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IHGモバイルサイトについて
ベストプライス保証ご利用規約
ベストプライス保証は、当ブランドのウェブサイトで直接予約をするお客様に最低料金を約束する制度です。お客様からのご要望にお応えし、より明確でより良いサービスを提供するために、ベストプライス保証およびご利用規約を変更しました。ベストプライス保証
IHGのウェブサイトを通して行われたご宿泊予約はすべて、インターネットで公開されている料金の中で最低の宿泊料金（客室レート）、または客室料金総額（税金＆手数料を含む）であることを保証しています。万が一そうでない場合は、以下の条件の下で、初日のご宿泊料金を無料にし、初日以降はその低い宿泊料金の平均した1泊分の料金でご提供いたします。
IHGのウェブサイトを通して行われたご宿泊予約はすべて、インターネットで公開されている料金の中で最低の宿泊料金（客室レート）、または客室料金総額（税金＆手数料を含む）であることを保証しています。万が一そうでない場合は、以下の条件の下で、初日のご宿泊料金を無料にし、初日以降はその低い宿泊料金の平均した1泊分の料金でご提供いたします。
- ご予約IHGのウェブサイトでは、有効なクレジットカードを使用して「現時点の最低価格」検索の上ご予約されると、IHGの全ブランドのホテルを最低料金（客室レート）でご利用いただけます。
- ベストプライス保証 IHGのウェブサイトでご宿泊予約した後24時間以内に、1泊の場合は1泊分のご宿泊料金、複数泊の場合は平均した1泊分の宿泊料金より低い料金および客室料金総額（税金＆手数料を含む）を他サイトで発見された場合、IHGは該当の宿泊料金および宿泊費総額を確認後、初日のご宿泊料金を無料にし、初日以降はその低い宿泊料金の平均した1泊分の料金（税金＆手数料を含む）でご提供いたします。
- IHGへの申請ベストプライス保証の申請を行う場合は、IHGウェブサイトでご予約後24時間以内にオンライン申請用紙 にてご連絡いただくか、ベストプライス保証サポートデスクへご連絡ください。そのさらに低い1泊分のご宿泊料金および客室料金総額は、お申請の時点に予約可能であり、IHGウェブサイトの料金より低いことが、IHGサポートデスク担当者から確認できる必要があります。
- お部屋の照合 ベストプライス保証は、同じ客室タイプのお部屋の場合にのみ有効となります。例えば、IHGウェブサイトでのご予約が、ソファベッド付きのキングベッドのお部屋の場合、同様のソファベッド付きのキングベッドのお部屋の、他サイトでの宿泊料金との比較でなければなりません。
- 条件の照合 IHGの料金を他サイトの料金と比較する場合、事前購入条件、保証金など（必ずしもこれらに限定されません）、客室料金のすべての条件が同じものでなくてはなりません。例えば、IHGウェブサイトでペナルティ無しでキャンセルが可能なお部屋をご予約された場合は、他サイトでの事前支払い、または払い戻し不可の客室料金と比較することはできません。ベストプライス保証は、お支払い前にホテル名を明かさない商品など詳細が不明なご予約の場合には適用されません。
- 料金の照合 複数泊の場合、他ウェブサイトで見つけたご宿泊料金および客室料金総額の1泊の平均と、IHGウェブサイトでご予約された1泊分のご宿泊料金および客室料金総額の平均の比較となります。他サイトでの宿泊料金および客室料金総額は、該当ホテルで使用している通貨に限ります。平均した1泊分の客室料金および客室料金総額がそれぞれに、IHGの宿泊料金および客室料金総額と比べて最低でも1%または1USドル（または相当のそのホテルでの通貨）違っていなければなりません。税金および手数料を含む客室料金総額が、IHGウェブサイトと他サイトと同じ場合には、申請は無効となります。クーポンや割引券を使って公示価格から値引きされた料金は、申請の対象とはなりません。ご宿泊料金および客室料金総額は、該当ホテルの通貨で見積もりを得て、ご予約、お支払いいただきます。以下の6.bの項目に該当する場合を除き、追加のお客様料金などの追加料金はこの保証には含まれません。さらに低い料金が複数見つかった場合でも、無料宿泊は1回の滞在につき1泊までとします。申請が有効となった場合、ご滞在中すべての1泊分の宿泊料金が、他サイトでの低い宿泊料金の平均した1泊分の料金と同額となります。6. b. 日本日本国内、および IHG ANAウェブサイト
でのご予約の場合は、客室料金に追加のお客様料金は含まれません。 ANA ホテルはベストプライス保証の対象となっておりませんが、IHG ANA ウェブサイトに記載されているその他のIHGグループのホテルは対象となります。 - 比較となる料金は、オンラインで公に予約可能でなければなりません。ベストプライス保証は、審査時に、他サイトで一般に公開、かつ予約可能な料金が対象となります。例えば、メンバーシップ・プログラムのウェブサイト、コーポレート割引、企業がホテルとの直接交渉した料金、団体、リワードプログラム、インセンティブ、ミーティング、会議、他サービスと合算された料金、関係者特別価格、オークション、または類似のプロセスによって決められた料金、またはクーポンなど、公に公開されていないその他プロモーションなどによる料金には、適用されません。お電話やEメールで料金を確認するウェブサイトでの宿泊料金も、適用外となります。
- パッケージ比較 ご朝食やご夕食などのお食事やお飲物、ショーのチケットなどのエンターテイメント、また現地での無料電話利用、駐車場、その他のサービスとセットになっている宿泊料金は、「パッケージ」とみなされます。これらの「パッケージ」または包括料金は、同様の内容での料金との比較となります。
- リワーズ・ポイントプライオリティ・クラブ リワーズのポイントは、予約された宿泊料金がポイントの対象である場合、チェックアウト時にお客様が実際にお支払いになる料金に基づきます。無料宿泊に対してポイントは付与されません。ベストプライス保証は、IHGウェブサイトで予約されたプライオリティ・クラブ リワーズの無料宿泊特典には適用されません。
- 無料宿泊の追加条件特定の日付に対する申請が有効となり、IHGによって一旦承認されますと、その後同じお客様からの同日の申請は、承認されません。同世帯の別のお客様から、同じIHGホテルまたは50マイル（80キロ）以内の距離にある別のIHGホテルでの連泊に対して申請が行われた場合には、最初の1泊のみがベストプライス保証の申請の対象となります。また、申請が有効になった場合、申請が有効とされた後に、ご予約を譲渡することはできません。申請審査時からご宿泊まで、ご予約者名は同じでなければなりません。また、一旦申請が承認されると、別のお客様の名前をご予約に追加することはできません。ご予約のお名前を確認するため、政府から発行された有効な身分証明書を、チェックイン時にご提示いただきます。IHGグループ、またはすべてのIHGグループホテルの従業員は、ベストプライス保証の対象外となります。
- 申請の審査 すべての申請は、IHGによる審査が必要です。他サイトで発見された低い宿泊料金および客室料金総額（複数泊の場合、平均した1泊分の料金）は、審査の際にIHGにより確認可能な状態であり、IHG公式サイトの金額より宿泊料金および客室料金総額ともに低いことが確認される必要があります。)
- 変更 IHGは、いかなる理由によっても、事前の告知なしに、ベストプライス保証の内容を変更したり、利用に制限を設けたり、または中止する権利を有します。ベストプライス保証適用の決定には、ご予約の時点でのIHGベストプライス保証ご利用規約が有効となります。
- ベストプライス保証の悪用お客様がベストプライス保証利用規約に違反、または逸脱をしたことが発見された場合、IHGは既に発行された無料宿泊や、複数泊の際の2泊目以降の低料金も、キャンセルする権利を有します。ベストプライス保証の対象となる客室予約の転売は、固く禁じられています。ベストプライス保証の客室予約が転売されたと確信する場合、またはベストプライス保証が故意に悪用されたり、本来の目的とは異なる意図で利用されたと確信する場合、IHGは既に発行された無料宿泊や、複数泊の際の2泊目以降の低料金も、キャンセルする権利を有します。また、こうした行為を行った人物からのベストプライス保証の申請を、今後一切拒否する権利を有します。
- 定義 “他ウェブサイト”とは、IHGの部屋を直接お客様に販売し、予約完了時に予約完了通知を提供する、IHGが所有していないウェブサイトと定義されます。お支払いが完了するまで、ホテルのブランド名を明らかにしないサイト（オークション・サイトを含む）は、ベストプライス保証の対象にはなりません。“宿泊”とは、チェックイン/チェックアウトの頻度に関係なく、1泊、もしくは連続した日程での、同ホテルでの滞在と定義されます。
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