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Sanya Haitang Bay Resort

Rated 4.7 out of 5 by 100 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by 人文关怀 刚到酒店时还没有到我们入住的时间,问询后才知道房间还在打扫中,但以为天气炎热衣服已经湿透!前台客服看到这个情况特提前安排我们入住,方便我几时更换湿透的衣服,清洁阿姨继续着打扫卫生! 等下午我们回到房间看到房间整洁明亮 非常开心!非常感谢 但在入住酒店的第二天高烧38.5度,当时打客服电话想寻求帮助,但被冰冷的一句没有挂断!本一个亲切的当做家的洲际酒店顿时让我很失望!希望以后多些人文关怀~对于每一个入住的客人象家人一样的关心! 06 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 体验不错,值得推荐 这是第一次入住洲际,总体感觉还是蛮不错的,相信以后出行还是会将其列入备选方案,希望洲际能不断完善提升,为客户带来更多更好的体验,让客户享受更多的实惠。 04 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 客房干净舒适,环境很好 对于酒店的整体环境以及设施还是很满意的,餐饮的质量还需提高。员工的工作态度认真、热情,但是专业性方面应该还有上升的空间。 04 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务态度一流,很满意 三亚海棠湾天房洲际度假酒店的服务真是一流,很会为我们着想,会根据我们的需求,提供满意的服务。一次很愉快的入住。 04 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by STAFF Many of your staff did not know the International Hotel rule. like we put 'DO NOT DISTURB" BUT they still ring the bell. your staff at Lobby Bar did not delivery of the drink we had order because they forget to order and gone home. 03 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床品舒适,服务周到 总体感觉,高端大气,服务一流,环境优美,餐饮品种多,质量好。客房内家具非常有特色,卫生间宽敞大气,提供的用品质量较好;浴巾毛巾足够使用。阳台的视线也很好,布置的浴缸也很舒适;走廊的门是感应的,还是第一次见到。不足的是,离市区太远,交通穿梭巴士的次数太少,每天仅两趟,尤其去机场不方便。中餐厅的菜品少了,价格也贵了点。 01 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店设施一流 海棠湾的这家洲际是2013年年底开业的。因此,各方面条件都非常棒,非常喜欢他家的房间布置。另外,洲际俱乐部的几位工作人员也特别热情。小小的遗憾是沙滩比亚龙湾的略差。 01 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 感觉不错 感觉不错,环境好,服务好,硬件也好,住过南京绿地洲际,杭州洲际,三亚洲际,感觉都挺好的,以后会更多的考虑入住洲际酒店。 28 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务热情,环境优雅 服务人员非常热情,有需要的时候服务及时周到;酒店装修装饰典雅,自成一体;房间面积较大,床铺舒适,是一次满意的入住体验。 27 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 太棒了 房间非常大,一切都非常好,酒店大堂是亮点,各方面的服务员都非常棒,海棠湾太棒了,下次一定要再次入住,真是太棒了,一切都非常棒。。。。。。 27 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务周到 海底餐厅送我了一款我非常喜欢的 格局蛋糕甜点 我非常喜欢 谢谢 餐厅的服务员也很热情 还有沙滩吧的下午茶里 应该有一款芒果布丁 特别醇厚 服务员也介绍的很周全 26 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 硬件很棒,服务很好 在三亚住过几个酒店了,这次在洲际,非常满意,以后一定还来这里。居然还有下午茶和happy hour,比起别的酒店,这是一大亮点,方便随时喝饮料和吃点水果。在下午茶期间,朋友来访,就一起在酒廊喝了杯茶,结果酒廊工作人员也没有说要额外收一位客人的费用,这让我感觉非常贴心。哪怕有不愉快的事情,工作人员处理事情的态度和方法也是真诚而贴心,很满意。 25 August 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 房间好,但服务跟不上 房间好,但服务跟不上, ihg白金会员优待没有体现,欢迎信上写着可以四点退房,问了两次,服务员都说最晚2点退房,没有欢迎水果,没有报纸,什么都要催,非常不满意 21 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店服务一流,环境优美 酒店环境优美,景色和角度都非常不错,临近海边,私家海棠,花园干净整洁,工作人员的服务也是很尽职尽责,周到细心,是非常不错之选 21 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常满意 非常好,无可挑剔,很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意很满意 19 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常值得一住的IC RESORT 漂亮的景观,热情的员工,优质的服务,豪华的设施(特别是儿童俱乐部,设施好,玩得项目多,员工友好,我家小朋友玩的很开心,入住期间每天必去),是一家非常值得住的IC RESORT,酒店对皇家大使的礼遇很好,遗憾的是入住期间17楼行政酒廊在装修,只能打大堂吧体验下午茶和欢乐时光,食物的品种有点少.特别要表扬忠诚客户经理:Joanna,专业,热情,友好,退房后积分出了问题,电话她很快搞定! 14 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 整体体验很好,入住服务还有提升空间 带着一家老小的度假之旅,美丽的海景,优越的酒店环境,美丽的心情,真的是一次非常难忘的体验,如果要是在入住时没有那么长时间的等待,那一定是一次百分百完美的旅行,不过其他服务都做得很好,确实多少也弥补了一些不好,但我想洲际这么好的品牌本来就应该有更苛刻的要求,这也是我第一次选择洲际,第一次就爱上这个地方,所以我才希望洲际可以更好。同时我也会推荐我更多的朋友来选择洲际,因为 真的很棒! 12 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流 早餐质量不错,但是种类不多。床铺很舒服,客房服务员态度很好,让人感觉很舒心,最不满意的就是,房间订餐,可选择性很少,而且订中餐的时候,酒店服务生说路途远?得需要很长时间,很远吗? 11 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务很好 整体感觉服务很好,周边环境较好,硬件设施及服务均很满意。中餐厅的大师傅手艺很好,海鲜及食物很新鲜,味道感觉棒极了。 09 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 贵宾的享受,梦中的家。 走过许多地方,住过许多类型级别的酒店,总有些遗憾。但在这里,你才知道什么才是你喜欢的酒店,舒适的家。温馨的感觉、卫生的庭院、安全的活动、环保的家园、微笑的服务、安静的环境,太多太多的好,无法形容,还有海底餐厅。不错,还是不错。 07 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境非常美,服务也不错。 环境很好,适合度假休闲,设施也比较完善,8月1日到店时间比较晚,门口礼宾部的员工估计有点累了,开了车门后就返回了,另一位礼宾员又赶过来为我们送行李到前台办理入住手续,这个体验有点点被冷落的感觉。其他一切都还好,但是不希望酒店处罚这些员工,因为另一位礼宾员及时赶过来弥补了之前的小瑕疵。酒店整体非常棒,已经介绍推荐给朋友家人,9月份会有朋友照着我的攻略入住。 07 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务很好 服务很细致,酒店很美,又在前台等房,但是酒店人员态度极佳,发自内心的微笑。让我很难忘怀,在大堂遇到小蔡,很关心我们的入住体验,并为我们介绍本地美食和景点,很贴心。 06 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常不错得酒店 环境和酒店设施都不错,有几个小问题: 1、重复得早餐,中式太少,水果太少! 2、餐厅性价比差了些,不过天府得还不错! 3、沙滩成了摆设,不能下海,浪太大,沙滩太脏! 05 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 房间大,布局合理。 性价比较高,等隔壁CDF开张后可能入住率还要高一点。WIFI断线厉害,苹果还行,三星基本联不上,不知是何原因。酒店工作人员有时不会主动和客人打招呼,即便有笑容,也缺乏亲和力。这比亚龙湾的几大高端酒店就略差了。总体硬件不错,但作为度假酒店,缺乏多层次娱乐项目。主要卖点是牛扒餐厅,其它就较一般,或许等周边开发齐全就会有明显改善吧。 04 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 食物環境与貭量 星期五晚海洋餐廳用餐,在电梯碰見大厨,知他來自法国,想像將有口福,我們點了688兩位套餐,整個套餐最正是魚和汁,最差是肉眼扒,快餐店出品,環境很好,靚,但太多小孩,滿場跑,成個遊樂場.我要求有冇靜的枱,服務員初時話無,30分鐘後有枱主動叫我們換,但我耳根適應了,所以不換了,其實餐廳可否劃分兒童區? 穿梭巴士應加強,两班車太小,因酒店離市區很遠,的士又小,來回要2佰幾元. 泳池清潔要加强,本人住了3天,每天上午都有去泳池游水和坐同一張椅,走個日,發現有塊用個的藥水膠報3日來還生存在太陽傘的座面上,雖然只有像10分的面積,但3天都能生存真是奇積. 舊年我也去個半山州际住了3晚,两間比較,天房..新,房間靚,半山州际位置好. 04 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比高 酒店很新,很干净,服务很好,尤其是房型和景观,相对于三亚的其他五星级酒店,性价比很高,非常值得推荐。 目前海棠湾还在开发阶段,周边基本无可选的餐饮配套,建议酒店提供更多的菜品。 04 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 硬件设施很好 刚到酒店,酒店绝对的高,大,上,硬件绝对一流的酒店。入住后,感觉不到真正的贴心,如果酒店能给客人温暖的感觉,回家的感觉,多那么点人情味就非常完美了。 01 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,景观好,服务好 厕所有臭味,阳台浴缸感觉清洗不到位。 其他都很满意。 景观一流。 游泳池也不错。 服务人员态度都很好。 30 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流 今年7月底,我们来到了三亚海棠湾,很高兴入住三亚海棠湾天房洲际酒店 这里所有的工作人员非常热情,我们享受着这里的沙滩和泳池,每天在阳台上看到从东边升起的日出. 下次我们还会再来,带上亲戚朋友. 29 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 环境、房间音响效果好 酒店服务很好,房间的充电设备,首饰盒还有夹脚拖准备的都很贴心。唯一的不足是卫生间和浴室没有通风设备。 29 July 2014
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Sanya Haitang Bay Resort
  • No.128, North Haitang Road,
  • Sanya , 572013
  • China, People's Republic Of
  • Front Desk +86-898-88658888

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Resort does not allow pets. Seeing eye dogs are always welcom and exempt of charges and restrictions.
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