest ; make a poor experience. The pool is very cold and at Merida during December and January the weather is cool ; during my stay of 10 days , nobody in the hotel achievement entering the pool . This building was remodeled for the last time in 2004 .... see photos bellow 19 January 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio Durante mi estancia de 12 días en este hotel me sentí en casa. El personal fue muy atento y siempre dispuesto a ayudar. Es un hotel muy cómodo y bien localizado. A tan sólo unos pasos del Paseo Montejo, uno puede ir caminando a restaurantes, cafés, tiendas y museos. A pesar de que era temporada alta por las fiestas, la habitación era silenciosa y fue ideal para descansar. Mi familia y yo disfrutamos mucho de la estancia en este hotel y lo recomendamos sinceramente. 14 January 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Mejorar el desayuno Bien las instalaciones en general. La sección Club es muy recomendable. El buffet del desayuno es monótono y les hubiera agradecido que incluyeran verduras crudas. Por cuestiones de salud estoy en una dieta estricta y no había manera de cumplirla con lo que ofrecían. 09 January 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Me sentí segregado Como miembro platinum elite, siempre he tenido desayunos de cortesía, aún cuando el alojamiento sea con "reward points", viajo todo el año y en mis áreas de responsabilidad, no hay Hoteles Intercontinental que se encuentren ubicados cerca de las áreas donde desarrollo mi actividad, por lo que ser miembro del Intercontinental, no es una opción para mi, este alojamiento lo realicé con canjeo de puntos, por lo que veo que no utilizaré más un Intercontinental para este fin, ya que los diez años de antigüedad en el programa con categoría platinum y platinum elite despues, no aplica con ustedes. Reconozco la buena actitud de su personal, así como su disposición. Gracias 07 January 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Estadía adecuada y agradable Recibí en general lo que esperaba de la cadena intercontinental , la cual he tenido estadía en Singapure , Hong Kong y otras. 06 January 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by SERVICIO DE CAFETERIA EN CUARTO NO VEO ETICO QUE COBREN EL CAFE O EL TE QUE PROPORCIONAN EN CADA HABITACION, ASI COMO SOLO PONEN UNA BOTELLA DE AGUA DE 1 LITRO POR HABITACION, YA QUE ES UN GRAN HOTEL DE TALLA INTERNACIONAL Y EN LA GRAN MAYORIA DE LOS HOTELES DONDE ME HE HOSPEDADO COLOCAN LAS AGUAS EN LA HABITACION SEGUN LAS PERSONAS QUE SE HOSPEDAN, Y EL SERVICIO DE CAFE ES GRATIS, ESPERO LES SIRVA MI COMENTARIO, DE TODO LO DEMAS EXCELENTE. NOTA: EN EL ESTACIONAMIENTO HUELE MUCHO A DRENAJE. SALUDOS Y BENDICIONES. 05 January 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy contentos en fin de año En general tuvimos una buena experiencia en este hotel, super descanso 05 January 2015
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InterContinental Presidente Merida

  • Av. Colon : 500
  • Merida , 97000
  • Mexico
  • Front Desk +52-999-9429000

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    • 1 Room(s) with Accessibility Standards
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