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InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall

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Opiniones sobre el hotel InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
91%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 358 opiniones
91%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

358opiniones

  • 5 Estrellas
    251
  • 4 Estrellas
    66
  • 3 Estrellas
    18
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    13

Servicio excelente

By

01 febrero 2016

Lo mejor es el trato del personal del hotel con los clientes.

Publicado porHotelStaff
04 febrero 2016
Estimado AntonioCM58, Muchas gracias por sus comentarios y por su lealtad como miembro Gold de IHG Rewards Club. Me alegra saber que su estadía con nosotros fue totalmente de su agrado, y que el servicio y atención recibida cumplieron sus expectativas. Esperamos su próxima visita en Real InterContinental San Salvador. Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Truly Enjoyable and BEST Service!!!

By

29 enero 2016

I was a bit uncertain before coming to visit San Salvador. I must admit that from the start to the end of my trip which was for 8 days; everything was Amazing! Of course the staff at this hotel made sure my stay was Excellent! From the doorman, receptionists, bellmen, room attendants, restaurant, bar and cafe everyone was so friendly and professional! I absolutely loved this hotel and all this beautiful City has to offer. The Metrocenter Mall across the street was so inviting and although I was there for business and had to travel almost all around the Country; I could not wait to be back and enjoy this Amazing Hotel. I Could not believe almost every staff member called me either by my first name or last name! I was so impressed! I truly want to thank upper management because it shows the great job they do in training the staff. Thank you all for such an Enjoyable stay! I want to be back soon!

Publicado porHotelStaff
01 febrero 2016
Dear guest, Thank you for sharing your wonderful review with us following your recent stay at the Real InterContinental San Salvador, We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay, I am glad to know that our staff made your stay memorable. I will be glad to share your positive feedback with our team. I am happy to hear that our facilities and services contributed to your well-being during your stay. Thank you very much for your recognition! We hope to welcome you back in the not too distant future. Kind Regards, Alfonso Martinez General Manager
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Un Servicio especial

By

28 enero 2016

club

Muy buen servicio por parte de todos en el hotel, fui a la boda de mi mejor amiga.

Toda la experiencia en el hotel fue excelente, desde el momento que llegamos.

La cereza en el pastel, hubiera sido que el personal de la boda estuviera igual de atento y amable que todo el resto del personal del hotel.

Recomiendo el desayuno Buffet y el almuerzo de Faisca.

Las pizzas de Picasso son lo mejor.

El servicio a la habitación de lujo!!!

Publicado porHotelStaff
31 enero 2016
Estimada Tuti1601, Muchas gracias por sus excelentes comentarios y por su tiempo para compartirlos con nosotros. Me alegra saber que su experiencia en nuestra propiedad fue inolvidable, y que disfruto de nuestra exquisita oferta gastronómica y de nuestros excelentes servicios. Agradecemos su preferencia y sus recomendaciones. Esperamos poder recibirle nuevamente en Real InterContinental San Salvador. Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente general
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Great service.

By

26 enero 2016

platinumelite

Great location, very nice environment and great service.
I highly recommend this hotel.

Publicado porHotelStaff
26 enero 2016
Dear Pedro52, Thank you for sharing your wonderful comments following your recent stay here at the Real InterContinental San Salvador, as a valued customer; member of IHG Rewards Club, your comments are important to us. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the not too distant future. Kind Regards, Alfonso Martinez General Manager
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Great attention to service and comfort

By

23 enero 2016

The hotel staff (restaurant, front desk, room service, and housekeeping) were all extremely kind to my wife and I. They went out of their way to accomodate our requests, especially in a time when I was feeling sick and confined to bed. Thank you for the high level of customer service. This is, by far, our favorite hotel in San Salvador.

Publicado porHotelStaff
26 enero 2016
Dear Gigio91, Thank you very much for your wonderful comments and for your loyalty as an IHG Rewards Club member! It is really good to know that we are your favorite place to stay in San Salvador. And It is allways our pleasure serving you the way you deserve. We will share your comments with our team, it will motivate them to keep giving the best qualified service! We hope to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Alfonso Martinez General Manager
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service and hospitality like no other...

By

20 enero 2016

club

I had a wonderful experience even thought I was there to see my Mom in the hospital, after coming back from visiting her, I felt some kind of comfort. The people at the front desk, the service at the restaurants and the staff over all; made my stay a wonderful one. Thank You.

Publicado porHotelStaff
22 enero 2016
Dear ClaritaMJM , Thank you very much for your wonderful comments regarding your recent visit to our property, and for your loyalty as an IHG Rewards Club Member. We are glad to hear that your stay with us was excelent and that our staff made your experience memorable. We will be more than glad to welcoming you back in the future! Best Regards, Alfonso Martínez General Manager
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The best yet!

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20 enero 2016

club

Great location and very pleasant staff! Highly recommend this hotel.

Publicado porHotelStaff
21 enero 2016
Dear JoseOmar74 , Thank you very much for your wonderful comments regarding your recent visit to our property, and for your loyalty as an IHG Rewards Club Member. We are glad to hear that your stay with us was excelent and that our staff made your experience memorable. We will be more than glad to welcoming you back in the future! Sincerely, Alfonso Martinez General Manager
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Baja de calidad

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18 enero 2016

club

Ha bajado la calidad del hotel, el descanso fue nulo, no pude dormir el primer dia debido al ruido y el hotel no hace nada al respecto. Entre las habitaciones se escucha todo tipo de sonido.

Publicado porHotelStaff
22 enero 2016
Estimada Ana Medrano, Agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios, como valioso miembro de IHG Rewards Club, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos escuchar que su experiencia en nuestro hotel no fue del todo placentera. Estaremos compartiendo su inquietud con los departamentos de gestión encargados, a fin de tomar medidas para evitar que este inconveniente se repita en un futuro. Le invito contactarme directamente a: alfonso.martinez@r-hr.com, por si desea hablar más a detalle su experiencia. Estaremos encantados de poder recibirle en el futuro para mejorar su experiencia en nuestra propiedad. Atentamente, Alfonso Martinez Gerente General
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Business

By

15 enero 2016

war für geschäftliche Ansprüche sehr gut gelegen.
direkter Zugang zu Shopping Möglichkeiten

Publicado porHotelStaff
18 enero 2016
Dear Joker 66, Thank you for taking the time to share your review following your recent stay at the Real InterContinental San Salvador. We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the future! Best Regards, Alfonso Martínez General Manager
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Friendly staff

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12 enero 2016

club

Located next to shopping center for convenience in shopping. Greeted by friendly staff and concierge was very courteous.

Publicado porHotelStaff
17 enero 2016
Dear Gguuest2015, Thank you very much for your comments regarding your recent visit to our property, and for your loyalty as an IHG Rewards Member. We are glad to hear that your stay with us was good, and that our staff have met your expectatives. We will be more than glad to welcoming you back in the future! Sincerely, Alfonso Martinez General Manager
Publicado porHotelStaff
17 enero 2016
Dear Gguuest2015, Thank you very much for your comments regarding your recent visit to our property, and for your loyalty as an IHG Rewards Member. We are glad to hear that your stay with us was good, and that our staff have met your expectatives. We will be more than glad to welcoming you back in the future! Sincerely, Alfonso Martinez General Manager
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Overnight at San Salvador

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08 enero 2016

Good location. Facilities are well kept albeit showing some ageing signs.

Publicado porHotelStaff
08 enero 2016
Dear Tintrepido, Thank you for sharing your comments with us following your recent stay at Real InterContinental San Salvador , as a valued Spire member of our IHG Rewards Club, your comments are really important to us. We appreciate your kind feedback and we will share your observation with our team in order to improve our quality of service. We hope to welcome you back in the future! Kind Regards , Alfonso Martinez General Manager
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Excelente atención en todos sentidos

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06 enero 2016

club

- Excelente atención en todos sentidos, desde la llegada al mostrador me ofrecieron una mejor opción con respecto a la reservación que se tenia, la visita a su bar y a su restaurante fue de nuestra entera satisfacción.

Publicado porHotelStaff
09 enero 2016
Estimado wemr74, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestra propiedad, y por su preferencia como miembro de IHG Rewards Club. Es un placer saber que ha disfrutado del hotel y del servicio brindado por nuestro personal. Su reconocimiento nos enorgullece y nos ayuda a seguir trabajando y mejorando día a día.Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel y atenderle como usted se merece. Atentamente, Alfonso Martínez Gerente General
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