• Français   Français
    Sélectionnez pour fermer.
    Paramètres actuels :
      /  Français
    Modifier les préférences :
    Pays de résidence :
    Langue préférée :
  • |
  • MAINTENANCE DU PRIORITY CLUB
  • |
  • Service clientèle
  • |
  • Accueil
Sélectionnez pour fermer.
E-mail ou n° Priority Club Code PIN
Code PIN oublié ?  |  Créer code PIN?
Pas encore membre ? Inscrivez-vous maintenant !
Code PIN oublié
Tous les champs sont obligatoires.
 
Si vous avez perdu ou oublié votre code PIN, nous pouvons vous l'envoyer à l'adresse électronique figurant dans votre profil de compte Priority Club® Rewards.
Si aucune adresse électronique n'est indiquée dans votre profil, veuillez contacter votre Centre de services  pour obtenir votre code PIN et ajouter une adresse électronique à votre profil. Lorsque vous recevrez votre code PIN, vous pourrez également ajouter une adresse électronique via www.ihg.com/priorityclub/email.
N° Priority Club E-mail

Créer code PIN
Tous les champs sont obligatoires.
N° Priority Club Votre code postal
Prénom Nom
Veuillez sélectionner un numéro d’identification personnel (code PIN) à 4 chiffres pour accéder à votre compte Priority Club® Rewards.
Code PIN Répéter code PIN
 
Create Email
Tous les champs sont obligatoires.
Merci. Votre NIP a été créé. Veuillez saisir votre adresse e-mail de manière à pouvoir à l'avenir l'utiliser pour vous connecter au site.
E-mail Confirmation de l'adresse e-mail
 

Service clientèle

Rechercher

Accédez à votre centre d'information pour trouver des réponses dans la rubrique Foire aux questions.

Envoyer

Envoyer un formulaire de points manquants. Nous vérifierons votre compte pour nous assurer que vous avez reçu tous les points cumulés. Signalez tous les éventuels problèmes supplémentaires.

Contact

Besoin d'une aide supplémentaire? Envoyez-nous un e-mail ou contactez votre centre de service Priority Club® Rewards le plus proche.

Foire aux questions

Compte

Select to view answer. Select to hide answer. Comment accéder à mon compte en ligne?
Vous pouvez accéder à votre compte à tout moment avec la zone de connexion située en haut à droite de chaque page.
Select to view answer. Select to hide answer. Que se passe-t-il si j'ai oublié mon numéro de membre?
Vous pouvez appeler votre centre de service Priority Club® Rewards le plus proche ou nous envoyer un e-mail pour retrouver votre numéro de membre.

Points

Select to view answer. Select to hide answer. Comment obtenir le crédit pour un séjour manquant?
Il faut compter cinq à sept jours à partir de la date de fin de séjour pour qu'un séjour soit comptabilisé sur votre compte Priority Club Rewards. Les séjours qui ont eu lieu avant l'inscription ne sont pas admissibles pour le crédit. En tant que membre Priority Club Rewards, vous pouvez cependant demander un crédit jusqu'à six mois après la fin du séjour. Pour une aide à propos des séjours ou des points manquants, envoyez un formulaire de points manquants.
Select to view answer. Select to hide answer. Que dois-je faire pour m'assurer de cumuler des points ou des miles à chaque séjour dans vos hôtels?
Pour recevoir un crédit / des points, vous devez donner votre numéro de membre Priority Club Rewards lors de la réservation, puis de nouveau lors de votre enregistrement à l'hôtel.

Récompenses

Select to view answer. Select to hide answer. Les nuits Reward Nights me font-elles cumuler des points ou des miles?
Aucun point ne sera cumulé dans le cadre de vos nuits Reward Nights, mais vous cumulerez des points ou des miles sur tous les frais admissibles facturés sur votre chambre pendant votre séjour, par exemple les repas et les boissons, le téléphone et les films dans la chambre.
Select to view answer. Select to hide answer. Quand récupérerai-je mes points si j'annule une réservation de nuit Reward Nights?
Vous récupérerez vos points instantanément lorsque vous annulez une réservation de nuit Reward Nights.