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最低房价保证条款与附则

我们承诺在我们的官方网站上直接预订的宾客可获取最低房价保证。我们已对该保证及其条款与附则进行修改,以进一步定义、帮助确认和支持真实有效的​​索赔。

最低房价保证: 每个通过洲际酒店集团官网办理的酒店预订都可获取每晚最低网上公开可得的客房价格(房价)或最低总​​价(含所有税费)保证,否则洲际酒店集团将在满足以下条款与附则前提下提供第一晚免费住宿及按所找到的更低每晚平均房价收取剩​​余每晚房费。

  1. 预订. 在任何洲际酒店集团网站上对任何洲际酒店集团品牌酒店使用“最优价格搜索”,以搜索到的最低客房价格(房价)完成有效的(意指使用认可的信用卡完成预订)客房预订。
  2. 更低价格. 通过洲际酒店集团官网预订客房后的24小时内,如果在非洲际酒店集团官网找到同样入住条件下的一​晚住宿提供更低房价及总价(含税费)或多晚入住中更低平均房价及总价(含税费),在核实更低房价后我们将向您提供第一晚免费住宿,并且该次入住的​剩余住宿将按所找到的更低每晚平均房价和更低每晚平均总价(含税费)收取。
  3. 最低房价保证报告. 使用本保证,您必须在订房的24小时内在线填写网上最低房价索赔单联系最低房价保证服务台并提供订房明细。核实时,非洲际酒店集团官网上的更低房价和更低总价必须公开可得、可查看和可预订,且皆低于洲际酒店集团官网的价格,洲际酒​店集团客户服务代表享有决定权。
  4. 房型匹配. 申请最低房价保证时所对应之房型必须与洲际酒店集团官网预订的客房为同类型客房。例如,一位客人在洲际酒店集团网站上预订了一间带沙发床的大床房,你在其它网站找到的价格必须也针对同样一间带沙发床的大床房。
  5. 条款匹配. 所有房价条款,包括但不仅限于预付款、押金或其他规定必须等同于IHG/洲际酒店集团网站上的条款,以便用于比较。例如,当您以可退款房价预订洲际酒店集团官网上的客房时,该房价不能与非洲际酒店集团网站的提前支付房价或不可退款房价相比较。最低房价保证不适用于在订房完成之前无法显示酒店及预订详细内容的网站。
  6. a. 价格匹配. 对于多晚入住而言,在非洲际酒店集团官网的每晚平均房价和每晚平均总价必须低于洲际酒店集团官网多晚入住预订的​平均房价和每晚平均总价。非洲际酒店集团的房价和总价必须是该酒店实际可使用的货币。
    平均每晚房价和平均每晚总价与洲际酒店集团房价和总价相比,必须至少有1%或1美金(或等值该酒店所用货币)(以较高者为准)的差异。当在洲际酒店集团官网上的包括税费在内的客房总价与非洲际酒店集团官网的费用相同时,索赔无效。因使用优惠券获得的更低公开房价不可作为索赔的依据。非洲际酒店集团官网上的房价和总价必须以该酒店所用货币进行报价、预订及支付。该保证不涉及额外费用如额外人员入住费用,但是下面6.b款中所声明的除外。无论寻找到的更低价格数量有多少,每次入住仅提供一晚免费住宿。对于有效的索赔,该次入住的剩余每晚房价按在非洲际酒店集团官网上所找到的更低房价收取。


  7. b. 日本. 在日本以及在ANA网站 链接将在新的浏览器窗口中打开。,房价不包括额外人员入住费用。全日空酒店不适用最低房价保证,但是全日空洲际酒店集团网站上的所有其他洲际酒店集团旗下酒店均适用。

  8. 比较价格必须在网上公开可得. 最低房价保证仅适用于在核实时,其他网站上的客房必须公开可得、可查看和可预订。例如,该保证不适用于会员计划网站上的价格;公司折扣;协议价格;团队、奖励计划、激励计划,会议,协议,集中或中间价格;拍卖价或类似价格;或者仅能通过礼券或者其它促销活动获得但不公开的房价。此类更低价格可能不是来自网站而是通过电话预订或者电子邮件所得。
  9. 套餐比较. 就本保证而言,包含餐饮项目(如早餐或晚餐)的房价、包含娱乐项目(如表演或其他活动的门票)的房价,以及包含免费本地电话的房价不属于套餐。这些包含相关项目在内的价格可用于与洲际酒店集团网站“最优可用价格”搜索找到的该类客房的最低价格进行比较。
  10. 奖励积分. 授予优悦会奖励会员的优悦会®积分将根据客人在退房时实际支付的价格计算。免费住宿不可计算优悦会积分。本保证不适用于通过洲际酒店集团网站预订的优悦会奖励住宿。
  11. 免费住宿限制补充. 一旦针对某个特定的日期的有效索赔被提出,并且由洲际酒店集团认可,相同人士针对相同日期提出的其​他索赔不再被接受。如果同行亲属对入住的洲际酒店集团旗下的同一家,或五十(50)英里内洲际酒店集团旗下的不同家酒店的多晚连续住宿提出索赔,最低房价保证将只受理第一晚的索赔。此外,在索赔被核实为有效之后,预订不得转换或转移,并且预订中住客的姓名​必须与核实索赔时的姓名相同,且不能添加其他姓名。入住时须出示有效身份证件,且证件上的姓名须与预订上的住客姓名相符。洲际酒店集团及集团旗下酒店的工作人员不可享有最低房价保证。
  12. 索赔申请核实. 所有索赔需经洲际酒店集团核实。洲际酒店集团需要在您索赔时核实非洲际酒店集团官网提供的更低房价和房间总价(对于多晚入住而言则是平​均每晚房价和房间总价)。
  13. 改变. 在任何时间,任何或无原因及没有预先通知条件下,洲际酒店集团保留修改,限制或者终止最低价格保证的权利。您预订时有效的洲际酒店集团最低价格保证条款与附则会决定您是否有资格享受最低价格保证。在发现顾客违反最低价格保证的相应条款和附则, 或者有蓄意欺诈的情况下,洲际酒店集团有权取消第一晚的免费住宿及取消对多晚住宿的剩余每晚更低房价的奖励。
  14. 滥用最低房价保证. 当获知顾客故意违背最低房价保证条款与附则时,洲际酒店集团保留取消之前奖励的免费住宿和取消该​次入住的剩余每晚更低房价奖励。严禁再次销售最低房价保证的奖励客房。当获知最低房价保证的奖励客房被再次销售,滥用或蓄意欺诈最低房价保证时,我们保留取消已经送出的免费住宿和对多晚住宿的剩余每晚更低房价奖励的权利,并拒绝接收该当事人今后的最低房价保证索赔。
  15. 定义. “非洲际酒店集团官方网站”指的是非洲际酒店集团所拥有,但直接对消费者销售洲际酒店集团酒店客房并在完成预订后提供房间确认和保障的网站。直至完全支付后才显示酒店品牌的其它网站(包括拍卖酒店客房的网站)不适用此保证。一次入住指的是一晚或连续几晚在相同酒店的住宿,无论期间发生多少次入住和退房。


  16. 2012年10月24日更新

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