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Para estar tranquilo, es fundamental tener en orden muchas cosas y las facturas son una de las más importantes. Nuestra intención es que sus facturas sean siempre correctas, por lo que resolver los problemas de facturación es prioritario para nosotros.

Si tiene problemas con alguna factura o desea obtener una copia de un recibo de una estancia reciente, comuníquese directamente con el hotel. El equipo de atención al huésped no tiene acceso a los registros de facturación de los hoteles.

Si ya se ha puesto en contacto con el hotel pero necesita más ayuda, rellene este formulario.

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