Punti

Come posso aggiungere il mio numero Priority Club Rewards a una prenotazione esistente?

Basta visualizzare la prenotazione esistente e fare clic sul link "Aggiungi un numero Priority Club" vicino al tuo nome

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Come posso ottenere crediti per un soggiorno non conteggiato?
Prima che un soggiorno venga pubblicato nel proprio account Priority Club Rewards devono trascorrere da cinque a sette giorni a partire dalla data del check-out. I soggiorni effettuati prima della registrazione non sono validi ai fini dell'accumulo crediti. Tuttavia, in qualità di socio Priority Club Rewards è possibile richiedere i crediti per i soggiorni effettuati fino a sei mesi dopo la data di check-out. Per assistenza sui soggiorni non computati o sui punti, inviare un modulo Punti mancanti.
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Ho dei punti mancanti con uno degli hotel partner. Come faccio ad ottenere i miei crediti?
Per assistenza sui soggiorni non computati o sui crediti/punti mancanti con un hotel partner, inviare un modulo Punti mancanti.
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Quali hotel permettono di guadagnare punti Priority Club Rewards?
È possibile guadagnare punti negli hotel della famiglia di marchi Priority Club Rewards: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites e Candlewood Suites.
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Quanti punti guadagno con i miei soggiorni?
Se ti iscrivi al Priority Club Rewards durante un soggiorno in qualsiasi hotel IHG (esclusi gli hotel partner ANA in tutto il mondo), guadagnerai 1000 punti grazie a questo soggiorno di iscrizione valido. Per i soggiorni successivi, e per tutti i soggiorni in caso di iscrizione tramite qualsiasi altro sistema, guadagnerai:

10 punti base Priority Club per 1 dollaro USA valido speso presso: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn e Holiday Inn Express

 5 punti base Priority Club per 1 dollaro USA valido speso presso: Staybridge Suites e Candlewood Suites;

2000 punti per ciascun soggiorno valido presso InterContinental Hotels & Resorts in tutto il mondo;

2000 punti, 1300 punti o 600 punti per ogni soggiorno valido presso gli hotel partner ANA
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Cosa devo fare per essere sicuro di guadagnare punti o miglia ogni volta che soggiorno presso uno dei vostri hotel?
Per ricevere crediti/punti, è necessario fornire il proprio numero Priority Club Rewards al momento della prenotazione e quando si effettua il check-in in hotel.
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Che differenza c'è tra un soggiorno e un pernottamento?
Per "pernottamento" si intende una notte in qualsiasi nostro hotel. Per "Soggiorno" si intende la permanenza per una o più notti consecutive nello stesso hotel, indipendentemente dalla frequenza di check-in/out.
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Quando un pernottamento o un soggiorno vengono considerati validi?
Un "soggiorno" o un "pernottamento" sono validi quando viene corrisposta una tariffa valida ai fini del programma, che include la maggior parte delle tariffe business e turistiche.
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Quali sono le tariffe valide ai fini del programma?
Le tariffe vengono considerate valide in caso di acquisto attraverso il centro di prenotazione centrale IHG, i siti Web IHG, agenzie di viaggio o direttamente presso l'hotel. Nel Nord, Sud e Centro America e ai Caraibi, i punti potrebbero essere assegnati in base a tariffe amministrate localmente, se queste tariffe sono scontate meno del 30%. Presso gli hotel dell'area Asia-Pacifico, le tariffe valide includono anche tutte le tariffe amministrate localmente.
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Posso guadagnare contemporaneamente punti e miglia?
Nel tuo account Priority Club Rewards devi indicare una sola preferenza tra guadagnare punti o miglia. Comunque, potrai passare da una all'altra in qualsiasi momento aggiornando le preferenze  sul tuo account. Occasionalmente, vi sono promozioni Priority Club Rewards che offrono solo punti, quindi anche se hai scelto di guadagnare miglia, per queste offerte guadagnerai punti. Questa informazione verrà chiaramente indicata nei dettagli della promozione.
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Come faccio a modificare la mia preferenza di guadagno?
Per modificare la preferenza di guadagno basta accedere al proprio account Priority Club Rewards, andare su Stato Account  e selezionare la propria scelta, punti Priority Club Rewards O miglia aeree.
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Oltre ai soggiorni in hotel, in quale altro modo posso guadagnare punti? (SPG)
Oltre ai soggiorni presso qualsiasi hotel IHG, ci sono molti altri modi di guadagnare punti Priority Club Points, quali: 

• Tutte le spese valide addebitabili sulla camera dell'ospite (eccetto per soggiorni presso un hotel del marchio InterContinental). Le spese valide comprendono cibo e bevande, telefono, servizio lavanderia e film in camera.
• Acquisto di beni e servizi presso i nostri partner. La lista completa dei nostri partner è disponibile alla pagina Partner .
• Utilizzando una carta di credito Visa con marchio Priority Club per le spese di tutti i giorni. Per maggiori informazioni, visita il sito di acquisizioine della carta di credito Visa/Priority Club Rewards .


Potrai anche acquistare punti! Usali per i tuoi viaggi con la famiglia, regalali ad un altro membro Priority Club oppure usali come incentivi aziendali.
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Non sono ancora socio, ma è già da tempo che effettuo soggiorni presso i vostri hotel. Posso guadagnare punti o miglia per questi soggiorni?
I punti Priority Club non possono essere accreditati retroattivamente per soggiorni precedenti all'iscrizione.
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Come posso guadagnare miglia aeree per un soggiorno?
Puoi guadagnare miglia con il programma frequent flyer dei nostri partner cambiando la tua preferenza di guadagno  o telefonando al Centro servizi Priority Club. 

Quando le miglia vengono trasferite su un account frequent flyer, entrambi gli account devono essere intestati alla stessa persona; in caso contrario il trasferimento non verrà accettato dalla compagnia aerea.  Ciò è necessario al fine di proteggere i nostri soci ed evitare trasferimenti non autorizzati. Una volta trasferite ad una compagnia aerea, le miglia non potranno essere ritrasferite sull'account del socio Priority Club.
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Posso guadagnare punti se prenoto su siti terzi?
La maggior parte delle tariffe applicate quando si prenota su molti siti terzo,  i soggiorni gratuiti in hotel e tutte le tariffe non esplicitamente definite Tariffe Valide non sono valide ai fini del guadagno di punti.
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A quali offerte sono iscritto?
Per vedere la pagina Le mie offerte è necessario accedere al proprio account Priority Club Rewards.  Una volta effettuato l'accesso, fare clic su 'Visualizza', quindi scegliere 'Stato delle offerte' dal menu a sinistra.
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Non riesco a trovare una promozione in Le mie offerte. Significa che non sono iscritto?
Sebbene molte delle offerte per cui ti sei registrato compaiano in Le mie offerte, alcune non vengono visualizzate. Per verificare la propria iscrizione a una data promozione, contattare il Centro servizi Priority Club® più vicino.
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Come faccio a sapere quali soggiorni sono validi ai fini di una promozione?
È possibile visualizzare l'elenco dei soggiorni effettuati e validi ai fini di una promozione specifica accedendo al proprio account  e facendo clic su 'Visualizza dettaglio attività'.
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Un particolare soggiorno non è presente nel Dettaglio Attività. Come posso essere sicuro che venga calcolato ai fini della promozione?
Fai clic su 'Ritorna a Stato delle offerte'  e scegli 'Comunica una discrepanza di punti' per avviare una inchiesta. Seleziona 'Soggiorno mancante' come tipologia di discrepanza e inserisci le informazioni sul soggiorno in questione Un Account Manager utilizzerà i dati che hai fornito per individuare il tuo soggiorno. Una volta individuato e confermato il soggiorno, i punti saranno accreditati sul tuo account con il relativo bonus. La procedura richiederà almeno tre (3) giorni lavorativi.
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