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InterContinental Presidente Guadalajara

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Opiniones sobre el hotel InterContinental Presidente Guadalajara
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
86%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 425 opiniones
86%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

425opiniones

  • 5 Estrellas
    246
  • 4 Estrellas
    92
  • 3 Estrellas
    43
  • 2 Estrellas
    26
  • 1 Estrellas
    18

cama muy comoda y servicio excelente

By

05 febrero 2016

Las instalaciones de restaurante son demaciado incomodas entiendo que esto es por la remodelacion pero no informan sitienen servicio de plancha para huevos al gusto lo que seria muy bueno que el personal lo informara

Publicado porHotelStaff
09 febrero 2016
Estimado huésped, Agradecemos su amable comentario, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos da gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra bella ciudad. Atentamente, SMC Gerente General
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cama

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01 febrero 2016

club

almohadas comodas, oliendo a limpio y colchón riquisimo

Publicado porHotelStaff
05 febrero 2016
Gracias por su amble comentario. Nos da gusto saber que su estancia fue satisfactoria y que disfruto de nuestras cómodas instalaciones. Esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad y tener el placer de atenderle nuevamente. Atentamente, SMC Gerente General.
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GDL Intercontinental

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01 febrero 2016

Besides the beds being uncomfortable and the water pressure in the shower being less than expected, all in all a good hotel based on what is expected.

Publicado porHotelStaff
03 febrero 2016
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel. All your comments are of great importance to us and allow us to monitor and improve our services. We have shared your comments with the our team and we will take actions immediately. Thank you for your preference and we hope to have an opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, SMC General Manager
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My experience

By

01 febrero 2016

Hotel needs improvements. Not sure if the value paid relates to the issues found on my room.

Publicado porHotelStaff
03 febrero 2016
Dear Guest, Thank you for your comments regarding your stay. We truly care about our customer’s opinion. It sounds like we fell below your expectations, and we apologize you were not satisfied with the service that we provided you. We hope you give us another chance in the near future to host you during your visits to Guadalajara. Best regards, SMC General Manager
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Hot Water Issues

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30 enero 2016

platinumelite

This hotel has problems with the hot water. It is either barely warm or way too hot and then is very difficult to regulate at a comfortable temperature.

Publicado porHotelStaff
02 febrero 2016
Thanks for your comment , it will be very helpful to us. Hoping to serve you again My best greetings Sincerely SMC General Manager
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la cotersia del personal

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30 enero 2016

club

Fuimos atendidos muy bien desde nuestro ingreso al hotel hasta nuestra partida..
Totalmente recomendable

Publicado porHotelStaff
02 febrero 2016
Estimado huésped, Queremos agradecer sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio e instalaciones superaron sus expectativas. Será un gusto volver a tener el placer de atenderle en su próxima visita a nuestra linda ciudad. Cordialmente, SMC Gerente General
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Buen servicio

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26 enero 2016

platinumelite

Todo muy correcto en esta estancia.
Un solo punto a mejorar, la presión de agua en la ducha.
Por otro lado considero que los socios IHG platino, deberiamos tener acceso al Club sin cargo
Algunas obras de mantenimiento en el establecimiento pero que no afectaron la estancia.

Publicado porHotelStaff
30 enero 2016
Estimado Huésped, Agradezco su amable comentario, nos da gusto saber que su estancia fue placentera. Estaremos revisando el tema de la presion de agua con nuestro Gerente de mantenimiento. De nuevo gracias por compartir su comentario y esperamos volver a atenderlo en su próxima visita a nuestra bella ciudad. Atentamente, SMC Gerente General
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Great service

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25 enero 2016

They are remodeling the restaurant . but the staff is very helpful. The outside smell is so bave is so bad it may make you sick.

Publicado porHotelStaff
27 enero 2016
Dear Guest, Thank you for your candid review. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We all hope to have an opportunity to serve you again. Sincerely, SMC General Manager
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Nice Hotel Usually top notch

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25 enero 2016

platinumelite

I have stayed in this hotel 3 times and except for one instance of minor dissatisfaction( it was fix without my complaint) The hotel meets all my needs.

Publicado porHotelStaff
29 enero 2016
Thank you for taking the time to post a review of your recent stay. We appreciate you for taking the time to tell us about your stay as this helps us to improve the experience for all of our guests. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again in the future. Sincerely, SMC General Manager
Publicado porHotelStaff
28 enero 2016
Thank you for taking the time to post a review of your recent stay. We appreciate you for taking the time to tell us about your stay as this helps us to improve the experience for all of our guests. We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again in the future. Sincerely, SMC General Manager
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servicio eficiente

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18 enero 2016

club

El servicio fue eficiente y confortable, reúne los elementos que regularmente en viajes de negocios tenemos acostumbrados a nuestros colaboradores. La ubicación del hotel es un beneficio por lo céntrico y zona de establecimientos que lo rodean. Sin duda una excelente opción para la ciudad de Guadalajara

Publicado porHotelStaff
21 enero 2016
Estimado huésped, Agradezco su retroalimentacion y el tiempo que se tomo para compartirlo. Me da mucho gusto saber que el servicio que le brindamos fue de su agrado y que la ubicación fue favorable para sus actividades. Realmente nuestro servicio y nuestro personal son sinónimo de excelencia. De nuevo agradecemos su comentario y espero nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en su próxima visita a nuestra bella ciudad. Atentamente, SMC Gerente General
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Excelente Hotel

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18 enero 2016

Siempre que me hospedo en el Intercontinental de Guadalajara me llevo una grata experiencia

Publicado porHotelStaff
21 enero 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por su amble comentario y por su preferencia. Estamos trabajando en nuevos proyectos y estamos seguros que serán de su agrado. De nuevo gracias por su comentario y esperamos tener el gusto de atenderle en su próxima visita a la Perla Tapatía. Sinceramente, SMC Gerente General
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InterContinetal Guad

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13 enero 2016

Great location and room decoration but the water temeprature and room temepratur eis just too cold during winter

Publicado porHotelStaff
14 enero 2016
Dear Guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We hope you give us a chance in the future to show you how great our hotel is. Sincerely, SMC General Manager
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