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    Experiencia general

    4.5

    basado en 122 opiniones
    95%
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    Muestra de puntuación

    122comentarios

    • 5 Estrellas
      87
    • 4 Estrellas
      23
    • 3 Estrellas
      6
    • 2 Estrellas
      3
    • 1 Estrellas
      3

    Exceptional service, great breakfast, very clean rooms

    By

    30 enero 2015

    club

    Our stay at this hotel was wonderful, even though they had a booking mix-up at the front desk. When we went to our assigned room, it was already occupied. So that was awkward, but when we went to tell the staff at the front desk, they immediately checked in to it. Turns out, they booked that room and forgot to put it on the list as unavailable. They didn't argue with us at all, and they ended up giving us a two room suite with a living room, two bathrooms and kitchen. It was extremely nice and we appreciated the friendliness of the staff. They apologized and we could tell they had genuinely made a mistake and were truly sorry for it. Overall, I give it a 10.

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    Very nice two bedroom suites

    By

    27 enero 2015

    club

    The suites with two full bedrooms and essentially four beds is a great layout.

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    Thursday-Friday stay

    By

    17 enero 2015

    We enjoyed our stay at the hotel. drove 15 hours and when we got there, only one room was ready. We had contacted the staff on our way and they informed us that there was no guarantee rooms would be ready so this wasn't a big issue. very friendly and cooperative staff. stayed at this suite for the past three years and will stay again upon our return.

    Posted byHotelStaff
    20 enero 2015
    Thank you so much for your feedback and for staying with us at the Staybridge Suites Plano-Richardson! We are so happy that you enjoyed your stay! We all hope to have you back soon! Cristhian Venecia / General Manager We do very much take into consideration your opinions and strongly put it towards our improvement to our hotel. Again, thank you so much for your feedback. We hope you choose to make us your home away from home again.
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    Awesome experience

    By

    15 enero 2015

    club

    The front desk ladies were so friendly and helpful on every level. We enjoyed our stay completely

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