ポイント

既存の予約に Priority Club Rewards 番号を追加するにはどうしたらいいですか。
既存の予約を表示して、お名前の近くにある「Priority Club 番号を追加する」をクリックしてください。

宿泊が反映されていない場合、どのようにポイントを加算できますか。
ご宿泊がお客様のPriority Club Rewards のアカウントに反映されるのは、チェックアウト日の５~７日後です。 登録前のご宿泊のポイントは加算の対象にはなりません。 しかし、Priority Club Rewards の会員として、チェックアウト後最大６ヶ月までご宿泊ポイントの加算をリクエストすることができます。 ご宿泊が反映されていなかったり、ポイントが加算されていない場合は、不足ポイントフォーム を提出してください。
トップページへ戻る

提携社からポイントが加算されていません。 ポイントを加算するにはどうしたらいいですか。
提携社からポイントが加算されていない場合には、不足ポイントフォームを提出してください。
トップページへ戻る

どのホテルで Priority Club Rewards のポイントを獲得できますか。
Priority Club Rewards family of brands のホテルでポイントが獲得できます。: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites および Candlewood Suites。
トップページへ戻る

宿泊するとどのくらいのポイントが獲得できますか。
IHGのホテル （世界各地のANA パートナーホテルを除く）に滞在中に Priority Club Rewards に入会すると、その加算対象の入会時の宿泊に対して 1,000 ポイント獲得することができます。 その後のご宿泊、そして他の方法で入会した場合はすべてのご宿泊に付き：

Crowne Plaza Hotels & Resorts、Hotel Indigo, Holiday Inn、そして Holiday Inn Express hotel のホテルブランドでは対象料金１USドルご利用に付き

Priority Club 基本ポイントが10ポイント、Staybridge Suites とCandlewood Suitesでは対象料金1USドルご利用に付き Priority Club 基本ポイントが5ポイント、世界各地の

InterContinental Hotels & Resorts では対象宿泊に対して2,000ポイント、ANAパートナーホテルでは

2,000ポイント、1,300 ポイント、または600ポイント獲得することができます。
トップページへ戻る

ホテルに宿泊する際に必ずポイントやマイルを獲得するにはどうしたらいいですか。
マイルやポイントを獲得するには、予約時とホテルでのチェックイン時に必ずお客様の Priority Club Rewards 会員番号を提供してください。
トップページへ戻る

一回の滞在と一泊の違いは何ですか。
「一泊」とは、ホテルでの一晩の宿泊を意味します。 「一回の滞在」とは、チェックイン、チェックアウトの頻数に関係なく、同一ホテルに一泊または連泊することをいいます。
トップページへ戻る

一泊、または一回の滞在が加算対象になるのはいつですか。
「一回の滞在」または「一泊」は、対象客室料金をお支払いいただいた場合に加算対象になります。ほとんどのビジネスレートおよびレジャーレートが加算対象料金となっています。
トップページへ戻る

対象客室料金とは何ですか。
対象客室料金は、IHG セントラル レザベーション オフィス、IHG ウェブサイト、旅行代理店を通して、または直接ホテルでご予約される場合に適用されます。 北米、中南米とカリブ海諸島では、割引が30%以内の場合は現地の割引料金でポイントが加算されることもあります。 アジア太平洋地域のホテルでは、対象客室料金には現地の割引料金もすべて含まれています。
トップページへ戻る

ポイントとマイルを同時に獲得することはできますか。
お客様の Priority Club Rewards のアカウントには、ポイントかマイルのどちらを獲得するか選択されていなければなりません。 しかし、アカウントのご希望の獲得方法  を変更して、いつでもどちらかに切り替えることができます。 時々、 ポイントのみ提供する Priority Club Rewards のキャンペーンがあります。ですから、お客様がマイルを集めていても、これらのキャンペーンではポイントを獲得することになります。 この情報はキャンペーンの詳細に明示されます。
トップページへ戻る

希望の獲得方法はどのように変更できますか。
ご希望の獲得方法を変更するには、Priority Club Rewards のアカウントにサインインして「アカウント状況」  のページに移動し、Priority Club Rewards のポイントまたはエアマイルのいずれかを選択してください。
トップページへ戻る

ホテル滞在以外に、ポイントを獲得する方法はありますか。 (SPG)
IHG ホテルに滞在すること以外にも Priority Club のポイントを獲得する方法がたくさんあります。  

世界各地で会員の客室に課される、該当する料金のすべて（InterContinental Hotel での滞在は除く）。 該当する料金と

• は、飲食物、電話、ランドリー、室内映画を含みます。
  
• 提携会社から商品やサービスを購入した場合。 パートナーのページ.  で提携会社の一覧をご覧ください。
  
• 普段の買い物で、 Priority Club と提携したVisaクレジットカードを使用したとき。 詳細はPriority Club Rewards Visa Signature Card のサイト をご覧ください。ポイントも購入できます！

家族旅行で使用したり、他の Priority Club の会員にギフトとしてあげたり、ビジネスのインセンティブとしてご利用ください。
トップページへ戻る

まだ会員ではありませんが、IHGのホテルにもう何度も宿泊しています。 これまでの滞在に対してポイントやマイルは獲得できますか。
ご入会前に滞在した分については、 Priority Club のポイントを遡って加算することはできません。
トップページへ戻る

滞在に対して航空会社のマイレージを獲得するにはどうしたらいいですか。
フリークエント フライヤー プログラム提携会社のマイレージを獲得するには、ご希望の獲得方法  を変更するか、Priority Club サービスセンターにお電話ください。  マイルがフリークエント フライヤー アカウントに転送される際、航空会社から拒否されないように、両方のアカウント所有者の名前が同じでなければなりません。 これは、不正に転送が行われないように会員の方を保護するためです。 一旦、航空会社に転送されると、会員の Priority Club アカウントには戻されない場合もあります。
トップページへ戻る

第三者のサイトで予約をした場合、ポイントは獲得できますか。
第三者のウェブサイトを通して予約したほとんどの料金、  無料宿泊、対象客室料金として定義されていないその他の料金はポイントの対象にはなりません。
トップページへ戻る

自分がどのオファーに登録されているかを確認するにはどうしたらいいですか。
「マイオファー」のページを見るには Priority Club Rewards のアカウントにサインインしてください。  サインインしたら、「表示」をクリックして、左側にあるメニューの「マイオファー ステータス」を選択してください。
トップページへ戻る

「マイオファー」にキャンペーンがありません。 それは、自分が登録されていないことを意味するのですか。
お客様が登録したほとんどのキャンペーンは「マイオファー」に表示されますが、表示されないキャンペーンもいくつかあります。 特定のキャンペーンに登録したことを確認するには、近くのPriority Club® Service Center（プライオリティ・クラブ サービスセンター） にお問い合わせください。
トップページへ戻る

どの滞在がキャンペーンの対象になるのかを知るにはどうすればいいですか。
どの滞在のポイントが特定のキャンペーンに向けて加算されたかという、お客様の滞在リストを見ることができます。ご自分のアカウントにサインイン して、「アクティビティの詳細を表示」をクリックしてください。
トップページへ戻る

「アクティビティの詳細」に特定の滞在が何も表示されていません。 特定のキャンペーンに向けてきちんとポイントが加算されるにはどうしたらいいですか。
「マイオファー ステータスに戻る」 をクリックして、「ポイント数の不一致を報告する」を選択し、レポートを開けてください。 不一致のタイプとして「宿泊が反映されていない」を選択し、ご宿泊情報を提供してください。 アカウント・マネージャーが、お客様が提供した詳細をもとにその宿泊を探します。 その宿泊が見つかり、確認されれば、お客様のアカウントに適切なボーナスと一緒にポイントが加算されます。 この手続きには、少なくとも3営業日かかります。
トップページへ戻る

第三者のサイトで予約をした場合、ポイントは獲得できますか。
第三者のウェブサイトを通して予約したほとんどの料金、  無料宿泊、対象客室料金として定義されていないその他の料金は、ポイントの対象にはなりません。
トップページへ戻る