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会員の皆様を最優先にしたサービスを提供するのが Priority Club® Service Centers （プライオリティ・クラブ サービスセンター）の目標です。 ご質問や問題がある場合は、お電話、Eメール、またはファックスにて下記までご連絡ください。 他に指定のない限り、1日24時間、毎日休まず営業しています。

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米国およびカナダ

  • Telephone: 1-888-211-9874 (toll-free)
  • Platinum Elite Number: 1-800-421-5162[conditional]
  • Fax: 1-800-725-8232 (toll-free)
  • Email: PriorityClub@ihg.com
  • TDD: 1-800-334-5194 (toll-free)

Europe, Middle East and Africa

  • Telephone:

    • UK: 0871 226 1111 Calls cost 10p per minute.Standard network rates apply.call from mobiles will be higher
    • Middle east: +971 4 429 0 530 (toll charges apply)
    • All Other Countries: +44 871 226 1111 (International calling rates apply)
  • Platinum Elite number: 00 800 2222 4142 (toll free from most European countries) [conditional]
  • Fax: +44 (0) 871 607 2582 (toll charges apply)
  • Email: PriorityClubEMEA@ihg.com

Asia/Pacific

  • Telephone:

    • Australia: 02 9935 8362 (toll charges apply)
    • "China and Hong Kong: (for services in Mandarin & Cantonese): +86(0) 20 3419 8282

      (toll charges apply)

    • Hours of Operation: Mon - Fri 8:00am - 5:00pm CST
    • Japan: 03 5767 9325 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Japan: 0 120 566-955 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm JST
    • Korea: +63 2 857 8778 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Korea: 00798 817 1077 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm KST
    • All Other Countries: +63 2 857 8788 (toll charges apply)
  • Fax : +63 2 857 8787 (toll charges apply)
  • Email: PriorityClubAPAC@ihg.com

Mexico

  • Telephone: 001-800-272-9273 (toll-free)
  • Fax: 001-800-725-8232 (toll-free)
  • Email: PriorityClub@ihg.com

Central and South America

  • 電話:

    • English: 801-975-3063 (toll charges apply)
    • Spanish: 801-975-3013 (toll charges apply)
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