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Priority Club Rewards
Points
Como posso adicionar meu número do Priority Club Rewards a uma reserva já existente?
Basta exibir a reserva existente e clicar no link "Adicionar um número de associado do Priority Club Rewards", próximo ao seu nome
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Como obtenho créditos por uma estadia perdida?
Uma estadia leva de cinco a sete dias, a partir da data de check-out, para ser postada na sua conta do Priority Club Rewards. As estadias anteriores à inscrição não estão qualificadas para crédito. Contudo, na condição de associado Priority Club Rewards, você pode solicitar crédito por estadias até seis meses após o check-out. Se precisar de ajuda com algo referente a estadias perdidas ou pontos creditados, envie um formulário de Pontos não creditados.
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Alguns pontos de uma de suas empresas parceiras não foram creditados. Como faço para que meus pontos sejam creditados?
Se precisar de ajuda com algo referente a créditos ausentes ou pontos não creditados de empresas parceiras, envie um formulário de Pontos não creditados.
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Quais hotéis oferecem a oportunidade de ganhar pontos do programa Priority Club Rewards?
Ganhe pontos em todos os hotéis da família Priority Club Rewards: Intercontinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites e Candlewood Suites.
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Quantos pontos eu ganho a cada estadia ?
Se você se inscrever no Priority Club Rewards durante sua estadia em qualquer hotel IHG (exceto hotéis ANA em qualquer lugar do mundo), receberá 1.000 pontos por essa estadia qualificada no momento da inscrição. Para as estadias subsequentes e para todas as estadias se você se inscrever por qualquer outro meio, você receberá:
10 pontos de base do Priority Club por cada US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn e Holiday Inn Express;
5 pontos de base do Priority Club por US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Staybridge Suites e Candlewood Suites;
2.000 pontos por estadia qualificada em qualquer hotel InterContinental Hotels & Resorts do mundo;
2.000 pontos, 1.300 pontos ou 600 pontos por estadia qualificada em hotéis ANA
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O que preciso fazer para ter a certeza de que vou ganhar pontos ou milhas sempre que me hospedar em seus hotéis?
Para receber crédito/pontos, lembre-se de informar seu número de associado do Priority Club Rewards ao fazer a reserva e novamente ao fazer check-in no hotel.
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Qual a diferença entre uma estadia e uma noite?
Uma "noite" é considerada uma noite de hospedagem em nossos hotéis. Uma "estadia" pode consistir em qualquer número de noites consecutivas no mesmo hotel, independentemente da frequência de check-in/check-out.
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Quando uma noite ou estadia é considerada qualificada?
Uma "estadia" ou "noite" é qualificada ao efetuar-se o pagamento de tarifas de acomodação qualificadas, que incluem a maioria das tarifas de negócios ou lazer.
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O que são tarifas de acomodação qualificadas?
As tarifas de acomodação qualificadas se aplicam quando a reserva é feita através da central de reservas do IHG, sites do IHG, agências de viagem ou diretamente no hotel. Na América do Norte, América Central e América do Sul e no Caribe, os pontos poderão ser concedidos sobre tarifas negociadas localmente, se essas tarifas tiverem desconto inferior a 30%. Nos hotéis situados na região da Ásia Pacífico, as tarifas de acomodação qualificada também incluem todas as tarifas negociadas localmente.
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Posso ganhar pontos e milhas ao mesmo tempo?
Sua conta no Priority Club Rewards deve refletir uma preferência de ganhos em pontos ou em milhas. Contudo, você pode mudar de um para outro a qualquer hora, atualizando as preferências 
da sua conta. Ocasionalmente, há promoções no programa Priority Club Rewards que oferecem somente pontos, portanto se você tiver registrado sua preferência em milhas, irá ganhar pontos nessas ofertas. Essas informações serão apresentadas claramente nos detalhes da promoção.
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Como faço para alterar minha preferência de ganhos?
Para alterar sua preferência de ganhos, acesse sua conta do Priority Club Rewards, vá até Status da conta e faça sua escolha entre ganhar pontos do programa Priority Club Rewards OU milhas aéreas.
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Além de estadias em hotéis, quais as outras maneiras de ganhar pontos?(SPG)
Além de hospedar-se em qualquer hotel do grupo IHG, há várias outras maneiras de ganhar pontos do Priority Club, como:
- Em todas as tarifas qualificadas no mundo inteiro cobradas do quarto do associado (exceto ao hospedar-se em um hotel da rede InterContinental). As tarifas qualificadas incluem comidas e bebidas, telefone, lavanderia e filmes no quarto.
- Na compra de artigos e serviços junto a nossos parceiros. Para ver uma lista completa de nossos parceiros, acesse a página Parceiros .
- Ao usar um cartão Visa co-branding do Priority Club para compras do dia a dia. Para obter mais informações, visite o site de cartões com assinatura Visa do Priority Club Rewards .
Você pode também comprar pontos! Use-os para viagens com a família, ofereça-os de presente a outros associados Priority Club ou use-os como incentivos comerciais.
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Ainda não sou associado, mas hospedo-me em seus hotéis já há bastante tempo. Posso ganhar pontos ou milhas por essas estadias?
Os pontos do Priority Club não são retroativos e não podem ser creditados para estadias anteriores à inscrição.
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Como faço para ganhar milhas aéreas por uma estadia?
Você pode ganhar milhas com nossos parceiros no programa de milhas, alterando suas preferência de ganhos ou ligando para a Central de Atendimento do Priority Club. Para que as milhas sejam transferidas para uma conta de milhas, ambas as contas devem estar no nome da mesma pessoa para evitar recusa da empresa aérea. Isso serve para a proteção do associado, para evitar que ocorram transferências não-autorizadas. Uma vez transferidas para uma empresa aérea, as milhas não poderão ser devolvidas à conta do associado Priority Club.
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Posso ganhar pontos quando faço a minha reserva em sites de terceiros?
A maioria das reservas feitas através de sites de terceiros, estadias de cortesia e todas as outras tarifas não definidas como tarifas de acomodação qualificadas não são qualificadas para crédito de pontos.
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Para quais ofertas estou registrado?
Para ver sua página Minhas Ofertas, você precisa entrar na sua conta do Priority Club Rewards . Depois de entrar, clique em 'Exibir' e escolha 'status de Minhas Ofertas' no menu à esquerda.
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Não vejo nenhuma promoção em Minhas Ofertas. Isso quer dizer que não estou inscrito?
Embora a maioria das promoções para a qual você se inscreveu apareçam em Minhas Ofertas, algumas não aparecem. Para certificar-se de que está inscrito em uma promoção específica, entre em contato com o Priority Club® Service Center
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Como posso saber quais de minhas estadias qualifica-se para uma promoção?
Para encontrar uma lista de suas estadias que foram consideradas válidas para uma promoção específica, acesse a sua conta
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Não consigo ver uma estadia específica nos detalhes das atividades. Como posso ter certeza de que uma estadia vale para uma promoção?
Clique em 'Retornar ao status de Minhas Ofertas'
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Posso ganhar pontos quando faço a minha reserva em sites de terceiros?
A maioria das reservas feitas através de sites de terceiros, estadias de cortesia e todas as outras tarifas não definidas como tarifas de acomodação qualificadas não são qualificadas para crédito de pontos.
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