Il programma associativo Priority Club® Rewards (“Programma”) e i vantaggi che ne derivano sono offerti a esclusiva discrezione di Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") e delle società consociate e affiliate che fanno parte di InterContinental Hotels Group (collettivamente "IHG"). I marchi degli alberghi che attualmente partecipano al Programma comprendono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday Inn™, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree®, Holiday Inn Resort, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club Vacations™, Staybridge Suites® e Candlewood Suites® (collettivamente "Alberghi IHG"). I marchi possono essere aggiunti o eliminati a esclusiva discrezione di SCH.
I diritti e gli obblighi di SCH derivanti dal Programma potrebbero essere assegnati o trasferiti in qualsiasi momento da SCH ad un qualsiasi altro ente, collegato o meno, e l'adempimento del contratto diventerà successivamente responsabilità di tale ente.
I seguenti marchi di servizio e marchi registrati sono di proprietà di IHG: Priority Club®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Express by Holiday InnTM, Holiday Inn Select®, Holiday Inn SunSpree®, Holiday Inn Garden Court®, Holiday Inn Club VacationsTM, Staybridge®, Candlewood®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo® e InterContinental®.
- Sponsor del programma. Il Programma è gestito da Six Continents Hotels, Inc., Three Ravinia Drive, Suite 100, Atlanta, GA 30346-2149 U.S.A. ed è amministrato in suo nome dall'azienda del gruppo IHG incaricata.
- Requisiti per l'iscrizione e quota associativa. L'adesione al Programma è aperta a singoli individui, come specificato nei presenti Termini e condizioni del Programma. È necessario avere almeno 18 anni di età oppure essere maggiorenni nel proprio stato o nella propria provincia di residenza, a seconda di quale delle due età è la maggiore. È possibile disporre di un solo account. Le aziende e/o altri enti non possono aderire. Non è prevista alcuna quota di iscrizione al Programma.
- Disponibilità del Programma. SCH si riserva il diritto di limitare, sospendere, interrompere o cancellare questo Programma con un preavviso scritto di 90 giorni a tutti i propri soci attivi. In tale eventualità, il diritto di ricevere punti, miglia aeree o crediti Priority Club può terminare 90 giorni dopo il preavviso, mentre il diritto di riscattare i punti Priority Club può terminare 180 giorni dopo il preavviso, a prescindere dal livello di partecipazione al Programma. Tutti i punti Priority Club per i quali i soci non abbiano richiesto il riscatto entro il termine ultimo stabilito non potranno essere riscattati.
- Cancellazione dell'iscrizione. SCH si riserva il diritto di cancellare, a sua esclusiva discrezione, l'iscrizione al Priority Club® e di revocare tutti i punti non riscattati raccolti da qualsiasi socio per ragioni che comprendono, ma non si limitano a: 1) violazione dei presenti Termini e condizioni ; 2) falsa interpretazione di qualsiasi informazione o qualsiasi uso improprio di questo Programma; 3) violazione di qualsiasi legge o normativa nazionale, statale o locale in relazione all'utilizzo dei privilegi di iscrizione; 4) mancato pagamento delle tariffe alberghiere; 5) restituzione di un assegno emesso a favore di un albergo che partecipa al Programma per scoperto o per qualsiasi altro motivo di invalidità; 6) perpetrazione di frode o abuso relativi a qualsiasi parte del presente Programma; 7) possesso di più di un account attivo per socio; 8) abuso scritto, verbale o fisico del personale alberghiero o IHG; 9) qualsiasi altra azione a danno del Programma o di qualsiasi società partner.
- Modifiche di Termini e condizioni. SCH e le Società Partner si riservano il diritto di variare, limitare, modificare o annullare i termini e le condizioni del Programma (incluso il numero di punti Priority Club assegnati per un soggiorno valido), norme, vantaggi, condizioni di partecipazione, premi e livelli di premiazione interamente o in parte e in qualsiasi momento, anche se tali modifiche possono influire sul valore dei punti o premi già accumulati. Ciascuna modifica apportata è vincolante per i partecipanti.
- Comunicazione delle modifiche. Eventuali cambiamenti verranno inclusi nei presenti Termini e condizioni sul sito Web priorityclub.com e avranno effetto immediato, se non diversamente specificato. Le notifiche di cambiamenti verranno inserite e mantenute nel sito Web per un periodo di tempo ragionevole. Eventuali modifiche alle versioni stampate dei Termini e condizioni verranno incluse nella successiva ristampa. SCH tenterà di informare i propri soci attivi delle principali modifiche al Programma, ma non sarà responsabile in caso di inadempienza, mentre tutti i soci saranno comunque vincolati. Con il termine socio attivo si intende qualsiasi socio che abbia guadagnato o riscattato punti nel corso degli ultimi 12 mesi.
- Diritti legali. Né il Programma né alcuno dei vantaggi offerti dal Programma crea, rappresenta o dà luogo ad alcun diritto legale o contrattuale dei soci nei confronti di SCH.
- Privacy dei dati. In base alla legislazione sulla protezione dei dati personali in diversi Paesi, siamo tenuti a richiamare l'attenzione sul fatto che facendo domanda di iscrizione o continuando ad esercitare i privilegi riservati ai soci e al fine di permettere a IHG di rispettare gli obblighi previsti dal Programma, è necessario accettare e consentire esplicitamente che i dati personali, forniti dal socio sul modulo d'iscrizione o nel corso dell'iscrizione al Programma, (1) possano essere utilizzati da SCH, in qualità di gestore dei dati, dalle società consociate, affiliate o in franchising, che includono gli alberghi IHG presenti in quasi 100 Paesi, e dai Centri servizi Priority Club e InterContinental Ambassador e (2) possano essere trasferiti in tutto il mondo a terze parti con le quali IHG è affiliata ai fini del Programma ("Società Partner") o a terze parti in sua vece o se richiesto dalle leggi vigenti o nel caso di ristrutturazione, incorporazione o acquisizione dell'azienda per utilizzare tali informazioni per l'amministrazione dei dati di iscrizione per i servizi di ospitalità e a fini pubblicitari, di marketing e di comunicazione. SCH o terze parti potrebbero contattare i soci a scopo di marketing tramite posta, fax, telefono o posta elettronica. Inoltre, come ulteriore vantaggio a valore aggiunto, offriamo ai nostri soci l'opportunità di ricevere informazioni su prodotti o servizi che possono essere di loro interesse o convenienza, fornendo a varie aziende gli elenchi degli indirizzi dei nostri soci Priority Club. Questo è un vantaggio riservato ai soci residenti in Europa, Medio Oriente, Africa, Australia, Canada o altri Paesi che richiedono una procedura inclusione. Per usufruire di questo vantaggio, è necessario selezionare la relativa casella sul modulo di iscrizione offline o contattare il Centri servizi Priority Club o InterContinental Ambassador. I soci residenti in tutte le altre parti del mondo, inclusi gli Stati Uniti, possono usufruire automaticamente di questo vantaggio. Se si desidera essere esclusi da tali contatti con le suddette terze parti e/o dagli elenchi di indirizzi, è necessario contattare i Centri servizi della propria regione e chiedere di essere rimossi.
- Diritto di accesso ai dati. È possibile esercitare il diritto di accesso ai propri dati, inviando una richiesta scritta al Centro servizi Priority Club o InterContinental Ambassador della propria regione. Ogni individuo è responsabile della restrizione dell'accesso e del mantenimento della riservatezza del proprio account e PIN e accetta la responsabilità delle attività di chiunque utilizzi tale PIN.
- Servizi speciali. I soci possono avere diritto a usufruire di servizi e vantaggi speciali presso gli alberghi IHG. I vantaggi e i servizi potrebbero cambiare di volta in volta e variare a seconda dell'albergo, del Paese e della regione geografica. I soci di livello Club hanno la possibilità di iscriversi gratuitamente al programma Priority Club Rewards e usufruire di vantaggi che variano a seconda dell'albergo e della regione. Tali vantaggi includono, ma non si limitano a: copie gratuite di quotidiani nei giorni feriali e check-out esteso fino alle ore 14:00 (in base alla richiesta e alla disponibilità).
- Punti per soggiorni. È possibile guadagnare punti per i soggiorni effettuati a partire dalla data di iscrizione al programma. I soggiorni effettuati in data precedente a tale data, in base ai record Priority Club, non daranno diritto a punti. Per soggiorno si intendono una o più notti consecutive trascorse nello stesso albergo, senza tener conto della frequenza di check-in o check-out. Un soggiorno è valido quando viene corrisposta una Tariffa camera valida ai fini del programma, che include la maggior parte delle tariffe business e turistiche. A partire dal 1° gennaio 2008, iscrivendosi al programma Priority Club Rewards all'inizio del soggiorno in qualsiasi hotel IHG, esclusi gli hotel ANA/Partner, verranno assegnati 1.000 punti per tale soggiorno valido. Per i soggiorni successivi e per tutti i soggiorni, se l'iscrizione viene effettuata con altri mezzi prima del soggiorno iniziale, si riceverà quanto descritto di seguito: presso gli alberghi del marchio InterContinental di tutto il mondo, i soci ricevono, per ogni soggiorno valido, 2.000 punti o le miglia aeree corrispondenti, che possono variare a seconda della compagnia aerea; presso tutti gli alberghi del marchio Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn e Holiday Inn Express, i soci ricevono dieci (10) punti per ogni dollaro U.S.A. o valuta locale equivalente corrisposto per le Spese valide a saldo del conto di una camera d'albergo del singolo socio quando viene pagata una Tariffa camera valida, o le miglia aeree corrispondenti; presso tutti gli alberghi del marchio Staybridge Suites e Candlewood Suites i soci ricevono cinque (5) punti per ogni dollaro U.S.A. (o l'equivalente in valuta locale) corrisposto per le Spese valide a saldo del conto di una camera d'albergo quando viene pagata una Tariffa camera valida, o le miglia aeree corrispondenti; presso gli hotel ANA/Partner in Giappone, i punti che si ricevono variano in base all'albergo. È possibile guadagnare 2.000 punti Priority Club, 1.300 punti Priority Club o 600 punti Priority Club o le corrispondenti miglia aeree. Per informazioni dettagliate visitare il sito www.priorityclub.com/ana. Le Spese valide a livello internazionale includono le seguenti Tariffe camera valide pagate per i pernottamenti in camera d'albergo: tariffa pagamento anticipato, tariffa Best Flexible, tariffa negoziata per le vendite internazionali, tariffa riservata agli enti governativi nazionali/regionali/locali e determinate tariffe per i viaggi di piacere confermate dal sistema di prenotazione HOLIDEX® Plus di IHG. I punti vengono assegnati per le Tariffe camera valide prenotate tramite gli uffici di prenotazione centrali di IHG, i siti Web IHG, agenti di viaggio o direttamente in albergo. Inoltre, nell'America del Nord, del Sud, Centrale e nei Caraibi, si possono guadagnare punti su tariffe scontate concordate in loco, purché lo sconto sia minore del 30%. Per gli alberghi dell'Asia Pacifico, le Tariffe camera valide includono tutte le tariffe concordate in loco. Le Spese valide in tutto il mondo includono inoltre le spese sostenute per alimenti e bevande, telefono, lavanderia e noleggio video addebitate alla camera del socio. Gli alberghi possono decidere di assegnare punti per altre spese a loro discrezione. Presso gli alberghi degli Stati Uniti e del Canada (eccetto gli alberghi InterContinental), i soci possono guadagnare punti o miglia per tutte le Spese valide per più camere d'albergo (meno di 10) purché tali camere siano usate congiuntamente al soggiorno del socio presso il medesimo albergo e che il codice socio Priority Club Rewards sia riportato in tutte le prenotazioni, oppure che le spese relative alla prenotazione di tutte le camere siano riportate sul conto della camera associata alla prenotazione del socio.
- Limiti ai punti per soggiorni. Non vengono assegnati punti per soggiorni ai quali siano state applicate le seguenti tariffe ridotte ("Tariffe camera non valide" e "Soggiorni non validi"): tariffa individuale e di gruppo ottenuta tramite rivenditori indipendenti, tariffe pacchetto specifiche, tariffa scontata per dipendenti, tariffa per amici e familiari, tariffa per equipaggio, tariffe di contratto scontate, tariffa per equipaggio/collaboratori occasionali, tariffa scontata del 50% per club di viaggiatori, tariffa scontata per il settore turistico, tariffa di indennizzo passeggeri, tariffa Priority Club Reward Nights o Airline Hotel Reward, la maggior parte delle tariffe prenotate tramite quasi tutti i siti Web di terze parti, soggiorni in albergo gratuiti o qualsiasi altra tariffa non definita come Tariffa camera valida. Ad eccezione di quanto esplicitamente e diversamente stabilito nei presenti Termini e condizioni, i punti Priority Club non vengono assegnati per le frazioni di dollari U.S.A. spesi o per i dollari U.S.A. spesi in tasse, IVA, GST, servizio, mance o extra. Le spese non addebitate alla camera del socio, gli acquisti effettuati nei negozi di articoli da regalo e i costi dei meeting che non rientrano nel programma Priority Club Meeting Rewards non danno diritto a punti. I soci devono aver pernottato nella camera e pagato il conto interamente per ricevere i punti Priority Club. Potrà essere accreditata una sola camera per notte per ogni socio; tuttavia, presso gli alberghi degli Stati Uniti e e del Canada (eccetto gli alberghi InterContinental), i soci possono accumulare punti o miglia per tutte le Spese valide per più camere d'albergo (meno di 10) purché tali camere siano usate congiuntamente al soggiorno del socio presso il medesimo albergo e il codice socio Priority Club Rewards sia riportato in tutte le prenotazioni, oppure purché le spese relative alla prenotazione di tutte le camere siano riportate sul conto della camera associata alla prenotazione del socio. I punti e i crediti relativi ai pernottamenti validi ai fini del passaggio al livello Elite e per altre promozioni verranno esclusivamente assegnati ai soci i cui nomi compaiono sulla prenotazione. Per ogni pernottamento valido verrà attribuito un solo credito, a prescindere dal numero di prenotazioni effettuate e pagate dal socio. I punti e/o i crediti di pernottamenti validi non vengono assegnati se il socio non si presenta (no show), anche se il costo della camera è stato pagato interamente. I punti Priority Club o le miglia non vengono assegnati se la stanza è pagata da un gruppo commerciale, associazione o azienda nell'ambito di un congresso o un meeting d'affari di gruppo (10 camere o più). Se si soggiorna presso un albergo IHG in base alle condizioni stabilite da un contratto o da un accordo di gruppo, non si ha diritto a ricevere punti.
- Validità dei punti. I punti Priority Club non possono essere convertiti in denaro contante o qualunque altra forma di credito e non hanno alcun valore fino a quando non sono presentati per il riscatto in conformità con i termini e le condizioni del presente Programma. I punti non hanno alcun valore monetario fisso o accertabile. I punti accumulati non sono capitale proprio o proprietà dei soci. L'uso del termine "guadagnare" nel materiale pubblicitario relativo ai punti Priority Club significa "raccogliere" e non implica che i punti abbiano alcun valore fino a quando non sono presentati per il riscatto. I punti non possono essere acquistati e non sono trasferibili, eccetto nei casi stabiliti dal presente documento.
- Limitazioni imposte dal datore di lavoro. Alcuni datori di lavoro possono adottare una politica di proibizione o limitazione della partecipazione dei dipendenti al programma Priority Club. IHG non si assume responsabilità per la conformità a tali politiche.
- Rettifica dei punti. I punti elencati nell'account Priority Club sono soggetti a cambiamenti per riflettere gli effettivi dati dei soggiorni ed eventuali modifiche o cambiamenti del Programma. Se si ritiene che il resoconto delle attività del proprio account sia inesatto, contattare il Centro servizi Priority Club o InterContinental Ambassador della propria regione. La rettifica dei punti sarà effettuata entro 60 giorni dalla data del resoconto. Si consiglia di conservare in luogo sicuro tutte le ricevute, perché potrebbero essere richieste per la rettifica dei punti.
- Comunicazioni non ricevute. SCH non è responsabile della perdita di corrispondenza con indirizzo errato e di richieste, spedizioni o certificati premio incompleti, non validi, in ritardo, smarriti o rubati.
- Nessuna garanzia sugli articoli promozionali. SCH, la su a società di controllo, le società consociate, affiliate, in franchising nonché i relativi agenti non offrono garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, riguardo agli articoli promozionali e non potranno essere ritenuti responsabili di alcuna perdita, spesa (incluse, senza alcun limite, le spese legali), incidente o inconveniente risultante dall'uso di tali articoli o come conseguenza di eventuali difetti o guasti degli stessi. Ogni garanzia implicita di commerciabilità o idoneità ad un particolare scopo è esplicitamente esclusa.
- Limitazioni stabilite dalla legge. Questo Programma o la partecipazione allo stesso non è valido e/o l'assegnazione di punti Priority Club o di miglia o crediti Società Partner e/o la concessione di premi è nulla nei casi in cui è proibita o limitata dalla legge del Paese di domicilio del socio.
- Violazioni del programma. Le violazioni del Programma, il sospetto di frode o di abuso del credito in relazione ai punti, alle miglia o all'uso dei premi sono soggetti alle opportune azioni amministrative e/o legali da parte delle autorità competenti e di SCH, che comprendono, senza alcun limite, il congelamento dell'account, la perdita di tutti i trasferimenti di punti, premi, voucher o articoli promozionali distribuiti in seguito al riscatto di punti e di tutti i punti o miglia accumulati sull'account del socio, così come la cancellazione dell'account del socio e l'impossibilità di una futura partecipazione al Programma.
- Acquisto di punti. È possibile acquistare punti aggiuntivi necessari per richiedere un premio fino a un massimo di 40.000 , in un periodo di 12 mesi. I punti devono essere acquistati in gruppi da 1.000 e possono essere pagati esclusivamente con una carta di credito accettata. Seguire le istruzioni alla pagina www.priorityclub.com/purchasepoints
o contattare il Centro servizi. Priority Club della propria regione per assistenza. Non sono ammesse cancellazioni o rimborsi.
- Trasferimento di punti. I punti Priority Club Rewards possono essere trasferiti tra gli account di due soci specificamente designati. Un socio può consentire il trasferimento del necessario numero di punti Priority Club Rewards sull'account di un altro socio. Il costo per il socio che consente il trasferimento è di US$ 5 ogni 1.000 punti trasferiti e può essere pagato esclusivamente con una carta di credito accettata. Seguire le istruzioni sul sito Web www.priorityclub.com/transferpoints
o contattare il Centro servizi Priority Club della propria regione per assistenza. È necessario completare e inviare un modulo di Autorizzazione al trasferimento dei punti per poter procedere con il trasferimento del numero di punti necessario. Una volta ricevuta ed elaborata l'autorizzazione per il trasferimento, il cedente rinuncia a tutti i propri diritti sui punti trasferiti. Non sono ammesse cancellazioni o rimborsi. Tranne nei casi sopra specificati, il trasferimento di punti non è consentito.
- Altri punti premio. I punti Priority Club possono essere distribuiti come premio, riconoscimento o incentivo dagli alberghi IHG agli ospiti e ai dipendenti degli alberghi e da altre aziende con cui SCH ha stipulato accordi relativi a dipendenti e clienti.
- Mantenimento delle informazioni sull'account: è possibile visualizzare i dettagli e l'attività dell'account Priority Club Rewards e aggiornare le informazioni personali e le preferenze di comunicazione sul sito www.priorityclub.com. Sarà necessario fornire il proprio numero di tessera o indirizzo email e PIN per accedere a queste informazioni online. Il socio accetta di fornire informazioni accurate al programma e di comunicare prontamente qualsiasi modifica dei propri recapiti tramite il sito web di Priority Club o contattando il Centro servizi Priority Club più vicino.
- Interpretazione del Programma. L'interpretazione dei Termini e condizioni del Programma è a sola discrezione di SCH. SCH si riserva il diritto di aggiungere, modificare, annullare o cambiare in altro modo i presenti Termini e condizioni o qualsiasi altra regola in relazione al Programma a sua esclusiva discrezione, con o senza preavviso e conformemente alle norme e ai regolamenti locali.